О компании VALTEC

Компания VALTEC – это российско-итальянский производитель инженерной сантехники, разработанной с учетом особенностей климата на территории РФ. Под маркой VALTEC производится огромный спектр оборудования для водоснабжения и отопления :

• металлопластиковые трубы и фитинги;
• полипропиленовые трубы и фитинги к ним;
• трубы из сшитого полиэтилена;
  
• системы теплых полов;
  
• резьбовые фитинги;
• коллекторные системы;
  
• запорная арматура;
• регулирующая арматура;
  
• шаровые краны;
  
• мембранные баки и автоматика;
  
• водо- и теплосчетчики, квартирные станции учета и распределения воды и тепла;
  
• инструменты и аксессуары для монтажа систем.

На сегодняшний день продукция под торговой маркой VALTEC пользуется популярностью не только у специалистов в сфере профессионального инженерного оборудования, но и у бытовых потребителей, в том числе в России. Высокое качество (оборудование соответствует мировым стандартам и полностью сертифицировано), надежность и обширный ассортимент стали основными преимуществами инженерной сантехники VALTEC.
VALTEC является обладателем таких престижных премий как «Бренд года» в России и «Торговая марка года» в Украине.
Представителем интересов VALTEC на территории России является компания «Веста Трейдинг».

Из истории VALTEC

Идея основания торговой марки VALTEC принадлежит группе российских и итальянских специалистов, которые приняли решение создать инженерную сантехнику, максимально адаптированную к сложным условиям эксплуатации российских систем тепло- и водоснабжения.
Компания VALTEC была основана в 2002 г. в Италии и за короткий период времени запустила в производство широкую гамму продукции, разработанной с учетом достоинств и недостатков товаров различных производителей. А уже в следующем году продукция VALTEC начала поставляться и на российский рынок.

Стандарты качества VALTEC

Компания VALTEC становилась и компанией года, и брендом года за качество своей продукции и ее востребованность на рынке.
Надежность инженерной продукции VALTEC закладывается еще на стадии ее конструирования. Специалистами анализируется опыт применения аналогичных изделий других фирм и учитывается специфика эксплуатации оборудования в условиях отечественных систем водо- и теплоснабжения.
Продукция производится на оборудовании последнего поколения, поэтому качество ее во многом опережает большинство других известных производителей аналогичной продукции.

В производстве арматуры и фитингов VALTEC используется латунь марки CW617N, состав которой строго нормируется стандартом EN 12165. Именно этот сплав рассматривается во всех европейских странах в качестве сырья для изготовления сантехнической арматуры, соответствующей критериям надежности и долговечности.
В качестве уплотнений применяются изделия из таких современных материалов, как этилен-пропилен-диен-мономер (EPDM), тефлон, нитрил-бутадиеновая резина (NBR) и другие. В зависимости от условий эксплуатации и решаемых задач, используются те или иные модификации этих полимеров, например, обладающие повышенной температурной и износостойкостью.
При изготовлении трубной продукции VALTEC применяется качественное полимерное сырье европейского производства, в частности полипропилен PP-R 100, а также клеящие составы от ведущих мировых химических концернов.

Качество продукции VALTEC подтверждено сертификатами, полученными по результатам испытаний в лабораториях ведущих отраслевых организаций. Ни один элемент продукции не выходит в продажу, не пройдя при этом тщательный контроль и проверку. Благодаря этому риск аварии при установке оборудования сведен на минимум, а сама продукция служит намного дольше по сравнению с аналогами.
(добавить сертификаты соответствия)

Высокое качество подтверждается тем, что на всю продукцию – трубы, фитинги, краны и другое оборудование, дается гарантия сроком в 7 лет – пожалуй, это один из самых длительных гарантийных периодов на продукцию данного назначения. Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя. Неисправные изделия бесплатно ремонтируются, обмениваются на новые, или производится возврат покупателю уплаченных им денег.

Каждый год специалисты на производстве тщательно отслеживают все изменения рынка и появление новых технологий в производстве. Таким образом, компании всегда удается в первых рядах применять новые технологии в изготовлении продукции и занимать лидирующее положение в отрасли. Это очень важно, когда дело касается специализированного оборудования, особенно оборудования в сфере водоснабжения.

Кроме того, компания VALTEC предлагает наивысшее качество продукции по цене в среднем ценовом сегменте . Это и является отличительной особенностью данной торговой марки.

VALTEC постоянно совершенствует свою продукцию, стремясь сделать ее качественнее, надежнее, удобнее.

Фотографии производственного процесса

Автоматизация и компьютеризация практически всех операций	Благодаря чему достигается высочайшее качество продукции VALTEC
Почти все операции выполняются роботами, людей здесь можно нечасто встретить	На линии готовая продукция: фитинги VALTEC

Сегодня мы будем говорить об одном из самых интересных российских производителей - компании Valtec. Впрочем, сама компания позиционирует себя как российско-итальянский бренд , да ещё и основанный в Италии. Попытаемся разобраться. Для начала немного информации с официального сайта Valtec, а точнее - из раздела «About Valtec» - давайте посмотрим, как компания представляет себя не только на русском (это может прочитать каждый), но и на иностранных языках, а после перевода прокомментируем это.

О компании со слов производителя

Отметим, что здесь мы будем говорить о том, как компания представляет себя на официальном сайте, а все комментарии в следующей главе. Если верить официальному сайту компании, то идея создания бренда Valtec принадлежит российским и итальянским инженерам, которые решили создать производственную линию, максимально адаптированную к сложным условиям российских систем горячего водоснабжения и отопления. В 2002 Valtec S.r. L. начинает производство широкой номенклатуры изделий; а развитие бренда было основано на результатах оценки производственных линий конкурентов. Поставки на российский рынок продукции Valtec начались через год.

Сегодня Valtec предлагает уникальный ассортимент для оборудования отдельных и крупномасштабных промышленных и строительных систем. Современные подходы к контролю качества и управления производством гарантируют превосходное исполнение всей номенклатуры изделий Valtec. В компании следуют за всеми современными тенденциями и всегда готовы предложить последние решения своим клиентам. А благодаря развитой сети представительств продукцию Valtec можно легко приобрести в любой части России и СНГ. Дистрибьюторы и партнеры компании могут реализовать проекты любой сложности и объема.

Консультанты Valtec гарантируют техническую поддержку каждому клиенту, а опыт в производстве труб и трубопроводной арматуры Valtec позволяет компании устанавливать беспрецедентный гарантийный срок в 7 лет для всех товаров! Вся продукция Valtec застрахована . Что же касается развития бренда в той или иной стране, то трубопроводная продукция Valtec наиболее широко распространена в России. Каждый год более чем 1,2 миллиона квадратных метров жилья в нашей стране оборудуется с использованием труб, фитингов и трубопроводной арматуры Valtec, причём компания установила долгосрочные партнёрские отношения с лидерами российского рынка недвижимости. Valtec также имеет несколько престижных премий, таких как: «Бренд года» в России и «Торговая марка года» на Украине. Теперь давайте разберёмся, что же здесь соответствует действительности, а что нет.

О компании со стороны

• «Идея создания бренда Valtec принадлежит российским и итальянским инженерам... В 2002 Valtec S.r. L. начинает производство широкой номенклатуры изделий... Поставки на российский рынок продукции Valtec начались через год.»

Здесь сразу логично предположить, что Valtec - это совместный российско-итальянский проект, который был запущен в Италии, а затем трубы и трубопроводная арматура Valtec стали поставляться уже на российский рынок. Однако, как мы увидим чуть позже, за пределами России и стран СНГ трубы и арматура Valtec известны лишь немногим .

Также в Valtec не указывают, где именно производится данная продукция, на каких предприятиях, в какой стране. Нет также информации и о том, где находится итальянское представительство компании - по крайней мере, на официальном (!) сайте компании. А если мы заглянем на сайты действительно итальянских производителей, то у каждого там обязательно есть контакты, где указан итальянский (!) адрес с итальянскими же телефонами. При этом всегда есть информация (и это не менее, а может, даже более важно), на каком предприятии (опять же с указанием адреса) производятся трубы и трубопроводная арматура этой компании. Что мы видим у Valtec?

Если мы заглянем на русскоязычную версию сайта, то там указаны координаты представительств компании в Москве, Санкт-Петербурге и ещё нескольких крупных российских городах. Давайте теперь проверим, а как с итальянской частью «Contatti » (контакты) - открываем и видим следующее: «In centro informazioni per i clienti si puo ricevere le risposte a tutte le domande della produzione Valtec. Telefono (linea verde): 8 800 100-0373; 7 495 213-0373.» Переводим дословно: «В информационном центре для клиентов можно получить ответы на все вопросы по продукции Valtec. Телефоны горячей линии: 8 800 100-0373; 7 495 213-0373.» Посмотрите внимательно на номера: они московские !

Что с английской версией? Да, в общем-то то же самое, можно даже не переводить, а адреса электронной почты в данном случае уже не имеют никакого значения. Исходя из этого делаем логичный вывод: Valtec - это чисто российский бренд , в создании которого итальянцы если и принимали участие, то в самой Италии об этом мало кто знает, хотя итальянская регистрация у компании всё же есть: представительство компании находится в городе Брешиа, а вот полный адрес, найти который, надо сказать, можно лишь заглянув в паспортные данные изделий производителя (что удивительно, ведь зачем его прятать, если у компании всё в порядке?): Via Pietro Cossa, 2, 25135-Brescia, Italy. Однако представительство не означает производство, а в данном случае означает просто адрес регистрации, куда направляются все официальные уведомления в адрес компании - ни больше, ни меньше. Об этом же свидетельствует и тот факт, что за пределами России и пространства СНГ в ответ на вопрос: «Знакомы ли вам трубы Valtec?», специалисты лишь пожимают плечами, поскольку никогда эти трубы не то что не производились, но даже не экспортировались в Западную Европу. Переходим к следующей цитате.

• «...российским и итальянским инженерам, которые решили создать производственную линию, максимально адаптированную к сложным условиям российских систем горячего водоснабжения и отопления.»

Может быть, и решили, но сложно сказать, принимал ли участие в разработке труб Valtec хоть один итальянский инженер. Важно другое: эти трубы не всегда соответствуют европейским стандартам качества, что при условии, если бы они производились именно в Италии, привело бы к тому, что такую продукцию просто бы не выпустили на рынок. А вот в Китае, Турции и России (и это сочетание здесь появилось, как мы увидим позже, совсем не случайно) - запросто. Однако речь о качестве этих труб мы ещё будем вести, когда будем говорить о каждом конкретном типе труб Valtec, а пока - цитата номер три.

• «Современные подходы к контролю качества и управления производством гарантируют превосходное исполнение всей номенклатуры изделий Valtec.»

Современный подход к качеству предполагает, что трубы должны соответствовать требованиям европейских директив и стандартов (например, ISO 9001:2008), которые регламентируют в том числе и технологию производства с точки зрения качества и безопасности , а такие сертификаты изделия, выпускающиеся под брендом Valtec, на данный момент не получили. Идём дальше.

• «...благодаря развитой сети представительств продукцию Valtec можно легко приобрести в любой части России и СНГ.»

Здесь спорить сложно , однако вполне подошла бы и такая формулировка: «Продукцию Valtec можно легко приобрести только в России и СНГ.», поскольку за пределами этого территориального пространства о Valtec вообще мало кто слышал. А вот ещё одна цитата: «...трубопроводная продукция Valtec наиболее широко распространена в России.» на сто процентов соответствует действительности .

• «Консультанты Valtec гарантируют техническую поддержку каждому клиенту.»

Хотелось бы верить, но масса отзывов на специализированных форумах (а отзывы эти не удаляются, что означает только одно: производитель не в состоянии их опровергнуть) говорит об обратном. Здесь нам даже не придётся приводить свою аргументацию , просто процитируем одного из тех людей, которые протестировали продукцию Valtec, где он как раз говорит об уровне сервиса (цитируем с сокращениями, не имеющими отношения к сути вопроса):

«...купили дорогостоящий трёхходовой клапан и пульт VT.K200 для теплого пола. Полгода продолжается эпопея наладки подключения. Как я понял, продукция не имеет никакого отношения к Италии, так как никогда не поверю, что уровень сервиса может быть таким ужасным... Сайт только русский, телефон тоже. Думал дозвониться до итальянцев и пожаловаться - а их-то и нет! (о чём мы также говорили выше, рассматривая сайт компании, а проводить расследование по поиску юридического адреса компании автор отзыва просто не стал, и его можно понять) В итоге сегодня после очередной переустановки пульта, теплотехник сдался и пошел покупать продукцию другой фирмы. Они нас победили. Назад не берут... В офисе никого нет! Есть какой-то Артем, который трубку неделями не поднимает - и все! Сам прибор, как из каменного века - меню и внешний вид 80-х. Явный Китай! Остерегайтесь! Обман конкретный. Могу ответить на все вопросы...»

И далее мастер оставил свой мобильный телефон, который, по понятным причинам, мы здесь приводить не будем. И этот отзыв был опубликован на портале, где зарегистрированы официальные представители компаний-производителей труб и трубопроводной арматуры. На портале действует правило: если отзыв отрицательный, то без доказательств он может быть удалён по требованию представителей компании, однако представители Valtec не стали требовать удалять его, хотя, понятное дело, просматривали. Да и доказательства были представлены, что говорит о низком качестве как самих изделий, так и сервиса, который, реализуй фирма свою продукцию в той же Италии, просто не мог бы существовать в таком виде, и компанию бы давно закрыли.

• «Valtec также имеет несколько престижных премий, таких как: «Бренд года» в России и «Торговая марка года» на Украине.»

Идея основания торговой марки VALTEC принадлежит группе российских и итальянских специалистов, которые приняли решение создать инженерную сантехнику, максимально адаптированную к сложным условиям эксплуатации российских систем тепло- и водоснабжения.

Появившись в Италии в 2002-м, VALTEC S.r.L за короткий срок «поставила на конвейер» широкую гамму продукции, разработанной на основе изучения достоинств и недостатков товаров различных производителей. Ее поставки на российский рынок начались уже в следующем году. Сегодня торговая марка VALTEC предлагает уникальный по широте спектр комплектующих для инженерного оснащения объектов индивидуального и массового строительства. Выстроенная система контроля качества и управления производством гарантирует безупречную работу изделий VALTEC на протяжении всего заявленного срока эксплуатации. Компания тщательно следит за инновациями и всегда рады предложить нашим клиентам современные комплексные решения. Товары VALTEC находятся в пределах шаговой доступности для потребителя практически в любой точке России и стран СНГ. Представительства и партнеры VALTEC готовы максимально оперативно укомплектовать «под ключ» объект любой сложности и масштаба. Специалисты VALTEC гарантируют техническую поддержку всем своим клиентам и стремятся сделать работу с продукцией максимально простой и понятной. Надежность и качество VALTEC подтверждены опытом многолетней эксплуатацией изделий, позволившим установить на них беспрецедентный гарантийный срок – 10 лет! Вся продукция VALTEC застрахована. Инженерная сантехника VALTEC – наиболее широко применяемая в России. Только в столичном регионе ею ежегодно комплектуется более 1,2 млн м2 жилья. VALTEC – обладатель престижной премии «Бренд года» в России.