Как избавиться от выскочки. Мучнистый червец на комнатных растениях: как бороться

Привет! Здесь не будет привычных ссылок на книги, потому что я написал о своем личном опыте создания текстов. Наверное, здесь могут встретиться кое-какие расхождения с классическими правилами, но если все станут одинаково писать по одинаковым правилам - какая настанет скука! А еще - это такой неожиданный эксперимент - картинок тоже не будет. Чтобы не отвлекаться.

Может быть, кое-что из сказанного пригодится начинающим копирайтерам и всем, кто работает со словом. К делу.

1. Начнем с заголовка. С одной стороны, желательно, чтобы он гуглился максимально возможным количеством потенциальных читателей. Для этого существует вордстат, где приемлемой считается формулировка от 5000 запросов в месяц. Но популярные фразы обычно не блещут оригинальностью, на то они и популярные. А хочется самобытности, поэтому приходится проявлять чудеса креативной эквилибристики, чтобы угодить и статистике, и себе.

2. Лид, или вступление , я стараюсь начать общей фразой, которая настроила бы читателя на мою волну. Например, обрисовываю какую-либо проблему, понятную и близкую предполагаемой аудитории. Ситуацию, которая знакома. Это может быть даже банальный вопрос, но такой, чтобы эффект узнавания сработал - и читатель подумал: «Да-да, ты совершенно прав, черт тебя дери». Заголовок - это мой своеобразный «привет» незнакомой компании, лид - поиск в ней единомышленников.

Если рвануть с места в карьер и начать статью с изложения генеральной мысли, это, конечно, тоже может быть оценено позитивно, но откуда вы знаете, о чем именно должен быть диалог, чтобы попасть в яблочко?

«Знаешь, парень, вообще-то мы собрались у этого костра в лесу, чтобы пожарить маршмеллоу и послушать музыку сфер, а ты тут с тезисами Адизеса об экономиках третьего мира».

Поэтому, начиная лид с разъясняющего вступления, вы поступаете вежливо и даете всем возможность разбежаться по лесу.

3. Основная часть хороша тем, что в ней для меня почти нет правил. Тут больше работает наитие, чем какой-либо алгоритм. Я ведь честно предупредил, что пришел, и к тому же дал время на побег, поэтому кто хотел, кому стало интересно, тот остался.

4. Единственное, что я хоть как-то пытаюсь соблюдать в основной части статьи, так это гигиену русского языка. Орфографические ошибки у меня почему-то не получаются (говорят, из-за того, что с самого раннего детства очень много читал). На пунктуационные я не слишком обращаю внимание (на филфаке меня познакомили с понятием авторских знаков препинания - и это теперь спасение). Но ведь есть еще стилистика, грамматика и много всяких прочих штук, чьи названия канули в бездну памяти. Ладно, по порядку.

5. Обуздать стилистику - тяжкий труд. Ну и соответствующие нехилые знания непросто приобрести и держать в голове. Поэтому лично я в современных условиях, когда русский язык напичкан всякой всячиной, как женская сумочка или ящик моего стола, стараюсь избегать только самых крайностей.

«Чел, го комментить манускрипт» - это несъедобный винегрет и безусловный перебор. Та же самая фраза, но сказанная по-другому - «Айда потрындим за раритеты» - тоже не ахти. Хотя в умеренных количествах и к месту они вполне могут привлечь внимание.

Я не волнуюсь: модные слова уйдут, а заимствования не говорят о слабости и замусоренности языка, если усваиваются по присущим ему нормам. Тем не менее, найдется много желающих ушибить тебя мокроступом по ланитам , услышав какой-нибудь американизм. Я не на их стороне, но всегда учитываю чужое мнение.

6. Сергей Довлатов старался писать так, чтобы слова в одном предложении начинались с разных букв. Менее известный писатель Игорь Редин может в своем произведении неожиданно «сорваться» с обычной речи на частокол однокоренных слов, получается буквально «огородить у города огород изгородью» . Подходы кажутся полярными, но каждый выполняет свою художественную функцию - запоминается, по крайней мере.

7. Я, помимо прочего, уже больше 10 лет пишу стихи , и одно из главных моих правил: максимум смысла при минимуме слов. При этом, естественно, нужно наиболее полно передать информацию. Краткость, она конечно, сестра, но двоюродная. Если бы в по одной из своих любимых научно-популярных книг я написал единственную фразу «Странный аттрактор похож на бабочку», это было бы кратко и по сути верно. Но привлекло бы это читателя?

8. Не считаю себя профи, но стремлюсь к этому , и путь видится отнюдь не походом выходного дня - недаром русский язык называют великим и могучим. Впрочем, в массиве этого исполина важен даже маленький камушек. Например, раньше у меня не всегда получалось замечать такие штуки, как неудобные сочетания букв на стыках соседних слов, поэтому я специально перечитывал тексты с этим прицелом.

«…в течен(ие ее ау)тентификации…» - чтобы ни означал этот кусок текста, одно можно сказать точно: шесть гласных подряд больше напоминают звук из кабинета логопеда, чем внятную речь. То же касается сочетаний согласных букв.

9. О концовках статей скажу кратко . Я предпочитаю не занудствовать и не делать обширных (как инфаркт) выводов с привлечением и обобщением «изложенного материала». Лучше пусть это будет вопрос, а в идеале - обычное предложение, после которого глаза ищут еще одно, а там вдруг текста нет - и взгляду не на что опереться. Это как ощущение свободного падения: или тошнота, или радость. Но в любом случае - не равнодушие.

10. В десятом пункте я бы посоветовал не привязываться к привычному десятичному счету и не делать в статьях 10 пунктов. Это уже, как говорится, не цепляет. Лучше напишите 9 или 11. Наверное, и мне можно было обойтись девятью. В следующий раз так и сделаю.

Рассмотрим конкретные рекомендации о том, как вести себя с трудными людьми, согласно предложенной ранее типологии, а также советы, что делать для того, чтобы такие люди не причиняли вам вреда в повседневной личной и профессиональной жизни.

Продолжение публикации. Начало смотрите здесь.

Втаптывающий в грязь

Поскольку Втаптывающие в грязь меньше остальных уверены в себе, лучше всего общаться с ними спокойно и добродушно. Используя спокойные вопросы, воздержитесь от повышения голоса и высокомерных замечаний: это заставляет людей защищаться и вести себя еще более дерзко.

Этот метод похож на маленький экзамен, цель которого — узнать, что же именно раздражает человека. Придерживаясь обстоятельного, неагрессивного тона, вы заметите, как удивительно изменяется ядовитое поведение Втаптывающего в грязь, как он становится спокойнее, мягче, как улыбается, когда удается докопаться до истины.

Чаще всего люди вас унижают, когда вы обладаете тем, чего у них нет, или когда ваше поведение каким-либо образом их задевает. В большинстве случаев они чувствуют себя рядом с вами не в своей тарелке. Поэтому не менее успешен и основанный на сострадании способ, который облегчит вам общение с ними.

Болтун

При общении с Болтуном незаменим способ снятия напряжения. Он поможет вам сохранить хладнокровие. Попробуйте способ замещенной фантазии. Болтунам следовало бы знать, что их бесконечный треп, как правило, неуместен, поэтому способ открытого протеста также будет эффективен. Лучше всего прибегнуть к нему без посторонних свидетелей, ибо Болтуну придется спасать положение, чтобы сохранить свое достоинство.

Вы можете начать с того, что будете ласково и нежно заверять Болтуна, как вы его любите (если это так), но что порой он слишком много говорит о вещах, не всем интересных. Научите Болтуна приглядываться к выражениям лиц и поз окружающих, чтобы уяснить степень их заинтересованности. В первый момент Болтун может быть шокирован, и это вызовет у него защитную реакцию. Если так, вам придется быть более откровенным и привести примеры его утомительной болтовни. Но не забывайте уверять, что все равно вы его понимаете и любите.

Предложите ему запомнить, что определенный жест — приподнимание бровей, прикосновение — может служить ему сигналом для превращения разговора. Часто защитные реакции и страх вызваны неумением владеть элементарными навыками общения и понимать язык лица и тела окружающих.

Если же Болтун непробиваем или продолжает использовать ваше время и энергию, вам следует проявить твердость, применив способ открытого протеста, и не дать ему переступить границы дозволенного.

Саморазрушитель

Люди, переполненные презрением и ненавистью к себе, больше всего нуждаются в применении способа любви и добра. С ними необходимо разговаривать как можно мягче, иначе они никогда не перестанут вести себя привычным для них образом. Саморазрушители не требуют еды, алкоголя, сигарет или секса. Они изголодались по любви и вниманию.

Бывают минуты, когда нельзя сидеть сложа руки и наблюдать, как люди изводят себя. В этом случае может помочь только способ отступления. После того как вы испробовали все и честно признались любимому человеку, что знаете о его проблеме и готовы помочь ему — и все напрасно! — ничего не остается, как отступить и предоставить ему самому выпутываться из беды. Вы никогда не сможете помочь Саморазрушителю до тех пор, пока он сам не пожелает помочь себе.

Избегающий неприятностей

Если вы хотите общаться с Избегателем — сперва попробуйте поймать его, желательно до того, как он удерет. Первое, что нужно применить с ним, — это способ открытого протеста. Не думайте, что это может его задеть, это не ваша забота. Наоборот, скажите ему, что вы думаете о его привычке убегать от трудностей, что вам это надоело и что он должен решить эту проблему.

Обычно Избегающий неприятностей не склонен спорить, поэтому, когда вы высказываете недовольство, он чаще всего слушает и действует. Конечно, он может спастись, как обычно, бегством, если не сможет переварить то, что от вас услышал.

Если вы выясняете с Избегающим неприятностей отношения, а он все равно убегает, не жалейте, что затеяли ссору, так как теперь, по крайней мере, вы знаете, кто не прав. Только помните, что, если человек убегает, ему нет дела до вас.

Дремлющий, но смертоносный вулкан

Сплетник

Сплетники чрезвычайно опасны, ибо могут превратить вашу жизнь в кошмар. Сплетника может остановить только то, что вам очень хорошо известно, кто он и что пытается сделать. Используйте способ открытого протеста и объясните, что такое поведение неуместно — особенно если сплетничают о вас. Если сплетник треплется о ком-то из ваших знакомых или друзей, усмирите его словами: «я не собираюсь это выслушивать», или «я не верю ни единому твоему слову», или «меня это не интересует».

Постарайтесь, чтобы и в вашей профессиональной жизни не было места Сплетникам, ибо они в состоянии разрушить вашу карьеру.

Роковой борец

Все, что нужно Роковому борцу, — это нежность, любовь, забота. Просто удивительно, как быстро методом любви и добра можно охладить его пыл и даже преобразить его. Это не обязательно произойдет мгновенно, но в конце концов вы увидите перед собой более доброго и покладистого человека.

Если же Роковой борец становится агрессивным, обрушивая на вас свою ярость, единственный выход — применить способ отступления, сказать: «до свидания», «чао», «пока» — и больше не возвращаться. Способ отступления также незаменим, когда продолжать отношения с таким человеком становится просто невозможно.

Если в общении с «Роковым борцом» никакие способы не помогают, вам ничего не остается, как откланяться.

Унылая и обреченная жертва

Находясь рядом с Унылой и обреченной жертвой, лучше всего полагаться на способ снятия напряжения. Необходимо периодически «сливать» накопившуюся дурную энергию, иначе вы просто ослабнете, проводя с Жертвой слишком много времени. Эти люди — просто ходячее плохое настроение, которое может быть очень заразительно — вы запросто подхватите его, как болезнь.

Улыбающийся двуликий Янус

В первую очередь используйте способ открытого протеста, показав Янусу, что вам известны его махинации. Никогда не следует давать таким людям спуску. Встретив сопротивление, Янус, даже если вы поймали его с поличным, может все отрицать. В этом случае хватайтесь за способ скандала и дайте волю своему гневу. Но помните: никогда не прибегайте к физической расправе, как бы вам этого ни хотелось. Ваша искренняя, уверенная реакция надолго останется в памяти Двуликого Януса, будет мучить его всю жизнь.

Нерешительный слабак

Нерешительный слабак настолько не уверен в себе и раним, что обращаться с ним нужно чрезвычайно осторожно. Поэтому способ любви и добра наиболее предпочтителен тем, что вы даете Слабаку почувствовать вашу готовность быть рядом в трудный момент.

Возможно, вам захочется применить и способ спокойных вопросов, чтобы помочь ему принять решение. Задавайте вопросы, которые помогут прояснить ситуацию и дадут Слабаку возможность прийти к какому-нибудь логичному заключению. Если Нерешительный слабак доводит вас до белого каления, а способы любви, добра и спокойных вопросов не действуют, остается только сложить оружие и оставить беднягу в гордом одиночестве.

Потребитель

При общении с Потребителем способ открытого протеста — один из выходов. Этот способ позволяет дать понять, что вы чувствуете себя использованным и обиженным. В некоторых случаях сопротивление с вашей стороны заставляет Потребителя испытать укор совести за свои гадости. Если Потребителю небезразличны ваша дружба и уважение, он может по-другому взглянуть на себя и на ваши реакции. Если вам удастся сохранить спокойствие, способ открытого протеста позволит завязать диалог, который поможет восстановить испорченные отношения. Если вы чувствуете, что вами пытаются манипулировать, использовать вас в данной ситуации, скажите прямо и жестко: «Нет, не пойдет. Я никому не позволю так себя вести со мной, мне это не нравится».

Другой вариант — уйти и больше не давать потребителю возможности использовать вас.

Злобный Выскочка-тиран

Очень часто эти диктаторы, если сражаться с ними тем же оружием, испытывают одновременно изумление и отвращение к своему поведению. В сущности, дав отпор их злости, можно раз и навсегда оградить себя от подобных выпадов. Крича громче, чем они, вы вновь обретете смелость.

Кроме того, в обращении с Выскочкой-тираном подходит способ скандала. Не позволяйте ему мучить вас своими «причудами» и наслаждаться вашим унижением. Наоборот, действуйте смело и хладнокровно. Если вы поставите его на место, Выскочка может даже зауважать вас. Не доставляйте ему удовольствия лицезреть ваш страх.

Ваш тиран-начальник тоже почувствует к вам уважение, хотя может взорваться еще сильнее. Вы выиграете в любом случае: даже если он обрушит на вас свою ярость, вы, по крайней мере, сохраните свое достоинство. Другая возможность — уходите от Выскочки-тирана и держитесь от него как можно дальше. Поможет и юмористический способ. Известно много случаев, когда добродушный юмор спасал положение и пыл тирана угасал.

Шутник

Способ открытого протеста немедленно дает Шутнику понять, что вы не считаете его остроумным и не намерены быть объектом гнусных шуток и рассказов.

Необходимо придерживаться твердого тона, чтобы заставить его умолкнуть. Не бойтесь разговаривать с Шутником подобным образом, ведь по-хорошему он не понимает. Когда Шутник отпускает в ваш адрес ядовитую прибаутку и оправдывается тем, что он «просто дурачился», или старается раззадорить вас замечанием: «Ты что, не понимаешь шуток?» — поставьте его на место немедленно. Скажите ему, что вы понимаете шутки, но не находите ничего смешного в том, что он наплел. Не беспокойтесь, что обидите его или заденете его чувства. В конце концов, о ваших чувствах этот человек не очень заботится.

Так как Шутник возводит перед собой стену из шуточек, чтобы защитить свою хилую самооценку, вам, возможно, не удастся сломить его оскорбительную манеру поведения. Шутник может просто махнуть на вас рукой и продолжать в том же духе. В таком случае обратитесь к способу скандала. Также напомните Шутнику, применив способ открытого протеста, что сегодняшнее тяжелое положение в мире быстро положит конец его шуткам, особенно если они опасны с точки зрения норм межрасового или сексуального поведения.

Невежа

В общении с Невежей все многообразие методов в вашем распоряжении. Что вы выберете, зависит от того, насколько Невежа твердолоб или глуп. Начните со способа снятия напряжения, если оппонент покажется вам столь невыносимым, что удержать гнев вы сможете, только задержав дыхание.

Обычно недостаточно излить свою злость на Невежу. Поэтому повлиять на него можно с помощью способа открытого протеста, объяснив, как маленькому ребенку, что его действия совершенно неуместны.

Безумец

С Безумцами лучше всего работают способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Чем спокойнее вы держитесь, тем меньше провоцируете Безумца и тем легче вам будет общаться.

В конечном счете вы всегда сможете уйти от Безумцев и заниматься более приятными делами, поскольку без профессиональной помощи они никогда не смогут изменить своего тяжелого поведения. Сделайте, что в ваших силах, чтобы отправить такого человека к врачу, а если не удастся, спасайте себя. Даже если вы вне себя и готовы задушить того, кто делает вам гадости, всегда подавляйте свои агрессивные импульсы и не делайте того, что может испортить ваше будущее и подвергнуть жизнь опасности.

Столкнувшись с Безумцами, никогда не пытайтесь взять дело в свои руки, а постарайтесь найти законные пути. Затем, как бы болезненно это ни было, скажите себе: «Я не буду об этом думать», чтобы справиться с горечью в сердце, посеянной Безумцем.

Бессовестный лгунишка

Лучше всего справиться с Бессовестным лгунишкой поможет способ спокойных вопросов. Если, подозревая его во лжи, вы начинаете сыпать вопросами, Лгунишка в конце концов будет загнан в угол и предстанет в неприкрытом виде.

Потом наступает очередь способа открытого протеста, который дает Лгунишке понять, что вы его раскусили, как это некоторые Лгунишки утаивают правду лишь с тем, чтобы поразить вас. Возможно, вы захотите помочь им спасти репутацию, хоть вам и известно, что они врут. Возьмите на вооружение способ снятия напряжения, и пусть Лгунишка плетет что угодно. А если он хочет произвести на вас впечатление безобидными выдумками, примените юмористический способ. Легкая усмешка на вашем лице часто показывает Лгунишке, что вы в курсе истинного положения дел, но не склонны унижать его.

Пакостник

Пакостнику стоит недвусмысленно дать понять, что его гадости отнюдь не приветствуются и выглядят отвратительно. Способ скандала, а затем и способ отступления лучше всего объяснят вредине этого типа ваше отношение к нему.

Не стоит быть с Пакостниками вежливым и приветливым, так как на них это, как правило, не производит впечатления. Эти манипуляторы слишком опасны, поэтому после того, как зададите им перцу, немедленно уходите! Не впускайте Пакостников в свою жизнь.

Скряга

Скряги представляют собой классический тип вредных существ, ибо обладают необычайно низкой самооценкой. В общении со Скрягой вам может помочь способ спокойных вопросов. Задавая определенные вопросы, вы дадите ему понять, как неприятна скупость. Скорее всего, Скряга будет смущен, узнав о вашей точке зрения. А ответы прольют свет на его скрытые страхи, что сделает вас более понимающим и терпеливым по отношению к оппоненту, даже если он ведет себя недостойно.

Другой способ — метод открытого протеста. Необходимые условия — сострадание и понимание, поэтому, общаясь со Скрягами, придерживайтесь доброжелательного тона. Способ любви и добра лучше всего продемонстрирует ваше сопереживание.

Нарцисс

Нарцисс не в состоянии говорить о чем-либо, если это не имеет отношения к нему самому. Лучше всего в общении с ним срабатывает способ любви и добра, поскольку себялюбивым и поглощенным собственной персоной Нарцисс бывает исключительно из-за глубоких страхов, неуверенности и закомплексованности. Понимание этого поможет вам лучше чувствовать проблемы Нарцисса и успешнее взаимодействовать с ним. Нарцисс не стремится во что бы то ни стало быть эгоистом, он таким является из-за низкой самооценки. Нарцисс не умеет отдавать что-то окружающим, потому что слишком измучен, никчемен и занят своими проблемами.

Если его самопоглощенность истощает ваше терпение, способ снятия напряжения успокоит вас и поможет продолжать общение. Если эгоизм и неуверенность Нарцисса задевают вас, вы обязаны заговорить об этом, используя способ открытого протеста. Однако придерживайтесь спокойного, сдержанного тона, иначе вас не будут слушать. Если вы начнете обвинять его и говорить колкости, Нарцисс станет защищаться, ругая вас и отрицая свою эгоцентричность. Его «Я» обычно хрупко, как яичная скорлупа.

Если вы заметите, что Нарцисс общается с вами только тогда, когда это удобно ему, не обращает внимания на ваши слова, переводит все разговоры на себя, вы можете спросить, почему он выбрал именно вас. Можно откланяться и покинуть Нарцисса. Большинство людей, столкнувшихся с Нарциссом, в конечном итоге предпочитают способ отступления, поскольку наступает момент, когда их терпение лопается. После того как вы перестанете общаться с Нарциссом, вам помогут мысли: «Я не буду об этом думать», когда вы неожиданно вспомните о нем, и юмористический способ, который покажет всю нелепость его поведения.

Подлиза

Несмотря на то что Подлизы — бессовестные манипуляторы, у вас не хватает мужества обвинять их во всем, так как в глубине души вы все же верите, что хотя бы самая малость из того, что они говорят, — правда. Когда сахарная лесть начинает просто литься через край, способ снятия напряжения поможет вам справиться с неприятными эмоциями. Если этого недостаточно, чтобы побороть неприязнь, хватайтесь за юмористический способ с целью приостановить стремления Подлизы понравиться вам.

Вы можете улыбнуться и добродушно сказать: «Ну давай, продолжай, неужели я такой, как ты говоришь? Наверное, тебе от меня что-то нужно». Это сочетание юмора и открытого протеста может вызвать взрыв отрицания, после чего неплохо пустить в ход другие веселые замечания типа «если ты не перестанешь говорить таким медовым голосом, я заболею диабетом», или «ты что, выливаешь на меня этот сладкий сироп, чтобы посмотреть, как меня облепят муравьи?», или «тебе еще не надоело?» Покажите им, что видите насквозь их подхалимские «штучки». Если вы не можете больше выносить Подлиз и их лесть, попробуйте применить способ зеркала. Заговорите с ними так же, как они, подражая их сладкому голосу. Обычно они догадываются, в чем дело.

Самодовольный деспот

Столкнувшись с Самодовольным деспотом, сразу покажите ему методом спокойных вопросов, насколько он неприятен и скучен вам.

Если, с другой стороны, Самодовольный деспот занимает неприступную позицию и вы находите, что опасно применять способ зеркала, остановитесь на способе замещенной фантазии, чтобы без ущерба для себя провести с Деспотом время.

Надменный сноб

Когда Надменные снобы затягивают свою излюбленную песню «Я лучше вас», метод спокойных вопросов подходит лучше всего. Задавайте Снобам побольше вопросов, чтобы они поняли всю нелепость своих претензий к другим. Вопросы типа «кто тебе сказал, что ты лучше остальных?» или «почему бы ты не стал разговаривать с таким человеком?» обычно сбивают с них спесь, так как они не знают, что на это отвечать.

Весьма приятно высказать Надменным снобам все, что вы думаете, ибо они не ожидают такого поворота событий и бывают шокированы вашими Выпадами. Если вы находите, что достаточно натерпелись подлостей от Надменного сноба и его друзей, бросайте их и уходите, сберегая свои нервы. Люди, которые считают себя лучше вас, не заслуживают внимания.

Конкурент

В наше время женщины часто преуспевают больше, чем их друзья мужчины, и некоторые неуверенные в себе представители сильного пола не могут смириться с этим. Хотя многие из этих мужчин считают себя высокоразвитыми и прогрессивными людьми, они, подобно ископаемым, не в силах избавиться от юношеского убеждения, что мальчики должны быть больше, лучше, сильнее и умнее девочек.

Наставник

Наставник — маленький деспот — просто не может жить без того, чтобы не играть роль первой скрипки. Но если детей еще можно воспитывать, то взрослые со своими устоявшимися убеждениями и ценностями испытывают лишь раздражение и унижение, когда их кто-то пытается контролировать.

Не давайте Наставнику спуску. Объясните, что вас не касается его стремление руководить всем, но попытки руководить вами раздражают. При первом же подозрении на подобное поведение нужно применить способ открытого протеста. Способ зеркала тоже творит чудеса, заставляя Наставника насторожиться, ибо он мгновенно вскипает при малейшей попытке контролировать его самого. Наставник явно терпеть не может, чтобы с ним поступали так, как он поступает с другими. Помните, что, если вы настойчиво передразниваете его, он может не остаться в долгу и впасть в неистовство. Однако, почувствовав на своей шкуре, каково это, когда тебя учат, что, как и когда делать, он прекратит свои попытки указывать вам.

Безжалостные Наставники заслуживают и способа скандала. Повернитесь на каблуках, подтяните живот и громко заявите, что больше не потерпите контроля и указаний, что делать, так как вы разумный взрослый человек, вполне умеющий самостоятельно принимать решения. Немного грубости покажет этому человеку, на какой гнев вы способны. Если ничего не помогает и Наставник продолжает управлять вами, доставляя тревоги и огорчения, придется отступить. Иначе будьте уверены: вы перестанете быть самим собой и разучитесь самостоятельно думать.

Подозрительный скептик

Проявите как можно больше терпения. Способ снятия напряжения поможет вам избавиться от отрицательных эмоций. Если вы решитесь поддержать скептиков с помощью метода любви и добра, то, возможно, приобретете добрых друзей и союзников.

Если же эти люди чересчур действуют вам на нервы, придется отступить так же, как и в случае с другими Вредными Существами, которые отнимают у вас много энергии. Оставьте их на попечение психологов!

Вредные люди на работе

Как и соседей, сотрудников не выбирают — если только вы не возглавляете фирму. Но сегодняшняя обстановка в финансовом мире порой даже начальникам не позволяет по желанию выбирать себе служащих и клиентов.

В наше неспокойное время служащий обязан владеть навыками общения со всеми типами вредных людей ради того, чтобы не потерять работу. На рабочем месте умение взаимодействовать с трудными личностями — поистине вопрос выживания. Способы снятия напряжения: «Я не буду об этом думать» и замещенной фантазии могут стать вашими ближайшими союзниками на работе.

Вредные начальники. Начальники есть начальники, они — первые скрипки, поэтому уважаете вы их или нет — вопрос второстепенный, если хотите сохранить работу и зарабатывать на жизнь. Главное для вас — научиться адекватно обходиться с ними и бороться с собственной злостью. Вредные люди, наделенные властью, склонны быть Злобными выскочками-тиранами, Обвиняющими критиками, Наставниками, Потребителями, Конкурентами, Улыбающимися двуликими Янусами и Скрягами или их вариантами.

Если вы дорожите своим рабочим местом, прочие методы могут оказаться рискованными. Нельзя вынуждать начальников защищаться и выставлять их в неблаговидном свете, поскольку решать всегда им и вы ничего не можете с этим поделать, — так что выразите свой гнев более приемлемым образом.

Если ваша работа не представляет для вас большой ценности, рискните и примените способы открытого протеста, спокойных вопросов, зеркала или скандала. В конце концов, стоит ли держаться за работу, если тревога и напряжение угрожают вашему здоровью? Уходите, если можете. Нам незачем больше быть жертвами. Теперь есть возможность повысить голос, уйти или отправиться в соответствующие инстанции, которые помогут нам выяснить отношения.

Вредные сотрудники. Вредный сотрудник может явиться в обличье Конкурента, Втаптывающего в грязь, Улыбающегося двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя. Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду.

Наиболее эффективно к вредным сотрудникам применимы способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Никогда не теряйте самообладания и не срывайтесь на скандал. Словесное насилие на работе неприемлемо ни под каким видом! Какая бы обстановка ни сложилась, вы должны вести себя как профессионал и культурный человек. Если вас слишком уж провоцируют на ссору, используйте способ открытого протеста и с вредным сотрудником, и с начальником, напрямик заявив последнему о том, что произошло. Дайте трудному коллеге знать, что вы понимаете, что к чему, и не собираетесь идти у него на поводу, а пойдете к высшему начальству — к шефу — за справедливостью и правосудием.

Вредные подчиненные. Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, «Дремлющего, но смертоносного вулкана», Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного деспота или Подозрительного скептика. Подчиненные должны корректно вести себя с начальником хотя бы в силу своего положения, в то время как начальнику следует уважать подчиненных, при этом занимая позицию авторитета. Начальник, недовольный подчиненным, должен всегда сохранять спокойствие, никогда не поддаваться гневу и не использовать способ скандала. В обращении с вредными подчиненными необходимо владеть способами открытого протеста и спокойных вопросов.

Вредные профессионалы. Есть вредные представители власти и есть вредные профессионалы: доктора, юристы, бизнесмены, политики и даже психологи. Как бы образованны ни были эти люди, как бы ни преуспевали они в школе, впоследствии в медицинском институте, адвокатуре и при успешной сдаче всех экзаменов, это не дает им права считать себя выше других и оскорблять их.

Слишком часто профессионалы прикрываются своими званиями и степенями, дающими им возможность чувствовать себя более значительными и могущественными. Слишком часто они проявляют свое ядовитое поведение, как Злобные выскочки-тираны, Роковые борцы, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы, Втаптывающие в грязь, Нарциссы, Надменные снобы, Наставники или Подозрительные скептики.

Таких вредных профессионалов необходимо поставить на место. Их задача — помогать и поддерживать. И не важно, насколько известны эти врачи и адвокаты или сколько статей о них написано, — в первую очередь они обязаны помочь вам. Вы платите им деньги, вы нуждаетесь в их услугах, поэтому не бойтесь их. У вас есть полное право задавать им вопросы и рассчитывать на вежливое обращение. Лучше всего использовать при общении с вредными профессионалами способ спокойных вопросов. Ключевое слово — спокойствие. В конце концов, они тоже чувствительные существа и часто обижаются, если ваш голос звучит как претензия. Они начнут защищаться, разговаривая с вами свысока или грубо. Поэтому, общаясь с ними, крайне необходимо следить за своими интонациями.

Сохраняйте спокойный и вежливый тон, достаточно громкий, но не резкий и не крикливый. Если, несмотря на ваши учтивые манеры, их тон оставляет желать лучшего, применяйте способ открытого протеста и скажите спокойно, но твердо, что вы предпочитаете более вежливое обхождение и не потерпите унижения.

Вредный персонал. Вредные люди из обслуживающего персонала могут проявлять себя, как Надменные снобы, Самодовольные деспоты, Потребители, Злобные выскочки-тираны, Болтуны, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы или Подлизы. Возможно, многие продавцы сегодня грубы и нелюбезны потому, что они завидуют вашей возможности покупать то, что они сами себе не могут позволить. Они охотно оказались бы на вашем месте — месте покупателя, а не продавца.

Что бы ни сделало таких людей ядовитыми, вы не должны от этого страдать. Теперь у вас есть возможность достойно выходить из неприятных положений. К вредным членам обслуживающего персонала необходимо применять открытый протест. Если он не помогает, попробуйте способ зеркала, а если не действует и он — вообще не принимайте их помощь. Лучше воспользуйтесь способом скандала и отступления — уходите и не платите за неоказанные услуги.

У вас есть выбор

Со всех сторон нам отравляют жизнь вредные люди. Они отовсюду просачиваются в наши повседневные дела. Но хватит нам убегать и прятаться. Если образ вредного человека применим к кому-нибудь из знакомых и вы поймете, что именно в нем вас отталкивает, возможно, будет достаточно одного этого понимания. В самом деле, все понять — значит простить, и вам больше не придется накапливать в себе неприятные чувства.

Всё больше ярких экзотических растений пополняют коллекции цветоводов-любителей. Не все они так капризны и прихотливы в уходе, как кажется на первый взгляд. Например, цветок с задорным названием «выскочка». Это зефирантес - гость из Южной Америки. Насколько сложно ухаживать за ним в домашних условиях? Давайте разбираться.

Происхождение и описание вида

Зефирантес - это род многолетних луковичных растений, который относится к семейству амариллисовые и насчитывает около 90 видов, в том числе гибридные сорта, подходящие для комнатного и уличного содержания. Этот удивительный цветок произрастает во влажных местах, болотах и торфяниках тропических районов Центральной и Южной Америки, Мексики, Аргентины, Бразилии, Парагвая и Вест Индии. Местные жители с удовольствием культивируют его на участках около своих домов.

У зефирантеса несколько «народных» названий: выскочка, цветок западного ветра, дождевая лилия. Всё дело в том, что, как только начинается сезон дождей, дремавший до этого зефирантес вдруг неожиданно выпускает стрелы, увенчанные цветками, похожими на лилии, которые расцветают буквально на глазах. Цветение выскочки начинается неожиданно и продолжается очень недолго - в среднем, 2 дня. Официальное название, которое буквально переводится как цветок Зефира, растение получило из-за того, что период вегетации и цветения у него приходится на появление западных ветров (Зефир - бог тёплого западного ветерка).

Цветки у зефирантеса крокусовидные, широко раскрытые, с тычинками равной длины. Окраска лепестков может быть различной - от белой до лиловой. Лучше всего зефирантесы смотрятся группой, состоящей из большого числа посаженных луковок. В моменты засухи растения находятся в состоянии покоя, без листьев и побегов.

У зефирантеса есть «брат» - габрантус, который тоже называют аргентинской дождевой лилией. Как не запутаться?

Цветонос зефирантеса всегда венчает только один прямостоячий цветок

Таблица: различия между зефирантесом и габрантусом

Цветонос габрантуса могут украшать от одного до четырёх цветков, наклонённых к стеблю

Габрантус сначала относился к роду зефирантес, но, так как различий между этими растениями достаточно, его выделили в отдельный род. Зефирантес и габрантус относятся к семейству амарилиссовые.

Разновидности

По окрасу цветков выделяют 4 вида:

Белоцветковые. Луковица диаметром 2–3 см, листья узкие, цветки белые, в диаметре около 6 см. Хорошо себя чувствует в прохладных помещениях. Цветёт в мае-сентябре.
Жёлтоцветковые. Луковица диаметром 3 см, цветки воронковидные, жёлтого цвета. Хорошо растёт в открытом грунте в Центральном и Центрально-чернозёмном районах. Цветёт в декабре-январе на подоконнике, в мае - в открытом грунте.
Красноцветковые. Цветок в диаметре 8 см, луковица размером 3 см. Цветёт в апреле-июле.
Двуцветные. Луковица вытянутая, 3 см, с тёмной наружной плёнкой. Цветки обычно белого цвета, снаружи они - красновато-зелёные. Цветёт в январе. Подходит для умеренно-тёплых помещений.

Зефирантес с успехом культивируется в нашей стране как в комнатных условиях, так и в саду. На открытом воздухе растёт в субтропических районах России, а именно в Краснодарском крае. Растение неприхотливое, хорошо развивается, требует минимального ухода. С выращиванием его справится любой начинающий цветовод.

В домашних условиях одинаково хорошо растут все виды зефирантеса, но на подоконниках чаще всего можно увидеть популярные комнатные сорта, описанные ниже.

Зефирантес белоснежный (Zephyranthes candida) . Относится к группе белоцветковых. Луковица достигает размеров 3 см. Листья зефирантеса белоснежного появляются вместе с цветоносом. Период цветения его - с июля по октябрь. Отлично подходит для прохладных или умеренно тёплых (22–25 °C).

Зефирантес золотистый (Zephyranthes aurea) . Это растение относится к группе жёлтоцветковых. Луковица его округлая, жёлтые цветки у основания воронковидные, потом расширяются. Цветёт с декабря по январь. Зефирантес золотистый весьма популярен для высадки в открытый грунт в районах с тёплым климатом. У нас он желанный гость на подоконниках.

Зефирантес розовый, или пинк (Zephyranthes rosea) . Один из самых популярных сортов. Относится к красноцветковому виду, имеет очень яркие пурпурно-розовые цветки.

Зефирантес мощный (Zephyranthes robusta) . Название его говорит само за себя. Луковица достигает 4 см. Цветки крупные, длина их светло-розовых лепестков может достигать 7 см. Цветёт в апреле - июле. Период покоя ярко выражен и проходит с сентября по ноябрь. Группа красноцветковые.

Зефирантес разноцветный (Zephyranthes versicolor) . Зефирантес разноцветный относится к группе двуцветных. Луковица диаметром 3 см имеет тёмную наружную плёнку. Цветки снаружи красноваты, внутри сливочно-белые. Длина лепестков составляет 5–6 см. Цветёт в январе.

Конечно, сортов зефирантеса гораздо больше: из существующих в природе 90 в домашних условиях выращивают около 10.

Фотогалерея: зефирантес белый, розовый, мощный и другие популярные сорта

Зефирантес золотистый относится к группе жёлтоцветковых Зефирантес розовый относится к группе красноцветковых Зефирантес разноцветный относится к группе двухцветных Зефирантес белоснежный относится к группе белоцветковых Зефирантес атамасский начинает цвести в марте-апреле Зефирантес Андерсона популярен среди цветоводов Зефирантес килеватый цветёт в апреле Зефирантес Фостера родом из Мексики У Зефирантеса Линдлея розовые воронковидные цветки Цветки Зефирантеса Трауба похожи на белую остроконечную звезду Цветки Зефирантеса Друммонда имеют двуцветные лепестки: розовые с внешней стороны, белые с внутренней Зефирантес мощный цветёт светло-розовыми цветами

Посадка и пересадка

Посадку и пересадку зефирантеса лучше всего осуществлять весной, после периода покоя. Луковки нужно предварительно обработать: освободить от отмерших чешуек, удалить подгнившие или сухие корни, поместить в фунгицид, например, Фитоспорин, на полчаса.

Ёмкость для этого растения нужно выбирать широкую, но неглубокую. Как правило, высаживают по несколько луковиц в одну плошку.
Почва должна быть рыхлой и питательной, а показатель pH не должен превышать отметку 6. При подготовке субстрата лучше всего смешать дерновую землю, песок и перегной в равных долях.
На дно горшка выкладывают дренаж. Слой дренажа должен быть не меньше двух сантиметров.
Для этой цели подойдёт мелкий керамзит, кирпичная крошка, пенопласт, а яичная скорлупа будет уместна, если pH почвы ниже 5.

Дренаж - обязательное содержимое плошки для посадки зефирантеса
Далее плошка наполовину заполняется подготовленным субстратом.
Луковицы размещаются на расстоянии 3 см друг от друга, корешки аккуратно расправляются.
Луковки зефирантеса обычно высаживаются группой
Луковки нужно засыпать субстратом по шейку.
Луковки зефирантеса углубляются в грунт по шейку
Почву следует увлажнить, но так, чтобы вода не попала на шейку луковицы.
Поставить горшок в самое тёплое (25–29 °C) и светлое место без прямых солнечных лучей.
Удобрений в течение месяца после посадки вносить не нужно.

Нет необходимости пересаживать приобретённый в магазине зефирантес в том случае, если луковички его ещё не заняли всё свободное пространство.

Уход

Полив и подкормка

Полив зефирантеса необходимо осуществлять регулярно, как только подсохнет верхний слой почвы. Нельзя допускать застоя воды в плошке, иначе корневая система может подгнить, а сам цветок - заболеть. После окончания цветения зефирантес поливают только после подсыхания земляного кома. Когда листья увянут, полив следует прекратить.

В очень сухую и жаркую погоду растение можно опрыскивать из пульверизатора.

Подкармливают зефирантес раз в две недели жидкими удобрениями для цветущих луковичных растений или универсальными комплексами в дозировке, указанной производителем. Подкормки начинают в тот момент, когда появляются первые листики, и продолжают до их увядания, чтобы луковица смогла набраться сил.

В период покоя растение не удобряют.

Период цветения

Когда именно зацветёт зефирантес, зависит от многих условий:

сорта;
индивидуальных особенностей цветка;
внешних условий;
продолжительности периода покоя.

Одни виды выпускают стрелы вместе с появлением листьев, другие - после. Но всегда каждый цветонос венчает только один цветок. Зефирантес цветёт не больше двух дней. В одной луковице может скрываться несколько стрел, поэтому создаётся впечатление непрерывного цветения.

Цветение зефирантеса выглядит потрясающе, но длится всего два дня

После того как зефирантес отцветёт, цветонос нужно обрезать, оставить лишь 5–7 см. Когда он усохнет, аккуратно выкрутить его.

Отмершие части растения следует удалять своевременно, чтобы не оставлять материал для развития инфекций.

Почему зефирантес не цветёт и как заставить его зацвести

Бывает, что выскочка дремлет и не собирается выпускать цветоносы. Какие на это могут быть причины?

Просторный горшок: когда много места, луковица «жирует», поэтому необходимо пересадить её в более тесный горшок и не торопиться освобождать растение от дочерних луковиц. Многие цветоводы не пересаживают зефирантес в течение пяти лет.
Неправильное местоположение зефирантеса. Если целый день цветок находится под лучами палящего солнца или же всегда погружён в тень, он цвести не будет.
Высокая влажность в период покоя: она растению «в спячке» совершенно не нужна.
Цветок «закормлен» удобрениями: чем больше, тем лучше - такое мнение ошибочно, всё должно быть в меру.
Луковица слишком заглублена: о правилах посадки написано выше.

Видео: цветение зефирантеса

Период покоя

Период покоя для зефирантеса обычно приходится на сентябрь-ноябрь или декабрь-февраль. Когда листья начнут увядать и отпадать, полив нужно прекратить. Горшок с луковицами поставить в прохладное (12–14 °C), тёмное место с низкой влажностью на 3 месяца. Отсохшие листья рекомендуется обрезать, чтобы избежать заражения цветка.

Извлекать спящие луковицы из горшка совсем необязательно.

Таблица: оптимальные условия домашнего содержания

Условия	Период покоя	Период активного роста	Цветение
Температура	12–14 °C	25–29 °C	25–29 °C
Влажность	40%	80%	80%
Полив	Не нужен	Полив регулярный, после просыхания верхнего слоя почвы.	Быстрее зацветёт, если пропустить пару поливов. Во время цветения поливать обильно, не допускать застоя воды, не дожидаться, когда почва просохнет.
Освещение	Тёмное место	Светлое место без прямых солнечных лучей. Южный, юго-восточный или юго-западный подоконник.
Подкормка	Нет подкормки	Один раз в две недели проводят подкормку жидким удобрением по инструкции.	Один раз в 10 дней проводят подкормку жидким удобрением.

Решение проблем выращивания

Таблица: частые ошибки в уходе

Ошибка	Последствия	Рекомендации
Избыточный полив	Гниение луковицы и корней	Поливать после просыхания верхнего слоя почвы
Недостаточный полив	Увядание или желтение листьев, нет цветоносов	Не допускать пересыхания земляного кома
Слишком большая плошка	Отсутствие цветения	Нужно создать растению умеренную тесноту
Не обеспечен покой		Три месяца осенью или зимой цветку обязательно нужен покой
Шейка луковицы засыпана землёй		Соблюдать правила посадки

Таблица: болезни и вредители зефирантеса

Название	Описание	Методы борьбы и профилактики
Амариллисовый червец	Мелкое насекомое, вызывает пожелтение, опадание, увядание листьев.	Инсектицид Фитоверм из расчёта 2 мл на 1 л воды. Пролить им растение. Если луковица сильно поражена червецом, то её лучше уничтожить.
Паутинный клещ	Мелкое насекомое, опутывает паутиной листья и стебли, вызывает усыхание листьев и гибель растения.	Опрыскивать инсектицидом Антиклещ по инструкции. Увлажнять сухой воздух, в жару опрыскивать водой из пульверизатора.
Мягкая ложнощитовка	Выпуклое насекомое длиной 4 мм, питается соками растения, вызывая его гибель. С ней сложно бороться инсектицидами, так как щитовка имеет защиту - щит на спине.	Ватным тампоном, смоченным в инсектициде Актеллик, Карбофос или Актара, убрать с растения всех щитовок, обработать подоконник, окно. Внимательно просмотреть каждую часть зефирантеса. Если на нём останется хотя бы одна щитовка, через несколько дней растение снова будет усыпано насекомыми.
Белокрылка	Мелкое белое насекомое размером 3 мм, похожее на мотылька. Родом белокрылка из тропических стран, поэтому любит места, где тепло и влажно. Обитают в основном на нижней стороне листьев.	Актеллик - 1 ампула на 1 л воды, опрыскивать при появлении белокрылки. Перенести растение в более прохладное и сухое место - белокрылки не любят понижения температуры и влажности.
Фузариоз (красная гниль)	Это опасное заболевание вызвано грибком, который проникает через ранки и трещины в луковице. Проявляется загниванием корней луковицы, пожелтением и увяданием листьев.	Уничтожить больную луковицу вместе с земляным комом. Здоровые луковки поместить в препарат Максим на 30 минут. Не допускать появления высокой влажности при хранении луковиц.

Фотогалерея: болезни и вредители, которые могут поражать зефирантес

Паутинный клещ появляется при слишком сухом воздухе в комнате Амариллисовый червец обитает на луковичных чешуйках Белокрылка появляется во влажном тёплом климате Ложнощитовка способна к очень быстрому размножению Фузариоз - опасное грибковое заболевание, вызывающее гниение луковицы и корней

Из-за того, что луковицы зефирантеса ядовиты, растение довольно устойчиво к болезням и чаще погибает из-за неправильного ухода. В редких случаях зефирантес может заболеть фузариозом.

Размножение

Сажаем семена

Семена можно приобрести в магазине или вывести самим.

Семена зефирантеса лучше высеивать сразу после сбора

Вывод семян. Для это нужно провести опыление цветка. В то время, когда лопасти пестика откроются, продезинфицированной кисточкой из натуральных материалов пыльцу с тычинок этого же или другого зефирантеса нужно перенести на пестик, а затем прикрыть цветок марлей.
После созревания семена желательно высевать сразу же - всхожесть у них в этот момент составляет почти 100%. Чем дольше лежат семена, тем ниже всхожесть.
Подготовка субстрата. Почвосмесь такая же, как для луковиц, плюс ещё 1 часть торфа.
Высевание семян. Заглубить их в почву на 1 см на расстоянии 2–3 см друг от друга, закрыть полиэтиленовым пакетом или стеклом, убрать в тёплое место. Всходы появятся примерно через 20–25 дней.
После появления всходов укрытие снять, переставить в самое светлое место с температурой 24–25 °С, избегать прямых солнечных лучей.

Луковицы зефирантеса достигают размеров в 3 см, редко в 4 см

Это самый простой и распространённый метод как среди начинающих, так и среди опытных цветоводов. При пересадке зефирантеса весной после периода покоя можно увидеть много дочерних луковок, которые следует отделить от материнской при условии, что эти детки имеют свою сформировавшуюся корневую систему. Разделение старайтесь проводить аккуратно, не нарушая целостности луковиц и корней. Уход и почва такие же, как у взрослого растения.

В одну плошку можно высадить 10 луковиц. Зацветают такие саженцы уже на следующий год.

Ирина Давыдова

Время на чтение: 5 минут

А А

Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.

Как ставить на место наглых коллег?

5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе

Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.

«Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
«У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
«Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
«И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.

5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству

В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.

Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
«Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
«Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».

В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.

Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца

С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.

Как осадить наглеца?

На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
«Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.

Как себя вести?

Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете , которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.

Втаптывающий в грязь

Поскольку Втаптывающие в грязь меньше остальных , лучше всего общаться с ними спокойно и добродушно. Используя спокойные вопросы, воздержитесь от повышения голоса и высокомерных замечаний: это заставляет людей защищаться и вести себя еще более дерзко.

Этот метод похож на маленький экзамен, цель которого - узнать, что же именно раздражает человека. Придерживаясь обстоятельного, неагрессивного тона, вы заметите, как удивительно изменяется ядовитое поведение Втаптывающего в грязь, как он становится спокойнее, мягче, как улыбается, когда удается докопаться до истины.

Болтун

Предложите ему запомнить, что определенный жест - приподнимание бровей, прикосновение - может служить ему сигналом для превращения разговора. Часто защитные реакции и страх вызваны неумением владеть элементарными навыками общения и понимать язык лица и тела окружающих.

Саморазрушитель

Бывают минуты, когда нельзя сидеть сложа руки и наблюдать, как люди изводят себя. В этом случае может помочь только способ отступления. После того как вы испробовали все и честно признались любимому человеку, что знаете о его проблеме и готовы помочь ему - и все напрасно! - ничего не остается, как отступить и предоставить ему самому выпутываться из беды. Вы никогда не сможете помочь Саморазрушителю до тех пор, пока он сам не пожелает помочь себе.

Избегающий неприятностей

Если вы хотите общаться с Избегателем - сперва попробуйте поймать его, желательно до того, как он удерет. Первое, что нужно применить с ним, - это способ открытого протеста. Не думайте, что это может его задеть, это не ваша забота. Наоборот, скажите ему, что вы думаете о его привычке убегать от трудностей, что вам это надоело и что он должен решить эту проблему.

Дремлющий, но смертоносный вулкан

Сплетник

Сплетники чрезвычайно опасны, ибо могут превратить вашу жизнь в кошмар. Сплетника может остановить только то, что вам очень хорошо известно, кто он и что пытается сделать. Используйте способ открытого протеста и объясните, что такое поведение неуместно - особенно если сплетничают о вас. Если сплетник треплется о ком-то из ваших знакомых или друзей, усмирите его словами: "я не собираюсь это выслушивать", или "я не верю ни единому твоему слову", или "меня это не интересует".

Роковой борец

Все, что нужно Роковому борцу, - это нежность, любовь, забота. Просто удивительно, как быстро методом любви и добра можно охладить его пыл и даже преобразить его. Это не обязательно произойдет мгновенно, но в конце концов вы увидите перед собой более доброго и покладистого человека.

Если же Роковой борец становится агрессивным, обрушивая на вас свою ярость, единственный выход - применить способ отступления, сказать: "до свидания", "чао", "пока" - и больше не возвращаться. Способ отступления также незаменим, когда продолжать отношения с таким человеком становится просто невозможно.

Если в общении с "Роковым борцом" никакие способы не помогают, вам ничего не остается, как откланяться.

Унылая и обреченная жертва

Находясь рядом с Унылой и обреченной жертвой, лучше всего полагаться на способ снятия напряжения. Необходимо периодически "сливать" накопившуюся дурную энергию, иначе вы просто ослабнете, проводя с Жертвой слишком много времени. Эти люди - просто ходячее плохое настроение, которое может быть очень заразительно - вы запросто подхватите его, как болезнь.

Улыбающийся двуликий Янус

Нерешительный слабак

Потребитель

При общении с Потребителем способ открытого протеста - один из выходов. Этот способ позволяет дать понять, что вы чувствуете себя использованным и обиженным. В некоторых случаях сопротивление с вашей стороны заставляет Потребителя испытать укор совести за свои гадости. Если Потребителю небезразличны ваша дружба и уважение, он может по-другому взглянуть на себя и на ваши реакции. Если вам удастся сохранить спокойствие, способ открытого протеста позволит завязать диалог, который поможет восстановить испорченные отношения. Если вы чувствуете, что вами пытаются манипулировать, использовать вас в данной ситуации, скажите прямо и жестко: "Нет, не пойдет. Я никому не позволю так себя вести со мной, мне это не нравится".

Другой вариант - уйти и больше не давать потребителю возможности использовать вас.

Злобный Выскочка-тиран

Кроме того, в обращении с Выскочкой-тираном подходит способ скандала. Не позволяйте ему мучить вас своими "причудами" и наслаждаться вашим унижением. Наоборот, действуйте смело и хладнокровно. Если вы поставите его на место, Выскочка может даже зауважать вас. Не доставляйте ему удовольствия лицезреть ваш страх.

Ваш тиран-начальник тоже почувствует к вам уважение, хотя может взорваться еще сильнее. Вы выиграете в любом случае: даже если он обрушит на вас свою ярость, вы, по крайней мере, сохраните свое достоинство. Другая возможность - уходите от Выскочки-тирана и держитесь от него как можно дальше. Поможет и юмористический способ. Известно много случаев, когда добродушный юмор спасал положение и пыл тирана угасал.

Шутник

Необходимо придерживаться твердого тона, чтобы заставить его умолкнуть. Не бойтесь разговаривать с Шутником подобным образом, ведь по-хорошему он не понимает. Когда Шутник отпускает в ваш адрес ядовитую прибаутку и оправдывается тем, что он "просто дурачился", или старается раззадорить вас замечанием: "Ты что, не понимаешь шуток?" - поставьте его на место немедленно. Скажите ему, что вы понимаете шутки, но не находите ничего смешного в том, что он наплел. Не беспокойтесь, что обидите его или заденете его чувства. В конце концов, о ваших чувствах этот человек не очень заботится.

Невежа

Безумец

Столкнувшись с Безумцами, никогда не пытайтесь взять дело в свои руки, а постарайтесь найти законные пути. Затем, как бы болезненно это ни было, скажите себе: "Я не буду об этом думать", чтобы справиться с горечью в сердце, посеянной Безумцем.

Бессовестный лгунишка

Пакостник

Скряга

Другой способ - метод открытого протеста. Необходимые условия - сострадание и понимание, поэтому, общаясь со Скрягами, придерживайтесь доброжелательного тона. Способ любви и добра лучше всего продемонстрирует ваше сопереживание.

Нарцисс

Если его самопоглощенность истощает ваше терпение, способ снятия напряжения успокоит вас и поможет продолжать общение. Если эгоизм и неуверенность Нарцисса задевают вас, вы обязаны заговорить об этом, используя способ открытого протеста. Однако придерживайтесь спокойного, сдержанного тона, иначе вас не будут слушать. Если вы начнете обвинять его и говорить колкости, Нарцисс станет защищаться, ругая вас и отрицая свою эгоцентричность. Его "Я" обычно хрупко, как яичная скорлупа.

Если вы заметите, что Нарцисс общается с вами только тогда, когда это удобно ему, не обращает внимания на ваши слова, переводит все разговоры на себя, вы можете спросить, почему он выбрал именно вас. Можно откланяться и покинуть Нарцисса. Большинство людей, столкнувшихся с Нарциссом, в конечном итоге предпочитают способ отступления, поскольку наступает момент, когда их терпение лопается. После того как вы перестанете общаться с Нарциссом, вам помогут мысли: "Я не буду об этом думать", когда вы неожиданно вспомните о нем, и юмористический способ, который покажет всю нелепость его поведения.

Подлиза

Несмотря на то что Подлизы - бессовестные манипуляторы, у вас не хватает мужества обвинять их во всем, так как в глубине души вы все же верите, что хотя бы самая малость из того, что они говорят, - правда. Когда сахарная лесть начинает просто литься через край, способ снятия напряжения поможет вам справиться с неприятными эмоциями. Если этого недостаточно, чтобы побороть неприязнь, хватайтесь за юмористический способ с целью приостановить стремления Подлизы понравиться вам.

Вы можете улыбнуться и добродушно сказать: "Ну давай, продолжай, неужели я такой, как ты говоришь? Наверное, тебе от меня что-то нужно". Это сочетание юмора и открытого протеста может вызвать взрыв отрицания, после чего неплохо пустить в ход другие веселые замечания типа "если ты не перестанешь говорить таким медовым голосом, я заболею диабетом", или "ты что, выливаешь на меня этот сладкий сироп, чтобы посмотреть, как меня облепят муравьи?", или "тебе еще не надоело?" Покажите им, что видите насквозь их подхалимские "штучки". Если вы не можете больше выносить Подлиз и их лесть, попробуйте применить способ зеркала. Заговорите с ними так же, как они, подражая их сладкому голосу. Обычно они догадываются, в чем дело.

Самодовольный деспот

Надменный сноб

Когда Надменные снобы затягивают свою излюбленную песню "Я лучше вас", метод спокойных вопросов подходит лучше всего. Задавайте Снобам побольше вопросов, чтобы они поняли всю нелепость своих претензий к другим. Вопросы типа "кто тебе сказал, что ты лучше остальных?" или "почему бы ты не стал разговаривать с таким человеком?" обычно сбивают с них спесь, так как они не знают, что на это отвечать.

Конкурент

Наставник

Наставник - маленький деспот - просто не может жить без того, чтобы не играть роль первой скрипки. Но если детей еще можно воспитывать, то взрослые со своими устоявшимися убеждениями и ценностями испытывают лишь раздражение и унижение, когда их кто-то пытается контролировать.

Подозрительный скептик

Вредные люди на работе

Как и соседей, сотрудников не выбирают - если только вы не возглавляете фирму. Но сегодняшняя обстановка в финансовом мире порой даже начальникам не позволяет по желанию выбирать себе служащих и клиентов.

В наше неспокойное время служащий обязан владеть навыками общения со всеми типами вредных людей ради того, чтобы не потерять работу. На рабочем месте умение взаимодействовать с трудными личностями - поистине вопрос выживания. Способы снятия напряжения: "Я не буду об этом думать" и замещенной фантазии могут стать вашими ближайшими союзниками на работе.

Вредные начальники. Начальники есть начальники, они - первые скрипки, поэтому уважаете вы их или нет - вопрос второстепенный, если хотите сохранить работу и зарабатывать на жизнь. Главное для вас - научиться адекватно обходиться с ними и бороться с собственной злостью. Вредные люди, наделенные властью, склонны быть Злобными выскочками-тиранами, Обвиняющими критиками, Наставниками, Потребителями, Конкурентами, Улыбающимися двуликими Янусами и Скрягами или их вариантами.

Если вы дорожите своим рабочим местом, прочие методы могут оказаться рискованными. Нельзя вынуждать начальников защищаться и выставлять их в неблаговидном свете, поскольку решать всегда им и вы ничего не можете с этим поделать, - так что выразите свой гнев более приемлемым образом.

Вредные сотрудники. Вредный сотрудник может явиться в обличье Конкурента, Втаптывающего в грязь, Улыбающегося двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя. Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду.

Наиболее эффективно к вредным сотрудникам применимы способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Никогда не теряйте самообладания и не срывайтесь на скандал. Словесное насилие на работе неприемлемо ни под каким видом! Какая бы обстановка ни сложилась, вы должны вести себя как профессионал и культурный человек. Если вас слишком уж провоцируют на ссору, используйте способ открытого протеста и с вредным сотрудником, и с начальником, напрямик заявив последнему о том, что произошло. Дайте трудному коллеге знать, что вы понимаете, что к чему, и не собираетесь идти у него на поводу, а пойдете к высшему начальству - к шефу - за справедливостью и правосудием.

Вредные подчиненные. Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, "Дремлющего, но смертоносного вулкана", Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного деспота или Подозрительного скептика. Подчиненные должны корректно вести себя с начальником хотя бы в силу своего положения, в то время как начальнику следует уважать подчиненных, при этом занимая позицию авторитета. Начальник, недовольный подчиненным, должен всегда сохранять спокойствие, никогда не поддаваться гневу и не использовать способ скандала. В обращении с вредными подчиненными необходимо владеть способами открытого протеста и спокойных вопросов.

Вредные профессионалы. Есть вредные представители власти и есть вредные профессионалы: доктора, юристы, бизнесмены, политики и даже психологи. Как бы образованны ни были эти люди, как бы ни преуспевали они в школе, впоследствии в медицинском институте, адвокатуре и при успешной сдаче всех экзаменов, это не дает им права считать себя выше других и оскорблять их.

Таких вредных профессионалов необходимо поставить на место. Их задача - помогать и поддерживать. И не важно, насколько известны эти врачи и адвокаты или сколько статей о них написано, - в первую очередь они обязаны помочь вам. Вы платите им деньги, вы нуждаетесь в их услугах, поэтому не бойтесь их. У вас есть полное право задавать им вопросы и рассчитывать на вежливое обращение. Лучше всего использовать при общении с вредными профессионалами способ спокойных вопросов. Ключевое слово - спокойствие. В конце концов, они тоже чувствительные существа и часто обижаются, если ваш голос звучит как претензия. Они начнут защищаться, разговаривая с вами свысока или грубо. Поэтому, общаясь с ними, крайне необходимо следить за своими интонациями.

Вредный персонал. Вредные люди из обслуживающего персонала могут проявлять себя, как Надменные снобы, Самодовольные деспоты, Потребители, Злобные выскочки-тираны, Болтуны, Конкуренты, Улыбающиеся двуликие Янусы или Подлизы. Возможно, многие продавцы сегодня грубы и нелюбезны потому, что они завидуют вашей возможности покупать то, что они сами себе не могут позволить. Они охотно оказались бы на вашем месте - месте покупателя, а не продавца.

Что бы ни сделало таких людей ядовитыми, вы не должны от этого страдать. Теперь у вас есть возможность достойно выходить из неприятных положений. К вредным членам обслуживающего персонала необходимо применять открытый протест. Если он не помогает, попробуйте способ зеркала, а если не действует и он - вообще не принимайте их помощь. Лучше воспользуйтесь способом скандала и отступления - уходите и не платите за неоказанные услуги.

25.07.2006 01:49:44, мама Ксени