Плесень в квартире санпин. Юрист: «Черная плесень на стенах говорит о плохой работе управляющей компании


Во многих квартирах сегодня жителей беспокоит наличие плесени, появление которой может быть следствием неисправной вентиляции и повышенной влажности воздуха, а также непрофессионального обслуживания ЖКХ. Грибок, или бытовая плесень, является крайне опасной и токсичной для организма человека, поскольку приводит к заболеваниям дыхательных путей, приступам астмы, хронической аллергии и даже онкологии.

Неисправная вентиляция в доме – одна из главных причин, по которой грибок с легкостью проникает в дом и разрастается. Избавиться от проблемы, если не искоренить ее причину, практически невозможно. Поэтому, прежде чем задумываться о покупке средств для очистки поверхностей, следует сначала выяснить куда обращаться если в квартире плесень и почему она возникла.

Почему возникает грибок в доме

Плесенный грибок «поселяется», как правило, в квартирах первых и последних этажей. Это связано с неисправной или устаревшей вентиляцией, плохим отоплением и повышенным уровнем влажности в воздухе. Услуги по отоплению и проветриваю квартиры предоставляет ЖЭК, куда обращаться если в квартире возникла плесень нужно и необходимо.

Нормы СанПин предписывают, что современное оборудование по отопления и вентиляции домов полностью пригодно к эксплуатации и не может быть причиной возникновения плесенных наростов и других вредоносных вирусов в доме. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой куда обращаться, если плесень на стене в квартире – смело вызывайте надлежащую службу для проверки и предоставьте доказательства своей жалобы.
Однако стоит помнить также о том, что проблема грибка в квартире может быть связана с вашим уходом за домом.

Дабы избежать возможных проблем с проверяющими службами, убедитесь, что:
  • квартира достаточно проветривается, циркуляция воздуха производится в нормальном режиме;
  • батареи отопления не прикрыты подоконниками и не преграждают поступлению в комнату теплого воздуха;
  • цветы, если такие имеются, произрастают в здоровом грунте, в комнате с постоянной циркуляцией воздуха и достаточным количеством света;
  • ванная комната регулярно убирается и обрабатывается фунгицидами;
  • сантехнические узлы находятся в исправном состоянии и обработаны гидроизоляционными веществами от протекания.
В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени.

Заявление и акт

Если вы проверили все источники вероятного возникновения плесени в доме и окончательно убедились в том, что ответственным за появление грибка в доме является ЖЭК – можно предпринять следующие законом предписанные действия:
  • Составить акт с членом управляющей компании о случившейся проблеме. Не забудьте также привлечь своих соседей в качестве свидетелей и собрать подписи.
  • Написать жалобное письмо к вышестоящей инстанции, если ЖЭК не отреагировал на ваше заявление.
  • Отослать жалобу на свою проблему в письменном варианте и с подписями свидетелей по почте инспектору СанПиН.
  • Подождать реагирования от инспектирующих служб предписанный законом срок в 30 дней для устранения вашей проблемы.
  • Дождаться постановления суда и приезда специалистов из ЖЭК для очищения вашей квартиры и устранения неполадок, спровоцировавших загрязнение дома грибком.

Позвоните сейчас и получите бесплатную консультацию специалиста

получить*

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Нарушение здоровой циркуляции воздуха способствует быстрому распространению грибка в квартире, избавиться от которого при плохой вентиляции практически невозможно.
Проверить исправность работы вентиляции в квартире можно с помощью листка бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию и проследите за его движением. Если лист всасывает внутрь – значит вентиляция работает и проблема возникновения плесени не связана с циркуляцией воздуха. Если же листок бумаги не двигается – пишите заявление в ЖЭК о плесени в квартире и ждите специалистов, которые помогут устранить эту проблему.

Помимо ЖЭКа на ваше жалобу могут отреагировать такие инстанции, как Роспотребнадзор и Санэпидемстанция. Их специалисты обязаны по закону откликнуться на ваше заявление и зафиксировать показатели загрязнения и степень заражённости вирусом в вашей квартире. Для написания правильной жалобы используйте следующий образец заявления о плесени в квартире:



Как очистить квартиру от плесени

Пока вы составляете заявление в ЖЭК и ждете приезда специалистов для оценки состояния зараженности – грибок не дремлет и продолжает распространять свои споры по дому, чем повышает риск заболеваний дыхательных путей и возникновения аллергических реакций.

Некоторые жильцы квартир сталкиваются с такой неприятной проблемой, как появление грибковой плесени. Она может возникать из-за неисправной работы вентиляционной системы, избыточной влажности воздуха или быть результатом недобросовестной работы службы ЖКХ.

Грибок на стенах дома является очень опасным для человеческого организма . Он может приводить к различным заболеваниям. В этом случае актуальным становится вопрос, если появилась плесень в квартире, куда обращаться?

Причины появления

В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Объясняется ее появление высокой влажностью или слабым отоплением.

Определить наличие плесени достаточно легко. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета . Основные причины образования патогенного грибка:

  • Высокая влажность . Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале.
  • Чрезмерное промерзание жилого дома . Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.
  • Нарушение в работе вентиляции . В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором.

Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.

ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.

Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.

Кто виноват

Что делать, если появилась плесень на стене? Куда необходимо обратиться в первую очередь? Для начала нужно определить, по чьей вине она образовалась. От этого и будут зависеть последующие действия.

Жильцы

Основной причиной, влияющей на появление грибка может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др. В данной ситуации устранять плесень жильцам придется самостоятельно.

Соседи

Иногда нарушение температурного режима и режима влажности в соседней квартире может вызывать распространение грибка на соседние помещения. Кто должен устранять плесень, если она появилась по вине соседей?

В этом случае придется обратиться в управляющую компанию . Она должна зафиксировать факт нарушения и составить специальный акт. Также можно пригласить сотрудника оценочной компании с целью определения суммы ущерба.

В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб, либо отправить письмо с уведомлением. В случае их отказа от возмещения причиненного вреда имуществу необходимо составить в судебный орган исковое заявление .

Управляющая компания

Обслуживанием общего имущества согласно Жилищного Кодекса РФ занимается управляющая компания. Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.

В данном случае необходимо составить заявление в управляющую компанию, которое должно содержать просьбу об устранении недостатка.

ВАЖНО! Если УК не отреагировала на заявление, то составляется жалоба в вышестоящие организации.

Составление жалобы

Перед составлением жалобы необходимо провести определенную экспертизу. Для начала понадобится составить акт о состоянии жилого помещения, который должен быть подписан владельцем квартиры, а также представителем УК.

Если от управляющей компании никто не явился, тогда акт составляется при наличии двух свидетелей, которые также ставят свои подписи. Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС. Если будет доказана вина коммунальщиков, то понесенные затраты возмещаются.

Также можно сделать фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.

Дальнейшим шагом будет составление жалобы о плесени, образец которого можно найти на сайте госуслуг или составить самостоятельно в свободной форме. В основном она содержит следующие данные:

  1. Инициалы, адрес места прописки и контактные данные.
  2. Текст должен содержать описание проблемы. Информация указывается по существу без лишних подробностей, так как это официальный документ.
  3. В конце должна содержаться просьба о выявлении, и наказании виновных лиц.
  4. Ставится дата и подпись.

Если решение было принято в пользу жильцов, то коммунальная служба должна устранить проблему в течение 45 суток. Некоторые граждане требуют также провести косметический ремонт, который необходим после удаления плесени.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор . Данная организация должна отреагировать на обращение. Главное фиксировать все исходящие документы от заявителя, во избежание их утери. Если ни одна из инстанций не приняла никаких мер, то необходимо обратиться в суд.

ВНИМАНИЕ! Судебная практика по решению подобных проблем показывает, что суд в основном принимает сторону жильцов. Однако, когда дело касается новостройки и жильцы судятся с застройщиком по поводу образования плесени, дело не всегда решается в пользу собственников квартир.

Профилактика

После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:

  • Регулярно проверять вентиляцию в квартире, а также систематически ее проветривать.
  • Проводить термоизоляцию балконов или лоджий.
  • Следить за надлежащим обогревом в квартире.
  • Обеспечивать влажную уборку. Также можно обрабатывать стены небольшим количеством уксуса или лимонной кислоты.
  • Надлежащий уход за домашними цветами, регулярная проверка грунта.
  • Своевременная стирка белья. Это поможет предотвратить размножение патогенных микроорганизмов в максимально благоприятный для них период.
  • Правильный уход за домашними питомцами.
  • Постоянный контроль за температурным режимом и уровнем влажности в ванной комнате, в том числе периодическая чистка стиральной машины от собравшейся грязи.

Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.

При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок, не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире .

Конечно, это очень неприятно для жильцов, ведь кроме того, что она портит эстетику помещений, но еще и опасна для здоровья, поскольку это не что иное, как грибок, поселившийся на стенах. Его споры в огромных количествах витают в воздухе и вдыхаются человеком вместе с пылью, увеличивая риск возникновения таких заболеваний, как аллергия, астма, дерматит и многие другие.

Плесень в квартире поражает разные места и может появиться в углах помещения, на потолке, на стене, даже на балконе. Как ни странно, этот грибок со временем может поселиться на стиральной машине, ванной, в холодильнике и многих других предметах бытовой техники и мебели, поэтому бороться с ним крайне важно.

Первыми предвестниками данной проблемы считаются запах сырости и самой плесени, который может появиться как в новостройке, так и в старой квартире. Опасна и неприятна она тем, что очень быстро распространяется по дому, перекочевывая на бытовые предметы и личные вещи, оставляя на них свой стойких специфический запах.

Как избавиться от плесени в квартире?

О том, как избавится от плесени в квартире сегодня написано масса литературы и научных статей, но прежде, чем прибегнуть к какому-то конкретному совету, следует учитывать место и причину ее появления. Например, если она образовалась в нижней части стены и начала распространяться все выше и выше, а квартира при этом находится на первом этаже, скорей всего проблема в нарушенной гидроизоляции цокольной части стены здания, которая напрямую контактирует с грунтом. Разрушают ее соли, растворенные в грунтовых водах. В данном случае плесень на стенах образуется в виде белых пятен, похожих на иней. Устранить проблему можно с помощью системы осушения стен электроосмосом или провести работы по гидроизоляции стен в подвале.

Если плесень распространяется по всей стене, которая внешней стороной выходит на улицу, значит эта стена не достаточно толстая и снабжена плохой теплоизоляцией. Выход здесь очевиден, нужно хорошо утеплить стены изнутри квартиры. В данном случае такой вариант станет наиболее эффективным и оптимальным для устранения сырости.

Чаще всего встречается плесень на стене в квартире, но бывает и так, что грибок поражает поверхность лоджии и балкона. Чтобы это предотвратить, нужно правильно остеклить балкон, утеплить его стены и пол, продумать и установить систему вентиляции и обогрева лоджии. Нередко к повышенной влажности приводят протечки с лоджий соседей, живущих сверху.

Бывают такие случаи, когда плесень образуется в бытовой технике, наиболее подвержена такой опасности стиральная машина. Поэтому после каждой стирке нужно просушивать барабан, оставляя его открытым, не забывать своевременно убирать из него мокрое белье, использовать иногда высокотемпературные режимы стирки. Появляется грибок, как правило, в резиновом уплотнителе и отделении для стирального порошка и ополаскивателя. Справиться с ним помогут современные средства-антисептики, продающиеся в магазинах.

Вред от плесени для здоровья человека

Ни в коем случае нельзя допускать появление плесени в холодильнике, это чревато серьезными последствиями для здоровья человека. Поэтому нужно предотвращать появление излишней влаги и промывать холодильник по мере необходимости. Если хозяева после глажки вещей оставляют в утюги не использованную воду, это тоже приводит к образованию плесени в данном устройстве.

Кроме бытовых приборов вредный грибок может появиться на одежде, мебели, книгах, обуви и других вещах. Образуется он обычно после протечек, поэтому после их устранения необходимо проветрить помещение, устранить в нем повышенную влажность и если необходимо, включить отопительные приборы или вентиляторы.

Довольно быстро развивается плесень в цветочных горшках, в этом случае следует заменить землю на свежую, если же грибок перешел на само растение, следует как можно быстрее избавиться от него.

Как бороться с плесенью в квартире?

Чем раньше начинается борьба с плесенью, тем быстрее можно от нее избавиться. Но как правильно бороться с плесенью в квартире? Этот вопрос задают себе все хозяева, столкнувшиеся с такой неприятностью. Сначала на ум приходят всевозможные средства- антисептики и химические растворы, направленные на удаление грибка, но действие их продлится недолго, если не будет устранена сама причина его появления. В любом случае, самое главное, устранить повышенную влажность воздуха в помещении, по возможности высушить его. Если вентиляция неисправна, следует обратиться за помощью в коммунальную службу. Существенно снизить риск возникновения плесени поможет штукатурка из известково-цементного состава, которая отлично переносит влагу. Ее раствор следует применять в строительных и ремонтных работах.

Что делать, если плесень в квартире начинает распространяться повсюду и везде? Для начала, не нужно впадать в панику, ведь это довольно распространенное явление, с которым следует своевременно начинать борьбу. А своевременно начинать устранение плесени - довольно сложная задача, ведь замечают ее уже тогда, когда она прочно поселилась в квартире. Зачастую она появляется в местах, не заметных обычному глазу, например, под обоями, за мебелью на стенах, под слоем краски или побелки. Грибок становится видно тогда, когда он превращается в небольшие участки темно-зеленого и черного цвета на потолках и стенах. Поэтому стоит почаще осматривать квартиру во время уборки, особенно углы и «зоны риска».

Зеленая, белая и чёрная плесень в квартире

Интересно, что плесень делится на несколько видов: самая распространенная из них – зеленая, она легко появляется и так же легко устраняется. Темно-зеленая более опасна, поэтому устранить ее лучше на самых первых порах ее появления. Белая плесень, похожая на пух, очень опасна, она быстро и незаметно способна заразить всю квартиру, распространяя повсюду свои споры. Удалять ее нужно незамедлительно, при этом стараясь не касаться самой плесени. Наиболее опасной из всех остальных видов – черная плесень. Контактировать и соприкасаться с ней нельзя. Нужно обработать химическим раствором весь пораженный участок и после этого тщательно проветрить квартиру. Выводится она довольно сложно, при этом быстро растет и серьезно угрожает иммунной системе человеческого организма.

Современные средства от плесени в квартире отличаются своей эффективностью и разнообразием. Многие хозяева по традиции применяют для этого раствор медного купороса и раствор хлора, но проблема их в том, что они, избавив от одного вида бактерий, могут способствовать возникновению другого. Поэтому, прежде чем приобрести определенное средство, лучше проконсультироваться с продавцом в строительном магазине. Для каждой поверхности существует свое средство, которое должно не только устранять грибок, но и предотвращать его повторное появление. Большим спросом покупателей пользуются такие препараты, как «Натура Антимантар», покрывающий поверхность тонкой пленкой и препятствующий повторному возникновению плесени, финские средства « Валти аква колор» и «Валти колор». Они довольно эффективны, но в то же время являются сильными аллергенами, поэтому применять их нужно очень осторожно, используя респиратор и резиновые перчатки.

Черная плесень – самый опасный враг квартиры

Как говорилось выше, черная плесень в квартире считается самым опасным видом грибка. Ее появлению способствуют следующие факторы: высокая влажность воздуха (поэтому чаще всего она образуется в ванной комнате), большой перепад температур между помещениями в квартире, когда в холодной комнате образуется конденсат при попадании в нее теплого воздуха, а так же редкое проветривание жилища. Черная плесень негативно влияет на здоровье жильцов, вызывая такие заболевания, как хронический насморк, головные боли и многие другие проблемы. Ведь споры этих грибков попадают на слизистые оболочки легких и провоцируют легочные болезни. Борьба с плесенью в квартире подразумевает собой капитальный ремонт, обработка стен и потолков противогрибковыми препаратами, покраску стен специальными антисептическими красками.

Многие хозяева задаются вопросом, куда следует обращаться, если в квартире появилась плесень? В данном случае следует действовать в зависимости от ситуации. Сначала устанавливается источник плесени, для этого пишется заявление об обследовании квартиры в управляющую компанию. После этого, на основании заключения пишется следующее заявление, либо о ремонте, либо о переселении. Можно обратиться в ЖЭК, Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.

Куда обращаться, если появилась плесень в квартире

Сегодня многие фирмы предоставляют свои услуги по устранению плесени. Если решать данную проблему самостоятельно нет возможности, следует доверить это дело опытным специалистам. Они нейтрализуют грибок в любом обнаруженном месте, выявят первые очаги возникновения спор и ликвидируют их, избавив от данной неприятности навсегда. Главной их задачей является тщательная обработка квартиры от плесени с помощью специальных антисептических средств. Благодаря такой обработке можно на долгие годы забыть о данной проблеме. Самостоятельно таких результатов добиться очень сложно, а порой и не под силу человеку. Связано это с тем, что для полного удаления плесени необходимы знания и опыт, а так же высокотехнологичное современное оборудование и препараты.

Безусловно, вред плесени в квартире огромен, начиная с ухудшения здоровья жильцов, заканчивая испорченным внешним видом жилого помещения. Кроме того, если грибок образовался в подвале, то в скорее последует быстрый и неизбежный процесс гниения и разрушения здания, сопровождающийся резким неприятным запахом. Плесень способна разрастаться и распространяться все дальше и дальше пока не последует капитальный ремонт помещения. Спрятаться от спор плесени невозможно, но свести их количество к минимуму вполне реальная задача. Известно, что больше всего этот грибок боится свежего воздуха, поэтому в квартирах с хорошей вентиляцией и нормальной влажностью воздуха он не сможет размножаться.

Как удалить плесень в квартире?

Вопрос довольно интересный, каждый хозяин борется с этой проблемой своим методом. Некоторые предпочитают непосредственно удалить саму плесень, используя для этого специальные средства и растворы. Другие стараются устранить причину возникновения, что само по себе является долгим и трудоемким процессом, но наиболее эффективным. Прежде, чем остановить свой выбор на том или ином антисептическом средстве, стоит внимательно изучить этикетку, обратить внимание на класс опасности, обратить внимание на его предназначение, проверить срок годности. Для борьбы с грибком не рекомендуют применять дезинфицирующие составы и растворы, которые нужно смешивать.

Народные методы удаления плесени

С помощью народных средств так же можно очистить стены и потолки. Одним из них является креозот, который наносится на поврежденную поверхность. Но эта жидкость очень ядовита, поэтому применять ее следует с осторожностью. Канцелярский клей, растворенный в воде, помогает справиться с зеленой плесенью на первом этапе ее возникновения. Применяют и такой раствор: в 10 литрах воды растворяется 500 гр медного купороса и 2 литра уксусной кислоты. Таким составом обрабатывают зараженный участок. Еще одним эффективным средством для борьбы с плесенью служит уксус, которым протирают область, где растет плесень. Резкий запах улетучивается за считанные минуты, а вредный грибок уничтожается.

Как уничтожать плесень в квартире каждый решает индивидуально, в зависимости от сложности работы и степени ее распространения. Но решившись на этот шаг, следует помнить, что одного определенного средства будет недостаточно, только комплекс мер, направленных на устранение проблемы поможет от нее избавиться раз и навсегда.

Даже предстоящий через месяц большой юбилей не вызывает у смолян столь бурных эмоций, как самая горячая, но отнюдь не новая летняя тема - ежегодные отключения горячей воды.

Сколько бы горожане ни возмущались перспективой на много недель остаться наедине с тазами и кастрюлями и ни призывали кары разной степени тяжести на головы виновных в регулярных коммунальных неудобствах, ситуация не меняется: каждое лето как .

И ладно бы время «отключек» соответствовало заявленному расписанию: нередко смолянам приходится обходиться без воды гораздо дольше утвержденного в графике срока. О том, можно ли и как бороться с подобным коммунальным беспределом, рассказывает руководитель НП «Ассоциация независимых юристов Смоленска» Олег Рабушенко.

Вода по закону

Анастасия Голикова, сайт: «Вопрос от читателя: В этом году нашему дому особенно «повезло»: горячую воду у нас отключили аж на несколько месяцев. Неужели все это законно? В других городах отключения длятся гораздо меньше!»

Олег Рабушенко: По закону исполнитель коммунальной услуги обязан обеспечить потребителям бесперебойное (либо с перерывами, не превышающими законную продолжительность) водоснабжение. Гигиеническими требованиями к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.2496-09) установлены требования к эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения: в частности, пункт 3.1.11 гласит, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, когда коммунальщики превышают указанные сроки, они нарушают наши права.

Вдобавок отключения горячей воды не должны происходить неожиданно для жильцов. Если это не аварийная ситуация, то коммунальщики должны предупредить жильцов многоквартирных домов за 10 дней до проведения работ. Об этом говорится в пункте 117 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 года № 354. Коммунальщики не соблюдают сроки уведомления - это тоже нарушение прав жильцов.

А.Г.: По поводу сроков понятно, но что делать жильцам, если коммунальщики их постоянно нарушают? Куда обращаться?

О.Р.: Если сроки нарушаются, мы имеем право вплоть до полного освобождения от оплаты. Но для этого необходимо выполнить ряд условий.

Во-первых, установить сам факт непредоставления услуги. Раздел X вышеуказанных Правил гласит, что горожане могут сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о том, что у них в квартире нет воды - как в письменной, так и устной форме, в том числе по телефону. В разговоре с диспетчером нужно представиться, сообщить имя и фамилию, адрес и имеющиеся у вас претензии. В ответ диспетчер также должен представиться и сообщить номер, за которым зарегистрировано ваше сообщение, и время его регистрации. Это очень важно и пригодится вам в дальнейшем!

После этого должна быть проведена проверка, которая или подтвердит факт нарушения, или нет. Если нарушение установлено, то период, за который можно требовать перерасчет, начинается с момента обращения к диспетчеру, а заканчивается тогда, когда в квартиру вновь возвращается вода. Кроме перерасчета жильцы вправе потребовать уплаты неустоек (штрафов, пеней) в установленном законом размере и компенсации всех причиненных убытков, в том числе морального вреда. Правда, возмещения последних вам, скорее всего, придется требовать уже в судебном порядке.

А.Г.: А есть ли другие способы ?

О.Р.: Можно подать индивидуальное или коллективное обращение в структуры, призванные контролировать соблюдение законодательства в сфере ЖКХ. Например, в прокуратуру или Государственную жилищную инспекцию, которые по вашей жалобе в течение 30 дней будут обязаны провести проверку и принять меры по защите нарушенных прав и законных интересов заявителей, а также привлечь виновных лиц к ответственности. Кстати, нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами карается административным штрафом на должностных лиц в размере от пятисот до тысячи рублей, на юридических лиц - от пяти до десяти тысяч рублей (ст. 7.23 КоАП РФ). В любом случае коммунальщики получат предписание устранить нарушение законодательства, что заставит их решать свои «проблемы» по ремонту теплосетей более оперативно и не в ущерб потребителям.

Плесень квартирная

А.Г.: Другой читатель жалуется, что заметил на стене своей квартиры черную плесень. Пытался ее убрать, но плесень появляется через какое-то время снова. У соседей та же история. Подскажите, пожалуйста, обязана ли управляющая компания уничтожить этот грибок? Или это вновь «обязанности жильцов»?

О.Р.: Нет, появление грибка зачастую означает плохую работу вашей управляющей компании, например, по устранению причин промерзания межпанельных швов, текущих крыш и тому подобного. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обслуживающая дом организация должна вовремя устранять все повреждений стен, следить за их теплозащитой, влагозащитой и так далее.

Но сейчас модно обвинять в появлении грибка самих жильцов, поэтому для того, чтобы признать виновной именно вашу УК или ТСЖ, необходимо зафиксировать наличие плесени и грибка, установить причину их появления, доказать, что ваша УК не исполняет требования по содержанию и ремонту и оценить причиненный вам ущерб. Для этого вам потребуются акты осмотра помещения с обязательным указанием всех обнаруженных дефектов и причины распространения грибка и плесени. Добиться обследования квартиры и получить эти акты вы можете по письменному заявлению в управляющей организации.

А.Г.: И что нужно делать с этими документами дальше?

О.Р.: Обращаться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию, которая также зафиксирует факт ненадлежащего исполнения УК своих обязанностей и предпишет ей устранить выявленные недостатки. Для оценки причиненного ущерба можно обратиться в экспертную организацию. Сама управляющая организация тоже может составить смету, но, как правило, эта сумма выходит заниженной.

После этого пишите заявление в УК с просьбой возместить вам стоимость ущерба, а если получите отказ - подавайте заявление в суд с требованием возместить теперь уже не только материальный ущерб, но и моральный вред.

Плесень - грибок, который распространяется посредством спор в воздухе. Наиболее оптимальная температура для его развития - +20°C, уровень влажности - 90% и более. Оказываясь на влажной поверхности, плесень прорастает мицелиями, которые в процессе жизнедеятельности выделяют различные вещества, эфирные масла и углекислый газ.

Вред плесени

Плесень в квартире - частое явление. Она представляет опасность для здоровья человека из-за токсических испарений, которые вырабатывают многие виды грибка и их споры. Только на одном метре квадратном, плесень производит миллионы спор каждый день, они оседают на поверхностях и начинают активно развиваться. А что будет, если она на обоях в квартире пробудет несколько месяцев?

Более того, споры могут проникнуть в организм человека через кожу, нос и рот. Контактируя с кожей, грибок может стать причиной многих заболеваний, именно по этой причине для посещения бассейна необходима справка, подтверждающая отсутствие грибка на коже и ногтях. Если во время процедуры чистки зубов ощущается неприятный вкус и запах плесени, то значит, зубная щетка является носителем грибка, поэтому рекомендуется немедленно заменить аксессуар. Более частая реакция организма - аллергия, особенно ею часто страдают дети и люди пожилого возраста. В зависимости от восприимчивости, тяжесть заболевания может отличаться.

Болезни

Наиболее часто встречающимися заболеваниями при наличии сырости и плесени в квартире являются: бронхиальная астма, кожные высыпания, пневмония, синусит, расстройства желудочно-кишечного тракта, носовые кровотечения, головные боли.

Многие типы плесени, которые распространены на территории стран СНГ, являются патогенными формами. Плесень в углах, на потолке, в ванной комнате - долгое контактирование может привести к таким серьезным патологиям, как поражение печени и почек, эмфизема легких.

Чем еще опасна плесень в квартире

Кроме негативного влияния на организм, она наносит вред и имуществу, особенно это касается деревянных изделий. Один из типов плесени - древесноразрушающие грибы - способен сделать из деревянной конструкции труху в сжатые сроки.

Причины появления

Споры грибка находятся везде, в воде и воздухе, попадая в благоприятную для них среду, они начинают интенсивно разрастаться. Особенно грибок любит недостаточную вентиляцию и повышенную влажность. «Сырое» помещение, квартиры расположенные рядом с подвальными помещениями, неправильное применение увлажнителей, масса всевозможных комнатных растений - это может повлечь за собой уничтожение плесени в квартире.

Среди отделочных и строительных материалов, в независимости от их стоимости, пожалуй, не отыскать такого, который не подвержен образованию грибка. Его часто можно обнаружить в туалетах, ванных комнатах, в холодильнике, стиральной машине. Также часто образуется плесень в квартире на потолке.

Главный признак появления грибка - неприятный запах остроты и сырости. Далее появляются пятна белесого, черного и серого оттенка.

Как избавиться от плесени

Как вывести ее из квартире, если она уже появилась? В первую очередь следует решить проблему проветривания и повышенной влажности. В противном случае, чтобы вы не делали, она будет появляться вновь и вновь.

Избавление требует комплексного подхода. Недостаточно отскрести и отмыть грибок, необходимо создать определенный микроклимат, при котором плесень не сможет развиваться.

Основные меры по ликвидации плесени в квартире:

  • Механическим способом необходимо почистить напольное покрытие, потолок, стены, все щели, где есть плесень;
  • Обработать пораженные поверхности специальным средством;
  • Избавиться от вещей, которые стали непригодными;
  • Регулярно проветривать помещение и поддерживать оптимальный уровень влажности.

Совет : если обои, мягкая мебель и другие изделия из пористого материала поражены плесенью не стоит пытаться очистить, лучше заменить их на новые.

Средства борьбы

После обязательных вышеописанных мер необходимо обработать помещение специальными антисептическими средствами, которые без особых трудностей можно найти на полках магазинов.

Важно ! Любой препарат для очистки грибка содержит массу химических веществ и для человека является ядом. Поэтому работайте с ними максимально аккуратно, предварительно защитив руки резиновыми перчатками. А перед тем как начать, внимательно изучите инструкцию.

Антисептическая грунтовка

Избавиться от плесени можно с помощью специальной антисептической грунтовки. Средство можно приобрести в любом магазине строительных материалов. Грунтовка решит сразу несколько задач: уничтожит плесень, а также предотвратит ее появление в будущем.

Грунтовку легко использовать и зачастую нет необходимости разбавлять ее водой. Однако при работе со средством рекомендуется строго придерживать инструкции.

Перед нанесением средства, поверхность очищают, вплоть до снятия верхнего слоя штукатурки. Наносят грунтовку на сухую стену самой простой малярной кистью, а после высыхания можно начинать поклейку обоев или покраску.

Отбеливатель

Домашними средствами, которые наверняка найдутся в доме каждой хозяйки тоже можно произвести устранение плесени в квартире. Например, отбеливатель, который не менее эффективен, нежели антисептическая грунтовка.

Благодаря отбеливателю, главное действующее вещество которого – гипохлорит натрия, можно очистить грибок любого типа, включая его споры. Средством просто почистить плитку в ванной комнате, зеркала, стеклянные и .

Важно ! Используя отбеливатель, будьте осторожны - многие вещи могут потерять свой первоначальный цвет.

А пользоваться им необходимо в резиновых перчатках, так как хлор разъедает кожные покровы рук. Кроме того, следует тщательно проветрить помещение после обработки. Белизну разводят в пропорции 1:10.

Уксус

Так же с плесень можно бороться посредством уксуса, который является кислотой, поэтому способен ликвидировать грибок и предотвратить его дальнейшее развитие. Уксус обладает специфическим запахом, но в отличие от отбеливателя не выделяет ядовитых веществ. Его наносят на поврежденные поверхности посредством распылителя и протирают влажной салфеткой. Выдержав раствор около часа, поверхность обрабатывают водой. В качестве профилактических мер процедуру рекомендовано проводить еженедельно.

Перекись водорода

Грибок в квартире поддается очистке перекисью водорода, который является антибактериальным и противогрибковым препаратом. Раствор перекиси водорода нетоксичен и не выделяет вредных веществ. Средство подходит для удаления плесени с многих материалов, однако обладает отбеливающим свойством.

Нашатырный спирт

Нашатырный спирт способен уничтожить грибок на непористых и нетвердых материалах, например, стекло, кафель.

Средство разбавляют водой 1:1 и полученный раствор распыляют по стенам. По истечении нескольких часов обильно промывают водой.

Внимание ! Неприятный запах нашатырного спирта способен вызвать сильные головные боли и першение в горле. Запрещено смешивать нашатырный спирт с отбеливателем, так как такая смесь выделяет ядовитые газы!

Пищевая сода

Плесень после затопления квартиры или в любом другом случае можно убрать пищевой содой. Она уничтожает споры грибка, однако в отличие от других средств является безопасным и натуральным бытовым очистителем и не навредит человеку или мохнатым домашним питомцам.

Ложку соды необходимо растворить в 200 граммах воды и обработать поверхность. При серьезном поражении вещи плесенью соду можно не смывать, это остановит рост грибка.

Куда жаловаться

Если вы перепробовали массу способов, а черная плесень не отступает от квартиры, необходимо обратиться в соответствующие службы. Однако прежде чем написать жалобу стоит убедиться в том, что это происходит не по вашей вене. Далее составляется заявление на имя главного санитарного доктора вашего района с требованием произвести необходимые исследования микроклимата в доме.

Если по результатам экспертизы будет выявлено, что относительная влажность превышает допустимый показатель - 65%, значит, помещение непригодно для проживания. Санитарный врач обязан выдать документ о проведении исследований. Далее вас должны посетить представители ЖЭКа и произвести ремонтные работы за счет государства.