На работе человек проводит преобладающую часть дня в течение долгого периода своей жизни, поэтому естественными являются требования, регламентирующие гигиенические показатели микроклимата помещений, где работают люди. Особенно важно их соблюдать в офисе, где работники занимаются в основном умственным трудом, для которого характерна относительная гиподинамия, а значит, отрицательные последствия неправильного режима еще более усугубляются.

Изучим требования закона к температурному режиму в офисных помещениях, а также ответственность работодателя за их нарушение.

Важность офисного микроклимата

Температурный режим очень сильно влияет на самочувствие и работоспособность людей. Повышенная или пониженная температура воздуха, действующая на сотрудника долговременно, не просто оказывает негативное воздействие на здоровье, но и резко снижает продуктивность труда. Офисные сотрудники выполняют самые различные действия, большинство из которых связано с длительным нахождением в одном и том же положении, как правило, сидячем и малоподвижном:

• работают за компьютером;
• оформляют бумаги;
• общаются с клиентами;
• принимают решения и т.п.

Умственный труд и телесная малоподвижность плохо соседствуют с некомфортной температурой в помещении. Исследователи опытным путем выяснили, что отклонения даже в пределах одного градуса настолько сильно влияют на эффективность офисной работы, что имеет смысл даже сократить рабочий день при невозможности обеспечить должный микроклимат.

ВАЖНО! Обеспечение должного температурного режима в офисе – законодательная обязанность работодателя вне зависимости от формы собственности и уровня подчиненности организации.

Комфорт или оптимум

Любой сотрудник, работающий в офисе, хочет, чтобы труд его осуществлялся в комфортных условиях. Но понятие комфорта слишком субъективно, потому что привязано к индивидуальным ощущениям каждого конкретного человека, а они у всех разные. Что приемлемо для одного, может быть неприятным для другого. Именно по этой причине понятие «комфортные условия» не используется в официальной документации и нормативных актах.

Вместо субъективного термина «комфорт» в профессиональной лексике употребляется более точный и определенный параметр «оптимальные условия». Что касается оптимальной температуры воздуха, то это величина, определенная путем сложных физиологических исследований и вычислений, учитывающая среднестатистические человеческие потребности.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Требования к оптимальным температурным условиям относятся к области законодательства, что зафиксировано в соответствующих нормативных документах.

СанПиН на страже здоровья сотрудников

Санитарные стандарты Российской Федерации собраны в особый кодекс, который определяет оптимальные гигиенические и здравоохранительные нормы для разных областей человеческой жизнедеятельности, в том числе и трудовой занятости. Это документация, относящаяся к медицинской и технической сферам, и одновременно законодательная, поэтому обязательная для выполнения.

Аббревиатура «СанПиН» расшифровывается как САНитарные Правила И Нормы», она несколько созвучна со СНИПами – строительными нормами и правилами, однако путать их не следует, это документы из разных рабочих сфер.

СПРАВКА! Документ, регулирующий оптимальные условия на рабочем месте, называется СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений». Он обеспечивает регламент охраны труда для сотрудников офисов (в тексте закона они отнесены по категории трудовых затрат к категории А) и трудящихся на производстве. Эти правила и нормы приняты в рамках Федерального закона № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 года.

Обязательность соблюдения работодателями требований СанПиНа подкреплена ст. 209 и ст. 212 Трудового Кодекса Российской Федерации, в которых говорится об ответственности при неукоснительном соблюдении работодателями правил охраны труда и своевременных мероприятий санитарно-бытового, гигиенического, лечебно-профилактического, реабилитационного и иного характера. Ст. 163 ТК РФ предписывает работодателям комплекс мер для обеспечения оптимального рабочего микроклимата.

Сезонные требования к температуре в офисе

В холодные и теплые сезоны обеспечение оптимальной температуры достигается по-разному. Соответственно, и требования к микроклимату будут отличаться, равно как и мероприятия, предусмотренные СанПиНом в случае невозможности обеспечения температурного режима или его серьезных нарушений.

Чтобы не было слишком жарко

Длительное воздействие повышенной температуры особенно пагубно для работоспособности и здоровья работников. В закрытом рабочем помещении оно может усугубляться большим скоплением народа, наличием работающей офисной техники, а также соблюдением специального дресс-кода.

В связи с этим законодательно установлены оптимальные значения температуры и допустимый максимум в жаркий период года. Для офисных работников они составляют 23-25°С при относительной влажности в 40-60%. Допускается повышение температуры до 28°С.

Превышение летней температуры в офисе

Если столбик термометра внутри офиса отклонится от оптимума больше чем на 2°С, работать становится значительно труднее. Работодателю придется поставить для сотрудников кондиционер и обеспечить его нормальную работу и своевременное обслуживание.

Если же это по каким-то причинам не делается, работник не должен безропотно терпеть изнуряющую жару, еще и пытаясь при этом соответствовать профессиональным требованиям. Санитарные нормы разрешают работникам с полным основанием сократить стандартный восьмичасовой рабочий день, на который и рассчитаны температурные требования:

• 29°С позволяют работать 6 часов вместо 8;
• 30°С дают возможность двухчасового сокращения;
• каждый последующий градус, превышающий норму, снижает требования к рабочему времени еще на 1 час;
• если значение термометра достигло 32,5°С, на работе можно не задерживаться дольше 1 часа.

К СВЕДЕНИЮ! Многие сотрудники отмечают негативное воздействие кондиционера, сравнимое по вреду с жарой и духотой. Те же требования СанПиНа, наряду с температурой и влажностью, ограничивают скорость движения воздуха в помещении, которая не должна выходить за диапазон 0,1-0,3 м/с. Отсюда следует, что работник не должен находиться под струей дующего кондиционера.

Холод – враг работы

В слишком холодном помещении никакая работа не спорится, особенно офисная, когда тело не может согреть себя движением. Если для некоторых категорий производственных рабочих допустимо понижение температуры окружающей среды до 15°С, да и то кратковременное, для «белых воротничков» это недопустимо.

В холодный период года внутри помещений должно быть соблюдено комфортное значение температуры – 22-24°С. Допустимы колебания нормы до 1-2°С, а кратковременно в течение рабочего дня столбик термометра может «скакать» на 3-4°С.

Что делать, если в офисе холодно

Персонал должен провести на работе все 8 часов, только если температура не упадет ниже 20°С. Каждый следующий шаг в сторону холода правомерно снижает продолжительность пребывания в недостаточно отапливаемом помещении:

• 19°С дают возможность семичасового рабочего дня;
• 18°С – 6 часов работы, и далее по убывающей;
• 13°С позволяют пробыть в офисе не более часа.

Особенности температурных замеров

Поскольку продолжительность работы зависит от температурной составляющей, колебания которой всего в 1°С так сильно влияет на эффективность работы, нужно соблюдать точность измерений.

При недобросовестном отношении работодателей или сотрудников может возникнуть соблазн завысить или занизить истинные значения температурных показателей. Ошибки возможны также и при неточных приборах и неправильном их размещении.

Чтобы избежать осложнений с определением температуры воздуха, законодательные нормы обязывают помещать термометр на расстоянии ровно 1 метра от пола.

Ответственность работодателя за несоблюдение требований офисного микроклимата

Если начальство не хочет выполнять своих обязанностей по обеспечению персонала оптимальными условиями для работы, например, не устанавливает необходимый в жаркое время кондиционер либо обогреватель в холодный сезон, работники не должны терпеть его произвол из страха увольнения. После обращения в санитарно-эпидемиологическую службу организацию постигнет проверка, и если претензии подтвердятся, административной ответственности не избежать.

Помимо неизбежных требований по устранению нарушений, нерадивому работодателю выпишут серьезный штраф в размере 10-12 тыс. руб. А если он вовремя не исправится, то его деятельность могут остановить на 3 месяца (ст. 6.3. КОАп РФ).

Каждый отопительный сезон, в Роспотребнадзор и другие органы, следящие за соблюдением прав потребителей, поступает множество жалоб от граждан, которых не устраивает установившаяся температура воздуха в жилых помещениях. Зачастую эти жалобы обоснованы, иногда - нет. Дело в том, что законодательство очень четко, вплоть до каждого градуса, регулирует эти вопросы. Затрагиваются эти нормы в СанНиП, так и в ряде Федеральных Законов и постановлений Правительства.

Установленные нормы для разных комнат в жилом доме

Коммунальщиками должна быть обеспечена конкретная температура воздуха в жилых помещениях, которая будет различаться в зависимости от конкретного назначения каждой комнаты. Цифры взяты исходя из СНиП действующих на сегодняшний день. Значения должны быть следующими:

• 18 градусов для комнат отдыха и спальных комнат;
• та же температура предусмотрена для кухни;
• в ванной комнате должно быть действительно тепло - 25 градусов по Цельсию. Именно из за повышенных требований там всегда установлен змеевик, а не стандартная батарея;
• для угловых комнат нормальной считается температура в 20 градусов.

Вышеприведенные цифры взяты из Приложения № 2 СанПиН, в котором перечислены оптимальные нормы по температуре и влажности в жилых домах. Соответствие им является требованием, а не рекомендацией.

Температура в остальном доме. Допустимые отклонения

Проживая в многоквартирном доме, помните, что законом регулируется не только температура воздуха в жилых помещениях, но и в местах общего пользования. На сегодняшний день значения следующие:

• 16 градусов для лестничной клетки. Подъезды должны быть теплыми, что обеспечивается за счет отопления за которое Вы платите;
• в лифте - не ниже + 5 градусов;
• чердак и подвальные помещения - +4 градуса.

Этот температурный режим необходим для безопасной эксплуатации здания и зафиксирован в Постановлении Госстроя РФ от 2003 года за номером 170. Отрицательная температура в технических помещениях, коими являются вышеперечисленные, попросту недопустима. Это вопрос безопасности и возникновение подобной ситуации может привести к авариям.

Внимание! Отопление должно быть бесперебойным с начала отопительного сезона (дата назначается местными властями и может различаться от года к году, в зависимости от установившейся погоды).

Могут допускаться перерывы, вызванные чрезвычайными обстоятельствами. Длительность разрешена следующая:

• не более 16 часов единовременно, если температура в квартире не опускалась ниже 12 градусов;
• не более 8 часов, если температура не падает ниже 10 градусов;
• 4 часа при падении температуры до 4 градусов.

За месяц допускается отсутствие отопления в течении 24 часов суммарно. Превышение вышеназванных норм будет являться нарушением правил предоставления коммунальных услуг и вести к перерасчету произведенных платежей.

Обеспечении должной температуры воздуха в жилом помещении

Эта обязанность законодательно возложена на управляющую компанию. Важно также, что не допускается как очевидное падение температуры, делающее квартиру непригодной для проживания, так и излишнее превышение нормы.

Внимание! Согласно санитарным нормам, температура воздуха более 22 градусов по Цельсию будет считаться выходящей за рекомендуемые рамки. Это неизбежно негативно скажется на здоровье проживающих.

Если в отдельных помещениях температурный режим нарушен, то является внесение изменений в отопительную систему, и, если необходимо, установка дополнительных приборов.

Правила, действующие на сегодняшний день, введены постановлением Правительства РФ № 307 от мая 2006 года. Минимальный температурный порог для зимнего периода установлен на следующих значениях:

• 18 градусов для жилого помещения в целом;
• 20 градусов для угловых комнат в квартире.

Любой российский регион может на местном уровне вносить изменения. Как правило, речь идет о крайнем севере, где этот вопрос особенно актуален и обеспечение должных условий проживания - это первейшая необходимость. Что характерно, для подобных регионов (с периодами, когда средняя температура за 5 дней находится на отметке ниже -31 градуса) установлены повышенные нормы и в квартирах должно быть теплее, чем в среднем по стране.

Государственный Стандарт Р 52617-2000 допускает отклонение температуры в ночное время суток на три градуса в сторону понижения или повышения от нормы. Все остальное - грубейшее нарушение ваших прав как потребителя коммунальных услуг и повод . Происходит это следующим образом:

• согласно седьмому разделу Постановления Правительства № 354 от 2011 года, основанием для будущего перерасчета будет являться ваше обращение в аварийную службу коммунальщиков;
• помимо телефонного звонка, рекомендуется обратиться с жалобой лично, написав соответствующее заявление (в 2-х экземплярах), забрав одну из копий, с отметкой о приеме, себе;
• после регистрации жалобы, УК обязана провести замер фактической температуры воздуха в жилом помещении обратившегося;
• сотрудник коммунальщиков производит измерение (а также проверяет банальную исправность внутридомовых систем отопления) на месте, в вашем присутствии. По результатам составляется акт, подписываемый сторонами;
• помимо обязательного перерасчета оплаты услуг (что гарантировано Законом о защите прав потребителя), Вам также может полагаться выплата неустойки, если подобное было указано соглашении с УК.

Внимание! Перерасчет должен быть произведен как за период, когда отсутствовало должное тепло в помещениях, так и за то время, которое потребуется коммунальщикам на восстановление подачи отопления. Согласно закону, плата за отопление уменьшается на 0,15% за каждый час его полного отсутствия, либо несоответствия нормам.

Конечно, может случиться, что УК вообще никак не отреагирует на ваше обращение или будет сильно оттягивать срок отправки к Вам инженера для измерения температуры. Жаловаться в таком случае нужно в городскую администрацию, далее - в прокуратуру и суд.

Внимание! Присутствуя при проведении проверки, проконтролируйте правильность действий эксперта. Измерение температуры проводится на расстоянии 1м от стены и на полутораметровой высоте в каждой из комнат.

Всех в зимний период интересует вопрос обогрева. На уютную и комфортную атмосферу в большей степени влияет климат жилого помещения. Чтобы поддерживать благоприятный фон, устанавливается норма температуры воздуха. Оптимальные условия можно создать самостоятельно. Какие существуют температурные нормативы жилого помещения в осенне-зимний период?

По требованию Федерального Законодательства все регионы запустили в работу местные программы по нормальному функционированию многоэтажных домов. Основные принципы работы, сроки, механизмы финансирования обозначены Жилищным кодексом. Остальные вопросы решаются областными, районными и городскими администрациями.

В России регионы расположены в разных поясах и простираются до Антарктики. Единого свода правил не существует. Каждая область решает жилищно-коммунальные вопросы в соответствии с утвержденным региональным планом развития. Длительность отопительного сезона также зависит от решения местных чиновников.

Есть единственное требование по запуску отопительного сезона. Средняя температура в сутки на протяжении пяти дней должна опуститься меньше +8°C. Заканчивается сезон весной, когда градусник покажет выше +8°C. Норма температуры в квартире в отопительный сезон регулируется действующими нормативными требованиями ГОСТ 30494-2011.

1. К поверхности батареи прикладывают градусник, замеряют поверхность или температуру трубы. Погрешность составляет в пределах 1-2°С;
2. Более точное значение (до 0,5°С) покажет инфракрасный термометр-пирометр;
3. Давний способ – замерить радиаторы обычным спиртовым термометром. Предварительно на радиатор присоединить скотчем, обмотать поролоном или любым теплоизолирующим материалом. Так можно постоянно держать градусник, чтобы знать температурный режим в батарее;
4. Приобрести электроизмерительный прибор с опцией «измерить температуру». Следуя инструкции, провод с термопарой подсоединяют к батарее. После чего измеряют температуру воды в радиаторе.

Куда обращаться при отклонениях от нормы

Если предприняты все меры по сбережению тепла, а в квартире зимой по-прежнему холодно, температура воздуха не соответствует указанным нормам, тогда с письменным заявлением следует обращаться в домоуправление по месту жительства или в свою управляющую компанию (ТСЖ). В заявлении указывается просьба сделать замер температуры с составлением соответствующего акта и принятием дальнейших мер.

Действующим законодательством установлено, что управляющий в течение двух часов обязан принять заявку, уведомить заявителя о том, что приступили к выявлению нарушения. В течение суток поставить в известность, какое произошло нарушение, и какие меры будут приняты.

По закону часовые или дневные нормы для устранения неполадок не установлены. Все зависит от характера повреждения. Если поломка внутри дома и стояк полностью не отапливается, управляющая компания обязана незамедлительно приступить к устранению.

Если повреждения на инженерных сетях, ремонт зависит от ресурсоснабжающих организаций. Об инциденте УК должна сообщить в организацию, уведомить заявителя и контролировать ход ремонтных работ.

Когда руководство УК не принимает во внимание обращение жильцов, не предпринимается никаких действий для устранения неполадок и никак не реагирует, есть смысл идти в вышестоящие инстанции.
Собственники жилья могут уведомить надзорные органы:

• Роспотребнадзор;
• Местные органы самоуправления;
• Государственная жилищная инспекция;
• Главное контрольное управления Регионального Правительства
• Другие организации, у которых есть рычаги воздействия, чтобы принять административные санкции.

До прокуратуры и судебных разбирательств, как правило, конфликты жилищно-коммунального хозяйства доходят редко. Перерасчет коммунальных услуг в случае отклонения от нормативов производится управляющими компаниями. Когда установлен факт, что услуга предоставляется не в полном объеме, в квитанции должна быть указана меньшая сумма.

Сотрудники управляющей организации контрольно-измерительными приборами делают проверку и составляют соответствующий акт. Собственник помещения пишет заявление на перерасчет, прикладывает акт. В течение 30 рабочих дней делается перерасчет за некачественно предоставленную услугу.

Факторы, оказывающие значительное влияние на климат помещения

Есть три самых важных фактора, которые влияют на климат помещения: температура, атмосферное давление и влажность воздуха. Как только начинается отопительный сезон, воздух становится сухим, что отрицательно сказывается на здоровье людей и домашних животных. Температуру и влажность, в отличие от атмосферного давления, можно регулировать самостоятельно и поддерживать комфортный климат в помещении.

В осенне-зимний сезон становится прохладно в квартирах не только по вине коммунальщиков, но и по вине самих жильцов. У многих тепло уходит на улицу через старые оконные рамы и неутепленные балконы. В первую очередь следует обращать внимание на утепление оконных и дверных проемов.

Жилая комната – это то место, где начинается здоровье человека и его образ жизни. Воздух должен быть чистым и свежим, с минимальным количеством пылевых источников, особенно, во время сна. Накопители пыли, такие как ковры, мягкая мебель, мягкие игрушки и прочие пылепоглотители уходят в прошлое.

Методы самостоятельного регулирования температуры

Здоровый климат в городском помещении можно сделать самому без дорогостоящих устройств. С помощью бытового увлажнителя воздуха создается оптимальный эффект с влажностью 50-60% и минимальным количеством пыли. Комнатная температура находится в пределах нормы: + 20°С.

Климатическая техника – самое подходящее средство для создания в помещении благоприятного климата. Потребителю предлагается огромный выбор систем автоматического регулирования температуры. Как излишки тепла, так и его нехватка приводят к дискомфорту. Современная техника помогает поддерживать баланс в любое время года.

Как распределить необходимую температуру в каждой зоне жилого помещения и обеспечить тепловой комфорт в помещении

Для подачи необходимой температуры теплоносителя в радиаторы используют специальные приборы и приспособления, с помощью которых создается приятный микроклимат в отапливаемых домах. Это значительно позволяет уменьшить траты. Экономия интересует многих, особенно собственников жилья с автономным отоплением.

Все приспособления для контроля водонагрева условно можно распределить по группам. Они будут отличаться между собой функциональными особенностями

• Запорный кран

Перекрывающий краны запорник – один из самых легких вариантов установить необходимый температурный режим в системе отопления. Устанавливается в радиатор на входе, вследствие чего можно регулировать объемы горячей воды, которая централизованно поступает в систему.

В основном, используются два стандартных положения «открыть» и «закрыть». Функцию выполняют шаровые краны. В открытом положении проходит самое больше количество теплоносителя. В закрытом положении циркуляция жидкости заканчивается, температура в радиаторе постепенно падает.

• Ручной вентиль

Вентили для отопительной батареи выпускаются прямые и угловые. При замене радиатора отопления в центральных системах очень часто использую ручные вентили. Если вентиль открыт, постепенно изменяется объем, поступающей в батарею, жидкости за определенный промежуток времени. Работает устройство за счет изменения диаметра сечения у проходного канала вентиля.

Необходимая температура радиатора устанавливается поворотом регулировочной рукояти по соответствующим меткам на шкале. Имеет простую конструкцию, надежный в работе, небольшая стоимость. Иногда необходимо контролировать и вручную корректировать работу вентиля.

Когда изменяется температура в квартире, автоматически в большей или меньшей степени меняется нагреватель радиатора. Процесс происходит путем дозирования воды при постепенном преобразовании проходящего сечения клапана, когда подается сигнал встроенного либо выносного датчика температуры.

Преимущества:

1. Эстетичный дизайн;
2. Простота в использовании;
3. Не надо проветривать помещение;
4. Не требуется специальных знаний;
5. Долговечность, большой срок эксплуатации;
6. Не требуется профилактическое обслуживание.

Удобней всего использовать автоматические терморегуляторы с датчиком температуры. Когда устанавливается необходимая для помещения температура, датчик тотчас подает сигнал термоголовки.

Кроме стандартных методов, существует достаточно много оригинальных способов самостоятельного регулирования температуры от народных умельцев. Например, можно усилить теплоотдачу от лампы накаливания, надевая на нее абажур из фольги. Таким способом, вполне, можно повысить температуру в небольшом помещении.

Норма температуры в доме – величина относительная. При всех существующих ГОСТ и СНиП, если жильцы имеют возможность выбрать температурный режим, они установят свой – наиболее благоприятный для организма.

Фев 12, 2018 Т С

В осенне-зимний период, когда температура опускается до 8 градусов и ниже, причем держится на этой отметке более пяти дней подряд, органы местного самоуправления объявляют начало отопительного сезона.

К сожалению, редкий поставщик услуг имеет четко отрегулированную систему теплоснабжения.
Когда температура в квартире мало отличается от температуры за окном либо наоборот, батареи раскалены и даже открытые форточки не особо спасают, не стоит сидеть, сложа руки. Руководствуясь СНиПом (Санитарные правила и нормы), обратитесь к коммунальщикам с претензией.

Норматив отопления

Для отстаивания собственных интересов и для того чтобы платить за качество, а не за цифры в квитанции, ознакомьтесь с существующими нормативами допустимой и на период отопительного сезона :

• 25 градусов в душевых и ванных комнатах, поскольку холод и высокая негативно сказывается на здоровье человека. Однако допустимы и 18 , и 26 градусов по крайним значениям нормы. Тот же регламент установлен и для комнат, объединяющих туалет и ванную;
• норма для жилых помещений - 20 — 22 градуса, допустим разброс от 18 до 24 градусов;
• в туалете и кухне нижняя граница нормы —18 градусов, верхняя — 26 градусов;
• в комнатах , расположенных по углам зданий - от 20 градусов;
• на лестничных клетках допускается температура от 14 до 20 градусов;
• подвалы и чердаки - 4 градуса тепла.

Важно: по желанию заказчика-застройщика лестничные марши могут не отапливаться, если в квартирах имеются системы теплоснабжения. То же относится и к районам с благоприятными климатическими условиями, где зимняя температура не опускается ниже пяти градусов. (СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование» ).

Семьи с детьми должны учитывать, что для здорового развития ребенка должна составлять не менее 21 градуса, для новорожденных - от 24 градусов и выше . При необходимости, добрать градусы можно с помощью автономных обогревателей.

Но, если отопительный сезон наступил, а вы, приходя домой, снимаете шубу и надеваете тулуп и валенки - измерьте температуру в помещении.

Как правильно делать замеры?

Прежде всего, запаситесь терпением и градусником. В каждой комнате с периодичностью в 60 минут следует измерять температуру на высоте в полутора метрах от пола и в метре от внешней стены комнаты. Обязательно составьте акт проведенных замеров в 2 экземплярах.

Следует учесть, что, согласно Постановлению Правительства №354 , в ночное время отклонение может составлять до трех градусов от нормы, а в дневное время - с пяти часов утра до двенадцати ночи, запрещено понижение температуры ниже предельно допустимых значений.

Минимум 18 градусов для жилых и 20 для жилых угловых комнат, в остальных помещениях — согласно нормативам. Превышение максимально разрешенной температуры допускается не более чем на 4 градуса.

Совет: если произошла авария на теплотрассе, подача тепла в квартиры не должна прерываться более чем на 16 часов. В течение месяца общее количество часов без отопления не должно быть более 24 .

В случае нарушения температурного режима стоит скооперироваться с соседями и сделать замеры по всему стояку отопления. Показатели нескольких квартир станут веским аргументом для перерасчета стоимости отопления.

Когда составленный акт попадет в руки представителей жилищно-коммунального хозяйства, будет назначена проверка качества. Коммунальщики сформируют комиссию и проведут замеры самостоятельно .

Поскольку не в их интересах делать перерасчет за услугу, не соответствующую нормативным актам, может оказаться, что в день прихода комиссии ваша квартира будет походить на тропический рай .

В этом случае и пригодится подписанный соседями акт . Не исключена и вероятность судебного урегулирования конфликта.

Обязательно проверьте сертификат прибора, которым комиссия будет делать замеры, его регистрацию и поверку. Погрешность прибора не должна превышать параметр в 0,1 градуса. Действия комиссии должны соответствовать «Методу контроля» ГОСТ 30494-96, пункт 4 :

• замеры производят при наружной температуре воздуха не выше 5 градусов;
• при ясной погоде в светлое время суток измерения не проводятся ;
• во время ручных замеров температура фиксируется не менее трех раз с интервалом в 5 минут;
• в автоматическом режиме показатели снимают в течение 2 часов ;
• средняя величина замеров принимается за конечную температуру.

При фиксации поставки услуг ненадлежащего качества, на восстановление нормативного температурного режима отводится не более семи календарных дней.

Обратите внимание: в случае отклонения предельно допустимых параметров, перерасчет за отопление составляет 0,15% от стоимости услуги за каждый градус отклонения расчетного периода.

Может так случиться, что подача тепла в квартиру идет в соответствии с расчетными нормами, но комфортнее от этого не становится. В этом случае стоит обратить внимание на тепловой контур жилья - все, что, так или иначе, граничит с внешним периметром помещений.

Как добиться оптимальной температуры в квартире?

Прежде всего, убедитесь, что окна и двери надежно стыкуются со стенами. Даже небольшие щели способствуют выхолаживанию помещений. Если стыки негерметичны , утеплите любыми подручными средствами, включая вату и скотч-ленту.

Обладателям современных сплит-систем потребуется лишь задать определенный температурный параметр, и умная техника обеспечит комфортный режим.

Если же тепловой контур герметичен , а операторы котельной добросовестно исполняют свои обязанности, от духоты спасет своевременное проветривание. Так и градус понизится, и комнаты свежим воздухом наполнятся.

За неимением лучшего, можно использовать , либо газовые . Правда, догонять температуру до нормы придется за собственный счет, в дополнение к счету за отопление.

В продаже появились терморегуляторы , принцип действия которых схож с алгоритмом сплит-систем, но регулятор подключают к основному теплоносителю. Сторонние ресурсы, такие, как электроэнергия, не задействуются

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Нормальная работа системы центрального отопления в холодное время года – это тема, которая волнует каждого городского жителя. К сожалению, на практике часто оказывается, что услуги по отоплению жилых помещений коммунальные службы оказывают некачественно. Часто возникают ситуации, когда отопление вроде бы работает, но в квартирах холодно, жильцам приходится включать дополнительные отопительные приборы и оплачивать значительные счета за электричество. Чтобы не нести лишние расходы, полезно знать, какая температура должна быть в жилых комнатах, какими документами эта норма установлена и что делать, если она не соблюдается.

Температурный режим в квартире определяют Правила предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением № 354 от 06.05.2011 г. В соответствии с этим документом температура воздуха в комнате не должна опускаться ниже 18˚С, а в угловых комнатах – ниже 20˚С. Допускается снижение нормативной температуры ночью, но не больше чем на 3˚С. Днем снижение не допускается.

Если температура отклоняется от этих значений, то плата за услугу отопления должна быть пересчитана в сторону уменьшения на 0,15% размера платы за каждый час отклонения от нормы.

Кроме того, оптимальные и допустимые значения температуры в жилых помещениях установлены СанПиН 2.1.2.2645-10. Причем определяются они отдельно для каждого помещения в квартире. Так, допустимая температура в жилой комнате в холодное время года составляет 18-24˚С, а в межквартирном коридоре – 16-22˚С. Температура радиаторов водяного отопления не должна быть больше 90˚С.

Что может влиять на температуру в квартире?

Температура в жилых комнатах зависит от нескольких факторов. Не только горячие батареи, но и забота хозяев об уменьшении потерь тепла позволит поддерживать необходимый температурный режим. Поэтому важно знать, какие мероприятия по сохранению тепла в помещении следует проводить и на что обращать внимание:

1. Объем радиаторов отопления. Очевидно, что чем больше батарея, тем теплее в комнате. Но самовольно увеличивать количество секций радиатора нежелательно. Из-за этого может понизиться давление в отопительной системе, батарея будет нагреваться слабо или не полностью.
2. Установка энергосберегающих стеклопакетов повышает температуру в помещении на несколько градусов. В крайнем случае можно утеплить и старые оконные рамы, чтобы холод и ветер не проникали в комнаты.
3. Утепление стены дома также снижает теплопотери в холодное время года, особенно если комната угловая. Утеплить можно стены внутри квартиры или снаружи.
4. Теплоотражающий экран, установленный на стену рядом с радиатором, будет направлять тепло в квартиру, а не на обогрев стены.
5. На пол можно положить утепленный линолеум или ковер.

Не следует пренебрегать мероприятиями по теплосбережению, ведь если в квартире холодные стены или дует в окна, то даже горячие батареи не смогут прогреть воздух в помещении до температурной нормы для жилых помещений.

Как правильно делать замеры температуры воздуха?

Методы проведения контроля температуры воздуха установлены ГОСТ 30494-2011. Проводить замеры в холодное время года разрешается при температуре уличного воздуха не выше минус 5˚С. Нельзя проводить измерения в дневное светлое время суток при безоблачном небе. Это связано с тем, что проникающий в комнаты солнечный свет нагревает помещение, поэтому измерения будут неточными.

Измеряют температуру в помещении на расстоянии 10 см, 1 м 10 см и 1 м 70 см от пола. Замеры на этих высотах делают в центре комнаты и на расстоянии 50 см от наружных стен. Температуру стен и пола измеряют в центре поверхности.

Как произвести замер температуры теплоносителя?

Теплоносителем в батареях центрального отопления является вода. Узнать ее температуру можно при помощи прибора учета. Самостоятельно измерить температуру можно при помощи обычного спиртового термометра. Спиртовой измерительный прибор плотно приматывают к радиатору отопления и закрывают теплоизолирующим материалом.

Более точные показания дают профессиональные средства измерения - цифровые контактные термометры. Они состоят из электронного блока и погружаемого зонда. Такими приборами пользуются чаще всего специалисты лабораторий независимого контроля.

Кроме того, температуру в батареях центрального отопления показывают приборы учета горячей воды. Но такие приборы обычно бывают общедомовыми, и их показания отражают уровень нагрева теплоносителя в целом в системе отопления.

Что делать, если температура в жилом помещении ниже нормы?

Если центральное отопление не обеспечивает нормативную температуру в жилых помещениях, значит, услуга оказывается некачественно. Порядок действий в этой ситуации предусмотрен Правилами оказания коммунальных услуг.

Собственнику квартиры следует сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации письменно или по телефону. Обращение диспетчер обязан зарегистрировать, при этом он должен сообщить свои ФИО, номер и время регистрации сообщения. По факту обращения УК проводит проверку, согласовав время с собственником помещения.

Важно: если собственник не назначил свое время проведения проверки, то ее обязаны провести в течение двух часов с момента регистрации обращения.

По результатам проверки составляется акт. Если факт предоставления некачественной услуги установлен, то в акте указывают, какие нарушения выявлены, какими методами и инструментами проводились замеры, дата и время проведения проверки. Подписывают документ все участвующие в обследовании лица, 1 экземпляр остается собственнику. Если между собственником и представителями управляющей организации, которые проводят проверку, возникает спор по поводу качества услуги по отоплению помещения, то проводится повторная проверка при участии представителя Госжилинспекции и общественного объединения потребителей.

В случае, когда УК не провела проверку в положенные сроки, собственник вправе составить акт проверки качества отопления в помещении в присутствии председателя ТСЖ и двух соседей. На основании акта проверки собственник имеет возможность потребовать перерасчета платы за отопление. Для этого следует направить в управляющую организацию претензию и приложить к ней копию акта.

УК обязана устранить все выявленные нарушения и убедиться в том, что услуга предоставляется в полном объеме и надлежащего качества. Для этого представители УК снова проводят обследование помещения, по итогам которого вновь следует составить акт.

Таким образом, потребители, имея информацию о нормативной температуре в жилых помещениях, могут требовать от управляющих организаций соблюдения этих норм. Для получения качественных коммунальных услуг необходимо, чтобы каждый собственник отстаивал свои права и лично участвовал в наведении порядка в жилищно-коммунальной сфере. За защитой прав собственники жилья могут обращаться не только в суд, но и в общественные объединения потребителей.