Температура воды в батарее. Нормативы температуры воды в батареях, параметры воздуха


Какая температура батарей отопления в квартире — норма?

Во время отопительного сезона должна поддерживаться оптимальная температура батарей отопления в квартире, норма которой регламентируется Постановлением № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. При централизованном теплоснабжении, как и в системе отопления частного дома, нагрев теплоносителя в сети регулируется в зависимости от погодных условий. Цель - поддержание нормативной температуры воздуха в жилых помещениях. Но зачастую эти нормативы не соблюдаются в силу разных причин, а жильцам приходится решать возникшую проблему самостоятельно.

Требования к тепловым сетям

При централизованном теплоснабжении источником тепла является котельная либо ТЭЦ, где установлены водогрейные высокотемпературные котлы (на ТЭЦ - паровые). Топливом обычно служит природный газ, в меньшей степени используются другие энергоносители. Температура теплоносителя на выходе из водогрейного котла составляет 115 °С, но вода не закипает, находясь под давлением. Необходимость нагрева до 115 °С объясняется тем, что котельные установки в таком режиме работают с максимальным КПД.

Переход от 115 °С к требуемому значению температуры обеспечивают пластинчатые либо кожухотрубные теплообменники. На ТЭЦ в теплообменники поступает отработанный пар из турбин для производства электроэнергии. Согласно нормативным требованиям, температура воды в трубах отопления не должна превышать 105 °С, нижний предел зависит от уличных условий. В этом диапазоне происходит регулирование нагрева воды в тепловой сети в зависимости от погоды, для чего в каждой котельной имеется температурный график системы отопления. Для домовых сетей используется 2 расчетных графика:

Эти цифры показывают максимальную температуру подающей и обратной воды при самых крепких морозах в той или иной местности. Но в начале и в конце отопительного сезона, когда погода еще не слишком холодная, нагревать теплоноситель до 105 °С нет смысла, поэтому составляется реальный температурный график отопления, где расписано, до какой степени надо нагревать воду при разной температуре наружного воздуха. Зависимость нагрева от погодных условий показана в таблице, где представлены выдержки из графика для г. Уфы:

уличного воздуха среднесуточная

Таблица представлена как пример и верна лишь для этого города, в другом населенном пункте действует своя зависимость, ведь климатические условия на территории страны разные.

Точно узнать, какая температура теплоносителя в централизованной тепловой сети, довольно затруднительно. Для этого нужно иметь дистанционный термометр, определяющий степень нагрева поверхности. Так что определить, насколько соблюдаются нормы отопления в квартире, можно лишь по температуре воздуха в комнатах.

Требования к теплоснабжению

Согласно вышеупомянутому Постановлению, запуск централизованного обогрева осуществляется по истечении 5 суток, во время которых средняя температура наружного воздуха не превысит +8 °С. Если после 4 холодных дней на пятый снова придет тепло, то начало отопительного периода откладывается до соблюдения указанных условий. Нормы отопления предписывают, что прекращение работы отопления происходит по такому же принципу: должно пройти 5 дней со среднесуточной температурой +8 °С.

В Постановлении есть изменения, предусматривающие индивидуальный подход к подаче тепла в здания, полностью соответствующие требованиям к тепловой изоляции. Теплоснабжающие организации обязаны включать обогрев таких домов, как только температура на улице снизится до значения, предусмотренного проектной документацией. Нетрудно догадаться, что на деле данные изменения выполняются не слишком хорошо, и запуск теплоснабжения происходит одновременно во все жилые дома - утепленные и обычные.

Во время отопительного периода система централизованного теплоснабжения должна обеспечить многоквартирные жилые дома достаточным количеством тепловой энергии. Чтобы услуга по поставке тепла считалась полностью оказанной, должны соблюдаться следующие требования к допустимой температуре воздуха в помещениях разного назначения:

  • жилые комнаты - от 18 до 24 °С, угловые - от 20 °С;
  • санузел (либо раздельно туалет и ванная) - от 18 до 26 °С;
  • кухня (с учетом источника тепла в виде плиты) - от 18 до 26 °С;
  • кладовая - от 12 до 22 °С;
  • коридор - от 16 до 20 °С.

Для многоквартирных домов, располагающихся в холодных северных регионах, нижний предел допустимой температуры в жилых комнатах увеличен до +20 °С (в угловых до +22 °С). Повышение вступает в силу при условии, что мороз на улице достигнет -31 °С (в среднем за сутки) и продержится не менее 5 дней. Также допускается уменьшение температуры в квартире на 3 °С начиная с полуночи и заканчивая 5.00 утра.

Теплоснабжение ряда квартир или здания в целом может быть прекращено в результате аварийной ситуации и непредвиденного ремонта. Но на проведение ремонтных работ нормативными документами отводится определенное время, зависящее от погодных условий. Чем холоднее наружный воздух, тем скорее соответствующая служба обязана устранить неисправность. Общая длительность перерывов в работе отопления составляет не более 24 часов за месяц.

Невыполнение требований теплоснабжающей организацией

Когда продолжительность ремонтных мероприятий превышает выделенное по нормам время, то поставщик тепла обязан сделать перерасчет оплаты, ее величина уменьшается на 0,15% за каждый лишний час отключенного теплоснабжения. Согласно правилам, такой же перерасчет должен выполняться за все время, когда температура в квартирах была меньше допустимой (18 °С). При этом отнимаемая величина оплаты не может быть больше, чем сумма за весь период, когда в радиаторы не подавалось достаточно тепла для обогрева. В некоторых случаях нормативный документ допускает полное освобождение пострадавших жильцов от оплаты.

Чтобы добиться скидки, предусмотренной законодательными актами, жильцам многоквартирного дома необходимо выполнить ряд формальностей:

  • Сняв замеры температуры воздуха, сообщить о нарушении нормативов в диспетчерскую службу предприятия-поставщика тепловой энергии. Лучше всего составить письменное заявление, подписанное проживающими в квартире.
  • Заявление нужно зарегистрировать в установленном порядке.
  • Согласно правилам, после поступления жалобы в течение 2 часов техниками-смотрителями должна быть произведена проверка. Они обязаны посетить жилище и проверить, сколько градусов в квартире на данный момент.
  • По результатам проверки составляется акт, подписываемый проверяющими и пострадавшей стороной. При необходимости может быть назначена дополнительная экспертиза, чью стоимость оплачивает поставщик тепла. Но если экспертиза сделает выводы, что нормативы не нарушены, ее стоимость включат в оплату тепловой энергии.
  • Практика показывает, что сотрудники предприятия тепловых сетей могут не прийти с проверкой или же их посещение не приносит результата. В такой ситуации акт оформляется самостоятельно и визируется как минимум 2 пользователями услуг, а затем - председателем, выбранным советом собственников многоквартирного дома. Копия акта официально передается в теплоснабжающую организацию и проходит там регистрацию. Предоставление услуги низкого качества считается начиная с момента, когда акт подписан всеми сторонами.

    Дальнейшее невыполнение предприятием своих обязательств ведет к судебному разбирательству, где составленный ранее акт, имеющий юридическую силу, будет играть немаловажную роль. Подобные действия в отношении недобросовестных поставщиков тепла необходимы, чтобы подвигнуть их к реконструкции изношенных сетей и оборудования, платить по искам выйдет дороже.

    Смотрите также

    Какой должна быть температура в квартире — нормы

    На t в жилище оказывают влияние:

    • Климат.
    • Времена года.
    • Индивидуальные особенности жилья.

    Нормальная температура на различных территориях может отличаться. К примеру, в южных и северных районах, в восточных и западных, её цифры рознятся.

    В связи с чередованием времён года микроклимат также изменяется. В летний период температура значительно возрастает и снижается в зимний.

    Особенности планировки жилья также влияют на поддержание комфортного проживания. К примеру, в угловой квартире степень теплоты немного пониже.

    Человеческий фактор также участвует в создании температурных особенностей. У каждого человека своё понятие тепла и прохлады. Женщины от природы теплолюбивы, им необходима температура немного повыше, чем мужчинам. Маленькие дети не умеют самостоятельно поддерживать t тела их легко как перегреть, так и переохладить, что негативно сказывается на состоянии здоровья.

    Регуляция нормы температуры проводится согласно с ГОСТР и правилами организации предоставляющей коммунальные услуги.

    • Комфортной считают t от 20 до 25°С.
    • В период холодов 19 — 22 С.
    • В жару 22 – 25 С.

    Температурный режим разных комнат:

  • Спальня 17-18°С. В таких условиях организм отдыхает и восстанавливается.
  • Кухня 18-19°С. Насыщена теплоизлучающими электроприборами, высокая t не требуется.
  • Ванна 24-26°С. Из-за повышенной влажности возникает сырость и дискомфорт. Требуется t повыше, чем у других комнатах.
  • Детская 23-24°С. Малыши нуждаются в более высокой степени теплоты, потому, что плохо регулируют свой теплообмен.
  • Прочие 18-22°С.
  • Не создавайте резких перепадов тепла между комнатами, 2° не более.

    Отопительный сезон

    В Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011 года, чётко указан отопительный период. Исходя, из данного постановления тепло поступает в наши дома при стойком снижении температуры окружающей среды меньше восьми градусов на протяжении восьми дней.

    На шестой день мы можем не дождаться полагающейся услуги если:

    • Не произведена предварительная подготовка сетей подачи тепла. Обычно все работы по ремонту проводят летом.
    • Авария. От внезапной поломки профилактические мероприятия могут быть бессильными. Множество факторов таких, как сильные зимние морозы или огромная летняя жара, способствуют быстрому износу коммуникаций.

    Норма разработана для квартир с централизованной подачей тепла. Имея индивидуальное отопление можно не дожидаться начала сезона, а регулировать температуру в доме самостоятельно.

    Начало отопительного сезона не имеет в нашей стране постоянной даты. Зависит от природных факторов. Сильные холода могут наступить в начале осени или её середине.

    Примерная дата начала доставки тепла конец сентября и средина октября.

    Какая температура должна быть в угловой квартире

    Температура в угловой квартире должна быть на два градуса выше, чем у других и составляет 20 градусов, базовая 18. Для поддержания заданной цифры, в более прохладном угловом жилье ещё до строительства вносится в проект дополнительная батарея.

    Оптимальный t режим:

    Какая температура должна быть в батареях

    Температура в наших батареях постоянно меняется, в основном она зависит от изменений погоды, но никогда не бывает выше 90 градусов, этого хватает для поддержания комфортных условий даже в большие морозы. Главное радиатор соответствующей марки с необходимой отдачей тепла.

    Обычно на протяжении года вода нагревается до 50–70 градусов, летом подаётся в кран с пометкой «для горячей», а зимой в отопительную систему.

    Самый простой способ измерения:

    • Поместите градусник в ёмкость.
    • Наполните горячей водой из крана.

    Допускается отклонение только в большую сторону на 4 градуса.

    Другие способы измерения:

  • Положить градусник на батарею, к полученной цифре добавить один – два градуса.
  • Купите инфракрасный термометр, немного дороже, зато вымеряет с точностью 0,5 градусов.
  • Электроприбор, снабжённый функцией «измерить температуру» присоединить при помощи термопарового провода к батарее. Зафиксировать показатели.
  • Приспособление для постоянной термометрии:

    • Выберете самое подходящее место на радиаторе.
    • Положите самый обычный спиртовой термометр.
    • Зафиксируйте для теплоизоляции поролоном.

    Быстро, недорого, удобно и температура под регулярным контролем.

    Важно. Если температура не соответствует заданной норме, подайте жалобу в ЖКХ. Прибывшая комиссия определит температуру воды в системе отопления. Они обязаны действовать относительно пункта 4 в «Методах контроля» ГОСТ 3049-96. Измерительный прибор имеет сертификат качества, регистрацию и поверку. Погрешность в его работе не более 0,1 градуса.

    Как устранить проблемы

    Проблемы с отоплением видно сразу. Холод и постоянная сырость, появления грибка на стенах. Ни о каком комфортном для человеческого организма проживании и речи не может быть.

    Основные признаки проблем:

  • Радиатор имеет небольшую течь.
  • Неравномерный прогрев, при использовании оборудования «тёплый пол».
  • Бурление и шум в трубах.
  • Неравномерное распределение тепла по этажам.
  • Различная степень теплоты радиаторов разных комнат одной квартиры.
  • Плохо работающая система в целом.
  • Едва тёплые батареи – самый главный признак ваших проблем.

    Причины возникшей ситуации:

    • Неверная проектировка.
    • Установлено неправильное оборудование.
    • Самовольные подключения.
    • Не качественный монтаж системы.
    • Наличие воздуха в трубах.
    • Нарушения при установке радиаторов.
    • Износ труб.
    • Отсутствие герметичности соединений.

    Пошаговая инструкция устранения проблем

  • Доверяйте проектирование только опытным специалистам, которые учтут все особенности жилья:
    • Планировка.
    • Объём отапливаемой территории.
    • Возможную потерю тепла.
  • Установить оборудование, руководствуясь проектом. Подобрать подходящие друг другу краны, трубы, секции в теперешнее время очень просто.
  • Чтобы не разбалансировать систему не меняйте самостоятельно радиаторы. Необходимо взять разрешение на данный вид работ и пригласить опытного специалиста.
  • Вода плохо циркулирует из-за неправильной сварки полипропиленовой трубы, внутри уменьшился диаметр. Исполнитель должен бесплатно устранить свои недоработки.
  • Для предотвращения возникновения воздушных пробок, установите специальные автоматические воздухоотводчики. Они самостоятельно освобождают систему, препятствуя скоплению воздуха.
  • Чтобы избежать проблем с радиатором подвесьте его на крепких кронштейнах, предотвратите провисания и перекосы. На расстоянии 10 сантиметров от пола и 2-3 от стены.
  • Течь в трубе в доступном месте можно заделать самостоятельно. Обмотать мягкой резиной и для надёжности зафиксировать проволокой. Если поломка спрятана в стене или полу придётся воспользоваться услугами специалиста.
  • Ржавчина и известковый налёт уменьшают проходимость труб, для профилактики подобных осложнений вводите в систему вещества смягчающие воду.
  • Важно! Не дожидайтесь начала отопительного сезона, заранее проведите осмотр всех труб и радиаторов, находящихся в вашей квартире.

    Не экономьте на оборудовании, ремонт затопленной квартиры соседей обойдётся дороже.

    Не все трубы из пластика подходят для монтажа отопления, от горячей воды они могут расплавиться или лопнуть.

    Перерасчёт оплаты за отопление

    Если температура в квартире не соответствует заданным стандартам, необходимо предъявить в письменном виде свои требования в ЖКХ. На протяжении двух дней специальная комиссия после осмотра жилья и измерения температуры в батареях подтвердит нарушение.

    При температурном режиме в комнатах 14 градусов тепла граждане вправе не оплачивать данную коммунальную услугу. А соответствующие организации обязаны провести перерасчёт, руководствуясь приложением 1 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

    Перерасчёт производится в таких случаях:

    • Дневная температура жилой комнаты меньше +18, для угловой комнаты +20.
    • Мороз -30, а нормы обогрева не повышены до+20 и +22 соответственно.
    • Общее время отключения, в течение месяца выше 24 часов. Следует отметить, что прекращения подачи тепла необходимо зафиксировать. Без бумаги ничего не докажешь.
    • Разовое отключение при внешней t -12 больше 16 часов.

    Также подать заявление на перерасчёт необходимо:

  • В случае поломки радиатора.
  • Оформление субсидии.
  • При плохом качестве предлагаемых услуг.
  • В перерасчете будет отказано если:

  • Зафиксирована потеря тепла. Отсутствует утепление стен, окон, дверей.
  • Стояки заполнены воздухом.
  • Сниженная отдача тепла радиаторов.
  • Перерасчёт возможен в течение года один раз. Перед началом процедуры хорошенько взвесите все за и против. Процесс длительный, требует много документов. Нужна тщательная подготовка.

    Система для промывки системы отопления — основные модели

    Кран для радиатора отопления — пошаговая инструкция установки

    Электрический теплый плинтус — плюсы и минусы

    Какая должна быть температура батарей в отопительный сезон

    Отопление квартир в многоэтажных домах является прерогативой уполномоченной компании или собственника жилья.

    Если вам удалось добиться разрешения и сделать индивидуальное отопление своего жилища, это неоспоримый плюс.

    В этом случае можно, самолично, регулировать температуру в жилых помещениях и быть при этом, ни от кого не зависимым.

    При централизованном способе отопления, все, гораздо, сложнее.

    Нормативы нагрева теплоносителей


    На основе санитарных стандартов установлены нормы, касающиеся системы отопления в многоквартирных постройках жилого типа.

    В качестве базиса, принимают в расчет потребности обычного взрослого человека.

    Сама калькуляция, достаточно, сложная, и провести ее могут только специалисты определенного уровня.

    Они установлены и утверждены на законодательном уровне и прописаны в СниП.

    Если вы мерзнете в своей квартире по причине холодных батарей, нужно знать, какая температура должна быть в батареях в зимний период, для того, чтобы в случае ее несоответствия нормам, обращаться в соответствующие органы.

    Не забывайте, что многое, в этом случае, зависит от:

    • температуры воздуха на улице,
    • температуры рабочей жидкости,
    • материала, из которого сделаны радиаторы.

    Если у вас возникли вопросы к представителям обслуживающей организации, вы можете написать заявление и пригласить на замеры инженера ЖЭКа, который с помощью специальных приспособлений выполнит все необходимые действия.

    Таким образом, он выяснит температуру батарей в квартире, ее норма может в незначительной степени колебаться в ту или иную сторону (в зависимости от погоды на улице).


    А что вам известно про пластиковый кессон для скважины, цена которого, примерно, указана в полезной статье. Прочитайте, для каких целей его можно и нужно использовать.

    Каким образом осуществляется автоматизация подачи воды из артезианской скважины, написано на этой странице.


    А знаете ли вы, что такое гидропломба для заделки течей в бетоне. Ее химический состав и способы заделки трещин в железобетонных кольцах, используемых при сооружении колодцев, описаны в полезной статье.

    Видео про установку обсадных труб в скважину посмотрите здесь.

    После того, как все замеры будут произведены, специалист составляет акт, один экземпляр которого оставляет себе, а другой — отдает хозяину квартиры.

    По результатам проверки, коммунальные службы обязаны в короткий срок исправить неполадки.

    При этом, каждый собственник квартиры или дома, в котором обнаружены несоответствия, может требовать, чтобы ему пересчитали оплату за некачественные услуги по отоплению.

    Плата уменьшается соразмерно с квадратурой квартиры .

    Одним из самых главных факторов теплого дома, считается температура рабочей жидкой субстанции в радиаторах, подаваемой циркуляционным насосом в систему отопления (схема установки).

    Согласно установленным стандартам, в батареи должен подаваться теплоноситель, уровень нагрева которого, варьируется в пределах от восьмидесяти до восьмидесяти пяти градусов Цельсия.

    Методики замера температуры

  • Обычным, бытовым градусником на поверхности отопительного устройства.
  • Прибором, который предназначается для замера температуры бесконтактным способом.
    Такой измеритель называется –

    .
  • Спиртовым градусником.
  • Специальным электрическим девайсом.
  • Если вы будете производить измерения обыкновенным термометром, к показателям нужно будет добавить еще несколько градусов.

    Наиболее точные показания можно узнать посредством инфракрасного прибора – пирометра. Его погрешность составляет не более 0,5 градуса.

    Для регулярного отслеживания температуры используют только самое безопасное приспособление – спиртовой градусник.

    Для этих целей, его, с помощью скотча, крепят на радиатор и оборачивают теплоизоляционным материалом.

    Как воспользоваться электрическим вариантом термометра ?

    Нужно взять провод с термопарой и примотать его к отопительному устройству. Таким манером и снимают показатели.

    Если к вам в квартиру для измерения температуры батарей пришла комиссия, у них должен быть сертифицированный прибор.

    Вы имеете право потребовать от представителя инспектирующей организации документы, подтверждающие то, что оборудование прошло государственную поверку.

    К системе обогрева предъявляются очень серьезные требования .

    Процесс доставки горячего теплоносителя циркуляционными насосами (правила установки в систему отопления написаны здесь) до жилой постройки и его равномерного распределения по всем квартирам — это не легкое дело.


    Подходить к данному вопросу нужно, ответственно, и с пониманием всех технологических тонкостей.

    Для того, чтобы отопительная система работала эффективно, все ее элементы должны функционировать слаженно.

    Это касается всех труб и батарей . в каждой из квартир многоэтажного дома.

    Поэтому при замене радиаторов (как установить батареи отопления в частном доме прочитайте в этой статье) нужно учитывать особенности и тонкости работы отопительной магистрали.

    Если этого не сделать, некоторые квартиры будут испытывать переизбыток тепла, в то время, как для жильцов других квартир наступят не лучшие времена (у них будут холодные батареи ).

    Каким образом можно добиться оптимизации обогрева городских жилищ?

    Ответ: с помощью введения следующих норм :

    • в предписаниях по технике безопасности сказано, что температура рабочей жидкой субстанции в отопительной магистрали должна быть меньше на 20 градусов, чем температура самовоспламеняющихся материалов.

    Для жилых многоквартирных построек предел теплоносителя имеет установленные нормы – 65 – 115 градусов Цельсия (это с учетом сезонности);

  • если вода, по каким-то причинам перегрелась и достигла показания – 105 градусов, должны быть приняты экстренные меры против ее закипания;
  • нормативный предел циркулирующей по батареям воды, составляет — 75 градусов.


    На случай превышения данного показателя на батарее нужно устанавливать ограничительную конструкцию (про способы разводки отопления в частном доме написано здесь);

  • в регионах, находящихся в средних широтах нашей страны, отопительный период, как правило, начинается с пятнадцатого октября и заканчивается пятнадцатого апреля.

    В некоторых случаях, эти нормативы могут быть изменены.

    Поставщики услуг должны ориентироваться на среднесуточную температуру на улице.

  • Куда жаловаться, если в квартире холодно

    Прежде, чем отправляться на поиски тепла, стоит вспомнить следующее:

    • горячая вода в наши квартиры начинает поставляться через центральную систему отопления только тогда, когда уличная температура достигнет определенных показателей.

    Согласно нормативам, отопительный сезон может начаться при одном условии: на протяжении пяти дней подряд внешняя температура держится на отметке не более +8 градусов.

    В этом случае в наше жилище должно подаваться тепло.

    Если отопление во всем доме функционирует исправно . и только ваша квартира остается холодной, значит, проблема кроется в конкретной квартире.


    Тогда, в первую очередь, стоит проверить, не завоздушена ли ваша система отопления.

    Чтобы это понять, достаточно, прощупать отдельные секции на предмет их обогрева.

    Если батареи теплые, частями, то причина, скорее всего, в завоздушивании.

    Воздух из системы можно выпустить посредством крана Маевского . который должен быть установлен на радиаторах в каждой комнате (варианты установки батарей отопления в квартире посмотрите здесь).

    Прежде, чем открыть вентиль, нужно подставить под него таз или ведро.

    Когда теплоноситель начнет выходить из крана без характерного шипящего звука, это значит, что в батареях воздуха нет.

    После этого кран нужно закрыть и через время проверить батареи, они должны равномерно прогреться.

    Установленные нормы горячей рабочей жидкости в централизованной отопительной системе следующие:

    • плюс пятьдесят — плюс семьдесят пять градусов Цельсия в точке забора воды.

    Если по каким-то причинам, эти показатели понижаются да сорока пяти градусов, потребители имеют право на десятипроцентную скидку при оплате за отопление.

    Если температура горячей воды составляет всего лишь сорок градусов, вам положена скидка – 30%.

    Когда температурные показатели находятся на уровне ниже сорока градусов – услуга оплате не подлежит .


    Если на ваши жалобы соответствующие службы не реагируют, вы можете в присутствии соседей произвести замеры самостоятельно.

    Для этого вам понадобиться такой прибор, как пирометр .

    Акт можно составить в произвольной форме, главное, чтобы на документе имелись подписи людей, которые находились рядом с вами во время осуществления замеров.

    Запомните! Залог вашего здоровья и всех проживающих в данной квартире, во многом зависит от оптимального микроклимата в жилом помещении.

    А создать его и поддерживать на должном уровне под силу каждому домовладельцу.

    В квартире, очень важно, создать идеальный микроклимат. Воздух не должен быть слишком сухой.

    Для каждого отдельно взятого помещения существуют нормы количества свежего воздуха.

    Некоторые специалисты считают, что они немного завышены. Но, если воздухообмен в вашей квартире составляет половину от установленных стандартов, это считается вполне приемлемым.

    Посмотрите фрагмент телевизионной программы, посвященной нормативам подачи тепла в квартиры.

    К сожалению, на практике часто оказывается, что услуги по отоплению жилых помещений коммунальные службы оказывают некачественно. Часто возникают ситуации, когда отопление вроде бы работает, но в квартирах холодно, жильцам приходится включать дополнительные отопительные приборы и оплачивать значительные счета за электричество. Чтобы не нести лишние расходы, полезно знать, какая температура должна быть в жилых комнатах, какими документами эта норма установлена и что делать, если она не соблюдается.

    Температурный режим в квартире определяют Правила предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением № 354 от 06.05.2011 г. В соответствии с этим документом температура воздуха в комнате не должна опускаться ниже 18˚С, а в угловых комнатах – ниже 20˚С. Допускается снижение нормативной температуры ночью, но не больше чем на 3˚С. Днем снижение не допускается.

    Если температура отклоняется от этих значений, то плата за услугу отопления должна быть пересчитана в сторону уменьшения на 0,15% размера платы за каждый час отклонения от нормы.

    Кроме того, оптимальные и допустимые значения температуры в жилых помещениях установлены СанПиН 2.1.2.. Причем определяются они отдельно для каждого помещения в квартире. Так, допустимая температура в жилой комнате в холодное время года составляет 18-24˚С, а в межквартирном коридоре – 16-22˚С. Температура радиаторов водяного отопления не должна быть больше 90˚С.


    Что может влиять на температуру в квартире?

    Температура в жилых комнатах зависит от нескольких факторов. Не только горячие батареи, но и забота хозяев об уменьшении потерь тепла позволит поддерживать необходимый температурный режим. Поэтому важно знать, какие мероприятия по сохранению тепла в помещении следует проводить и на что обращать внимание:

    1. Объем радиаторов отопления. Очевидно, что чем больше батарея, тем теплее в комнате. Но самовольно увеличивать количество секций радиатора нежелательно. Из-за этого может понизиться давление в отопительной системе, батарея будет нагреваться слабо или не полностью.
    2. Установка энергосберегающих стеклопакетов повышает температуру в помещении на несколько градусов. В крайнем случае можно утеплить и старые оконные рамы, чтобы холод и ветер не проникали в комнаты.
    3. Утепление стены дома также снижает теплопотери в холодное время года, особенно если комната угловая. Утеплить можно стены внутри квартиры или снаружи.
    4. Теплоотражающий экран, установленный на стену рядом с радиатором, будет направлять тепло в квартиру, а не на обогрев стены.
    5. На пол можно положить утепленный линолеум или ковер.

    Не следует пренебрегать мероприятиями по теплосбережению, ведь если в квартире холодные стены или дует в окна, то даже горячие батареи не смогут прогреть воздух в помещении до температурной нормы для жилых помещений.

    Как правильно делать замеры температуры воздуха?

    Методы проведения контроля температуры воздуха установлены ГОСТ1. Проводить замеры в холодное время года разрешается при температуре уличного воздуха не выше минус 5˚С. Нельзя проводить измерения в дневное светлое время суток при безоблачном небе. Это связано с тем, что проникающий в комнаты солнечный свет нагревает помещение, поэтому измерения будут неточными.

    Измеряют температуру в помещении на расстоянии 10 см, 1 м 10 см и 1 м 70 см от пола. Замеры на этих высотах делают в центре комнаты и на расстоянии 50 см от наружных стен. Температуру стен и пола измеряют в центре поверхности.

    Как произвести замер температуры теплоносителя?

    Теплоносителем в батареях центрального отопления является вода. Узнать ее температуру можно при помощи прибора учета. Самостоятельно измерить температуру можно при помощи обычного спиртового термометра. Спиртовой измерительный прибор плотно приматывают к радиатору отопления и закрывают теплоизолирующим материалом.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Более точные показания дают профессиональные средства измерения - цифровые контактные термометры. Они состоят из электронного блока и погружаемого зонда. Такими приборами пользуются чаще всего специалисты лабораторий независимого контроля.

    Кроме того, температуру в батареях центрального отопления показывают приборы учета горячей воды. Но такие приборы обычно бывают общедомовыми, и их показания отражают уровень нагрева теплоносителя в целом в системе отопления.

    Что делать, если температура в жилом помещении ниже нормы?

    Если центральное отопление не обеспечивает нормативную температуру в жилых помещениях, значит, услуга оказывается некачественно. Порядок действий в этой ситуации предусмотрен Правилами оказания коммунальных услуг.

    Собственнику квартиры следует сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации письменно или по телефону. Обращение диспетчер обязан зарегистрировать, при этом он должен сообщить свои ФИО, номер и время регистрации сообщения. По факту обращения УК проводит проверку, согласовав время с собственником помещения.

    Важно: если собственник не назначил свое время проведения проверки, то ее обязаны провести в течение двух часов с момента регистрации обращения.

    Бесплатная юридическая консультация:


    По результатам проверки составляется акт. Если факт предоставления некачественной услуги установлен, то в акте указывают, какие нарушения выявлены, какими методами и инструментами проводились замеры, дата и время проведения проверки. Подписывают документ все участвующие в обследовании лица, 1 экземпляр остается собственнику. Если между собственником и представителями управляющей организации, которые проводят проверку, возникает спор по поводу качества услуги по отоплению помещения, то проводится повторная проверка при участии представителя Госжилинспекции и общественного объединения потребителей.

    В случае, когда УК не провела проверку в положенные сроки, собственник вправе составить акт проверки качества отопления в помещении в присутствии председателя ТСЖ и двух соседей. На основании акта проверки собственник имеет возможность потребовать перерасчета платы за отопление. Для этого следует направить в управляющую организацию претензию и приложить к ней копию акта.

    УК обязана устранить все выявленные нарушения и убедиться в том, что услуга предоставляется в полном объеме и надлежащего качества. Для этого представители УК снова проводят обследование помещения, по итогам которого вновь следует составить акт.

    Сохраните статью в 2 клика:

    Таким образом, потребители, имея информацию о нормативной температуре в жилых помещениях, могут требовать от управляющих организаций соблюдения этих норм. Для получения качественных коммунальных услуг необходимо, чтобы каждый собственник отстаивал свои права и лично участвовал в наведении порядка в жилищно-коммунальной сфере. За защитой прав собственники жилья могут обращаться не только в суд, но и в общественные объединения потребителей.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

    Бесплатная консультация юриста по телефону (круглосуточно, без выходных):

    (Санкт-Петербург и ЛО)

    Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин?

    Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.

    Нормы температуры в помещениях

    Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р0. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Он требует соблюдения температурного диапазона вградусов Цельсия. В рамках этого диапазона устанавливается норма для каждого вида комнат в помещении.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С, а в ванной – ниже 25 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время (0.00 – 5.00) не более чем на 3 °С. СанПиН, в свою очередь, декларирует и верхний предел температуры. Например, для жилой комнаты он равен 24 °С.

    Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 20 °С. Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале°С, а в для межквартирного коридора –°С.

    Так как отопление в квартире или ином помещении является услугой, которую обязаны предоставить соответствующие службы, для вас полезной окажется статья о защите прав потребителей, которую можно прочитать здесь.

    Более подробные нормативы для всех видов помещений изложены в Санитарных правилах и нормах СанПиН. Так, на рабочих местах производственных помещений требуется температура от 16 °С до 24 °С в зависимости от энергозатратности работы. На чердаках и в подвалах многоквартирных домов температура не должна опускаться ниже 4 °С.

    Сроки отопительного сезона

    Сроки отопительного сезона определяются при автономной системе отопления самими жильцами, при централизованном отоплении - органами местного самоуправления, но не произвольно, а при соблюдении определенных условий.

    Бесплатная юридическая консультация:


    По правилам отопительный сезон начинается при среднесуточной температуре ниже 8 °С на протяжении 5 дней подряд, завершается при температуре выше этого числа в течение такого же времени.

    Замер тепла в помещении

    Для того, чтобы замер температуры был объективным, необходимо соблюсти ряд предварительных условий:

    1. Не проводить замер в теплый солнечный день, так как при такой погоде помещение дополнительно прогревается с улицы;
    2. Необходимо тщательно проверить герметичность помещения, при наличии источников утечки тепла (например, сквозные щели) замер не будет отражать состояние теплоснабжения.

    Итак, температуру следует измерять минимум в двух комнатах. Исключением являются однокомнатные квартиры с окном, занимающим 30% площади стены. Расстояние замера должно превышать полметра от наружной стены и обогревательных приборов, а его высота должна превосходить 60 сантиметров.

    Образец Акта проверки температурного режима можно скачать здесь.

    Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Замер должен проводиться зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы. В акте указывается такая информация:

    • дата его составления,
    • характеристики квартиры,
    • состав комиссии,
    • данные прибора,
    • значения температуры,
    • подписи всех участников комиссии.

    Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры, а другой – у сотрудников ЖКХ, осуществляющих замер.

    Кратность воздухообмена

    Температура воздуха является не единственным параметром, прямо влияющим на комфорт и безопасность проживания людей в доме. Важным для организма является воздухообмен: наличие свежего воздуха, проветривание жилого и нежилого помещения.

    Данный параметр также регулируется нормативными документами СанПиНа. Так, требуемая норма кратности воздухообмена для жилого помещения площадью 18 м² равна 3 м³/ч на один квадратный метр, для кухни - в три раза больше.

    Кратность воздухообмена – характеристика, определяемая отношением удаляемого или подаваемого из помещения за час времени воздуха к объему этого помещения.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Как произвести замер теплоносителя?

    Теплоносителем в системе центрального отопления является горячая вода, текущая из-под крана.

    Измерить ее температуру можно различными способами, но самый простой – это измерение термометром температуры крановой воды, налитой в стакан.

    Также возможно измерение температуры труб. Значение этого параметра должно быть равным 50-70°С.

    Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

    Если температура в помещении зимой ниже нормы, что делать?

    По закону граждане имеют право требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами вашей управляющей компании нормы температуры. Проведя несложные вычисления, можно установить, что за 4 недели оказания услуги некачественного отопления дома плата за него снижается более чем на 90%. Разумеется, коммунальщики не будут добровольно соглашаться на такой перерасчет, а поэтому надо идти в суд.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Заявление о перерасчете платы за отопление в Управляющую компанию можно скачать здесь.

    История знает примеры, когда гражданам удавалось отстоять свои права. Так, в 2014 году жительница Пермского края взыскала у коммунальных служб 136 тысяч рублей за несоблюдение коммунальными службами своих обязательств по обеспечению ее дома теплом.

    Температурные нормы в квартире. Смотрим видео:

    Добрый день.Проживаем в многоквартирном доме с центральным отоплением.У соседей этажом ниже установлено инд.отопление.Сейчас они не проживают и в квартире, отопление отключили, у нас очень холодно.Полы ледяные.Тепло уходит через пол.Подскажите, пожалуйста, как быть.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Встречалась как-то информация о минимально необходимой температуре в квартире в отопительный сезон. Нельзя полностью отключать отопление. Ведь все мы «сидим в одной лодке» и греем друг друга. А так получается, что вы обогреваете не только свою квартиру, но и соседскую. Так неправильно.

    Может вас ещё с чердака обогревать?

    Даже если никто в квартире не живет, всё равно определенный минимум должен быть. Иначе могут возникнуть аварийные ситуации связанные с перемерзанием батарей. Могу ошибиться в точной цифре, но однозначно выше 10 градусов, вроде не ниже 13-ти градусов. Обратитесь в УК.

    Продиваю впоселке на берегу Амура, с начала отопительного сезона в квпртире очень холодно, оказалось, что глава Администрции района подписал график работы тепловых сетей в зимний период, согласно которому, температура в системе отопления при температуре окружающего воздуза 22 градуса - на подаче 56,18 градусов, на возврате 48,81.

    Где можно найти какие долдны быть нормативы доя нашей территории

    Какой придурок придумал,что в квартире температура должна быть зимой 20 градусов и не выше.Пусть люди платят бешеные деньги за отопление и при этом мерзнут.

    Бесплатная юридическая консультация:


    что вы,в санпинах написано что 18 градусов допускается температура в квартирах в отопительный период..а как жить при такой это понятно всем-в одежде

    а вот кстати оптимальная должна бытьградуса,и тут я согласна что при такой температуре в принципе комфортно и воздух не холодный…а ниже нельзя..

    18 нормально,главное,чтоб не одна.

    У нас в детской батареи с верху теплые рука терпит, а снизу холодные. У детей сопли вообще не проходят. С обогревателем начали спать.

    Есть нормы на температуру в помещениях а не на отопительный прибор. Если в комнате не ниже 20 (22 в угловой),то все в норме.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Надо промыть батареи. Нижняя часть батарей засорилась.

    А у меня было 19-21. В день разок проветривал на 15 минут.

    Утеплили дома 2 года назад, теперь жара, постоянно 29 градусов. При том что все батареи закрыты несколькими слоями полотенца. А на улице -10. Мин. режим проветривания ничего не даёт, а на днях на улице стало -20, батареи стали давать кипяток. Я, ничего не зная, проветрил комнату,а потом через час посмотрел на термометр,а там 31.5. Т.е за час после проветривания 5 градусов набрали. Терь в Ук придется писать,не по правилам это, превышение на 4-5 градуса от нормы на длительное время.Полагаю после утепления никто и не отрегулировал подачу тепла. Раньше, когда было на 10 градусов холоднее дома, мне было комфортнее. Зима всё таки, привыкаешь, и ладно что в одежде, я и в одних подштанниках ходил,разве что руки замерзали за компом. А сейчас в шортах жарко, рука потеет на мышке и при игре на гитаре. Одним словом-лето.

    У нас в квартире радиаторы имеют температуру 38 градусов горячая вода водаградусов. Это в Тамбове

    Бесплатная юридическая консультация:


    kosopuzy lawyer.ru

    рязанский правовой портал

    Как замеряется температура в квартире

    Если вы считаете, что в вашей квартире холодно, а люди из управляющей компании говорят, что все в норме особенно, если для посещения вашей квартиры они совершенно случайно избрали оттепель), то как вообще проводится замер внутриквартирной температуры.

    Процесс замера температуры в квартирах детально прописан в ГОСТ1. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях»

    Так вот, в соответствии с параметрами этого нормативного акта замер температурного режима внутри жилища нельзя проводить если:

    температура на улице выше – 5 градусов по Цельсию (в теплый период – не ниже 15 градусов*);

    при безоблачном небе в светлое время суток

    Бесплатная юридическая консультация:


    То есть при наличии облаков и температуры ниже – 5 можно замерить температуру и днем, а вот при ясной погоде – только в сумерки.

    Имейте это ввиду и обязательно в акте замера температуры попросите указать параметры (или укажите сами когда будете расписываться) уличной температуры и погоды.

    Если же этого не сделали, то не переживайте и попробуйте запросить температурные параметры на день измерения в местном Гидрометцентре.

    Температура измеряется минимум в двух комнатах, площадью более пяти «квадратов»для однокомнатных квартир и многокомнатных, расположенных на первом или последнем этажах.

    Замер температуры в квартире должен производится по центру комнаты и не менее чем на полметра от наружной стены и обогревательного прибора (имеются в виду радиаторы отопления) и на высоте не менее 0,6 метров в помещениях, к которых люди в основном находятся в сидячем положении. То есть в наших квартирах.

    В целях определения результирующей температуры квартиры (это нечто вроде среднего давления по больнице) замеряется еще и температура в центре наружных стен, а если в стене имеются оконные проемы и вдоль стен расположены радиаторы отопления, то еще в центре оконных проемов и приборов отопления.

    Бесплатная юридическая консультация:


    *Теплый период, это когда среднесуточная температура по данным метереологической службы выше +10°C.

    Дополнительно отметим, что если у вас возникнут проблемы с коммунальными службами, то наши юристы всегда готовы помочь вам в решении проблем с организациями ЖКХ

    Замер температуры в жилом помещении

    Окончательная стоимость на проведение специальной оценки условий труда зависит от количества рабочих мест, а также производственных факторов присутствующих на рабочих местах.

    (Дневной интервал инструментальных измерений с 9-00 до 22-00) . Минимальная стоимость выездаруб.

    Бесплатная юридическая консультация:


    *- Цена для Москвы и Московской области

    (Ночной интервал инструментальных измерений сдо 9-00 рассчитывается по двойному коэффициенту). Минимальная стоимость выездаруб.

    Для незамедлительного предоставления Вам коммерческого предложения, с указанием точных цен на проведение специальной оценки условий труда, Вам необходимо направить на наш адрес «заявку» в которой указать:

    • штатное расписание по форме Т-3 или перечень рабочих мест.
    • реквизиты организации.
    • контактные данные для обратной связи.

    Эти данные помогут нашим специалистом быстро и качественно рассчитать стоимость услуг и направить Вам коммерческое предложение в кратчайшие сроки.

    Данная заявка будет рассмотрена нашими специалистами и в течении часа и будет выслано Вам коммерческое предложение

    Бесплатная юридическая консультация:


    Индивидуальный подход к клиентам. Скидки крупным и постоянным клиентам.

    Тогда как потребовать по закону измерения температуры, например,

    Вопрос Как именно проходит измерение температуры воздуха в квартире остаётся открытым. Я так и не получил точного ответа с ссылкой на статью.

    Самостоятельно нашёл информацию в Постановлении Пр-ва РФ от 6 мая 2011 г. № 354 приложение 6 Отопление, сноска (на неё никто ещё не ссылался). Но там сказано только про комнату - что измерять надо в наибольшей из всех. Тогда как потребовать по закону измерения температуры, например, в ванной, где t воздуха должна быть от 25 (согласно этому же постановлению)?

    ПС. Пожалуйста, не пишите о нормах температуры и ГОСТЫ и СанПиНа к ним - уже выучил наизусть)! Нужен максимально ёмкий ответ на вопрос со ссылкой на соответствующую статью: Как именно производится замер температуры воздуха в квартире многоквартирного дома? (во всех ли комнатах, на каком расстоянии от пола/ стен, сколько минут должны держать измерительный прибор и т.д.).

    И прошу - не торопитесь с ответом. Зачисление сделаю сегодня после 22.00 по МСК.

    Бесплатная юридическая консультация:


    5 ответов на вопрос от юристов 9111.ru

    «Как именно производится замер температуры воздуха в квартире многоквартирного дома? «

    Произвольно, как стороны договора захотят.

    Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») не содержит требований о порядке замера температуры.

    Нужно, чтобы было «в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);

    в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р0).

    Бесплатная юридическая консультация:


    Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;

    снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается».

    Можно непрерывно с 5.00 до 0.00 часов мерить температуру, если стороны согласны.

    Здравствуйте! Требования к качеству коммунальной услуги по отоплению названы в п. 15 Приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг. В общем случае температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах - не ниже +20 °C).в Постановлении ФАС ЦО от 12.08.2014 по делу N А/2012 подтверждено, что температура воздуха в жилых помещениях должна быть замерена прибором, а не выведена расчетным способом.

    Главой 10 праваил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 предусмотрен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в соответствии с которым при обнаружении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества составляется акт проверки.

    В акте проверки должны быть указаны дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

    Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ).

    Порядок оформления актов об отсутствии теплоснабжения или снижения качества тепловой энергии предусмотрен также разделом 8 договора, согласно которому акт, подтверждающий факт отсутствия теплоснабжения или снижения качества тепловой энергии, составляется и подписывается представителями сторон договора по инициативе потребителя. В акте должно быть указано начальное время снижения качества тепловой энергии, время подачи заявки, время нормализации работы, общее количество часов отсутствия или некачественного теплоснабжения, причины некачественного теплоснабжения. (источник Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 26.06.2015 N 15АП-8568/2015 по делу N А/2014)

    Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

    15. Обеспечение нормативной

    в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);

    в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р0)

    допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;

    допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C;

    снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил Расчет ЖКХ http://raschetgkh.ru/postanovleniya/2-postanovlenie-ot1-354.html

    Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ). Расчет ЖКХ http://raschetgkh.ru/postanovleniya/2-postanovlenie-ot1-354.html

    Порядок определения температуры воздуха в жилом помещении определяется по правилам, установленным ГОСТ. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях Это межгосударственный стандарт, действующий во многих бывших республиках СНГ.

    Вот, что он говорит:

    Обслуживаемая зона помещения (зона обитания) - пространство в помещении, ограниченное плоскостями, параллельными полу и стенам: на высоте 0,1 и 2,0 м над уровнем пола (но не ближе чем 1 м от потолка при потолочном отоплении), на расстоянии 0,5 м от внутренних поверхностей наружных и внутренних стен, окон и отопительных приборов.

    4.3 Измерение температуры, влажности и скорости движения воздуха следует проводить в обслуживаемой зоне на высоте:

    В центре обслуживаемой зоны и на расстоянии 0,5 м от внутренней поверхности наружных стен и стационарных отопительных приборов в помещениях, указанных в таблице 3.

    Выбор помещения: Не менее чем в двух комнатах площадью более 5 м2 каждая в квартирах на первом и последнем этажах.

    Место измерений: В центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и отопительного прибора на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте, указанной в 4.3.

    Настаивайте на измерении во всех комнатах, в том числе и в ванной.

    Вам, простому жильцу, зачем эти детали знать?

    Для этого есть специальные органы.Там специалисты знают всё.и умело меряют температуру. Вызовите их и получите данные по температуре по высшему классу и технологии замеров.

    О Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга

    Чем измеряют температуру воздуха - приборы для измерения

    А ЭЛЕКТРО ПРИБОРЫ ВЫКЛЮЧАТЬ НАДО ПЕРЕД ПРИХОДОМ ЗАМЕРЩИКА

    В нашем многоквартирном доме температура воздухаградусов С. Батареи еле теплые, 38 градусов.» Тепло Тюмени» не обеспечивает наш дом теплом, а представитель управляющей компании ООО «Жилсервис- Север» не умеет пользоваться термоанемометром, намеривает 20 градусов С, а мы в это время не можем снять в квартире теплые двойные кофты, куртки, шали, замерзаем, болеем. Не знаем, где найти в Тобольске независимую экспертизу?

    Здравствуйте, вчера приезжали с УК ООО жкх-сервис по моему вызову,батареи чуть теплые температура в комнате не более 14град. По датчику УК+18,5 не верю, дома холод, и за такое о оплен е я должна им заплатить 3,000-и более, что за страна полное беззаконие. Куда обращаться как доказать свою правоту, подскажите? Костромской район после.Апраксино

    Обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу. Или приобретите комнатный термометр, чтобы при замере температуры комиссией, опровергать их данные или, наоборот, развеять свои ощущения. Может, у вас и правда не так все плохо?

    Здравствуйте! У вас тут всё так точно рассмотрено и расписано - есть большое количество дополнительной информации, которая подтверждена современной действующей законодательной базой, но у меня все же никак не получается доказать свою правоту сотрудникам жилищно-коммунального хозяйства. Несколько раз сама и с ними пыталась сделать замеры температуры в разных комнатах и если в жилых комнатах она не достигала необходимой в среднем на 0,5 градуса т.е была 17,3 - 17,8 градуса, то ванная (совмещённый санузел) даёт на 1,0 - 1,5 градуса меньше, чем необходимо, и они мне акт не подписывают … ссылаясь на одну только комнату из всех, в моей квартире. Что делать в таком случае - как доказать?

    Ольга Васильевна в прошлый отопительный сезон и у меня были такие проблемы.Сколько не ходила в ЖКХ результатов никаких. Только одни обещания. В этом году может что изменится. Все жильцы написали коллективную жалобу на работу отопительной службы. В квартире потеплело.Может и вам поступить так же?

    Когда дело доходит до оплаты коммунальных услуг, многие жильцы многоквартирных домов сетуют на то, что зимой температура в их квартирах не соответствовала нормам. В результате потребителям приходится переплачивать за услуги, которые они получали не в полном объеме.

    Это значит, что температура теплоносителя в радиаторах отопления была ниже нормы. Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо рассмотреть нормативы, которые разработаны государственными учреждениями, действующие на всей территории России в зимний сезон.

    Начинается отопительный сезон осенью, когда температура воздуха за окном падает ниже +8 °C. Но при этом учитывается тот факт, что данный показатель держится не меньше пяти дней.

    Если происходит скачкообразный перепад, к примеру, два дня +5 °C, один день +10 °C, следующие два дня +7 °C, то отопление в многоквартирных домах не включается. Выключение производится, когда столбик термометра поднимается выше +8 °С. Действуют те же нормы с пятидневным состоянием.

    Нормативы

    Нормативы на отопление узаконены, то есть за их нарушение следует административное или уголовное наказание. Все они определяются СНиПами, что является законом для коммунальщиков. Итак, вот перечень основных норм, действующих для жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах:


    • +18 °C в жилых помещениях квартиры;
    • если квартира угловая, то +20 °C;
    • на кухне температура должна быть не меньше +18 °C;
    • в ванной +25 °C;
    • на лестничной клетке и в вестибюле (если такое помещение присутствует) не ниже +16 °C;
    • в лифте температурная норма +5 °C;
    • на чердаке и в подвале +4°C.

    Как правильно делать замеры?

    Замер температуры воздуха внутри жилых помещений многоквартирных домов делается в определенных местах. От внешних стен на расстоянии 1,0 м, от пола на высоте 1,5 м. Контрольные замеры делаются каждый час в течение суток. При этом учитывается именно понижение температуры от норматива. Если этот факт подтверждается, то жильцы квартир могут оплачивать услуги меньше на 0,15%.


    При этом обязательно составляется акт проведенных замеров, один экземпляр которого остается на руках жильцов. Обратите внимание, что все недостатки коммунальщики будут исправлять в течение недели, поэтому не стоит их беспокоить и напоминать каждый день.

    Есть еще один момент, на который надо обратить внимание. Если температура в радиаторах отопления была ниже нормы днем на 3 °C, а ночью на 5 °C, то управляющая компания должна сделать перерасчет коммунальных услуг.

    Кстати, объем уменьшения квартплаты будет зависеть от площади квартиры. И чем она больше, тем меньше придется платить.

    Есть еще один норматив, от которого зависит качество и комфорт проживания в квартире многоэтажного дома – кратность воздухообмена. То есть существуют определенные показатели, которые основаны на санитарно-гигиенических нормах, требующих, чтобы в квартире постоянно менялся воздух.


    В жилых помещениях площадью 18-20 м² воздухообмен должен составлять 3 м³/ч на один квадратный метр. В кухнях этот показатель равен 60 м³/ч, это если в ней установлена варочная плита с двумя конфорками. Если используется трехконфорочная плита, тогда 75 м³/ч, и плита с четырьмя конфорками – 90 м³/ч.

    В ванной комнате этот показатель будет полностью зависеть от ее площади. К примеру, площадь 25 м² – кратность воздухообмена 25 м³/ч. Если та же площадь, но в санузле, тогда 50 м³/ч. В туалете 25 м³/ч при площади 16 м².


    Эти два норматива связаны между собой. Нельзя добиваться того, чтобы температура в квартире соответствовала нормам, а воздухообмен не учитывался. Или наоборот. Все должно учитываться комплексно. Только тогда можно будет говорить о комфортных условиях проживания.

    Как замерить температуру теплоносителя?

    Может быть, не каждый знает, но горячая вода, которая льется из крана в системе горячего водоснабжения, это и есть теплоноситель, протекающий по трубам отопления.

    Простой способ

    Поэтому, если вы хотите самостоятельно проверить его температуру, просто градусником измерьте горячую воду, налитую, к примеру, в стакан.


    Ее температурные пределы: 50-70 °С. Отклонения могут быть, но только на повышение, и только на 4 градуса.

    Измерение уровня нагрева отопительных приборов

    Есть и другие способы, как измерить пределы температуры. Для этого вам придется измерить данный показатель у труб или радиаторов отопления. Это можно сделать инфракрасным термометром-пирометром или обычным спиртовым термометром. Во втором случае измерительный прибор прикладывается к трубе или батарее и накрывается утеплителем.

    Замеры с помощью электротермометра

    Есть более сложный измерительный прибор – это электрический термометр.


    Его термопары прикладывают к плоскости трубы или радиатора, крепят их и проводят замер, включая функцию «Измерить температуру».

    Поправки на приборы

    Обычно у каждого прибора есть своя шкала отклонений. К примеру, у спиртового – до 2 °C, у инфракрасного – 0,5 °C. Поэтому после проведения всех замеров, к полученному цифровому показателю необходимо прибавить 1-2 °С.

    Что делать дальше?

    Если результат проведенных замеров вас не устраивает, и вы считаете, что температура теплоносителя не соответствует норме, то необходимо написать заявление в управляющую компанию. От нее должна прийти комиссия и сделать свои замеры. Все их действия должны соответствовать правилам ГОСТа 30494-90 «Методы контроля». При этом сотрудники должны пользоваться измерительным прибором, прошедшем регистрацию и имеющим сертификат качества.


    Прибор должен соответствовать определенным техническим характеристикам:

    • температурный диапазон от +5 °С до +40 °С;
    • погрешность в измерениях – 0,1 °С.

    Температурная зависимость

    Существует определенная зависимость температуры воздуха внутри жилых помещений от температуры воздуха за окном. Эта зависимость обуславливает подачу теплоносителя с определенным уровнем нагрева. В отопительный сезон этот показатель может меняться ежедневно, а может не меняться месяцами.

    Госстрой в 2003 году выпустил постановление, в котором точно определены температурные параметры теплоносителя. Обратите внимание, что их учитывают только при нижней подаче горячей воды. Несколько позиций:

    • температура воздуха на улице +5 °C, в подающем контуре системы отопления +50 °C, в обратном +39 °C;
    • вне помещений 0 °C, на подаче +65 °C, в обратке +48 °C;
    • на улице –5°C, на подаче +78 °C, в обратке +56 °C.

    Зависимость от типа системы

    И еще один момент, определяющий температурный режим. Если в многоквартирном доме установлена двухтрубная отопительная система, то температура теплоносителя должна быть +95 °С.


    Если система однотрубная, то норму повышают до +105 °C. Но учтите, что в угловых квартирах температурный показатель воздуха будет все равно ниже.

    Время чтения: 6 минут

    Ежегодное подорожание ресурсов заставляет конечного потребителя задумываться не только над их экономией, но и над качеством предоставляемых коммунальных услуг. Одна из самых весомых расходных статей в платеже за квартиру - отопление, поэтому за его параметрами потребители следят особенно тщательно. Для этого стоит выяснить, какова норма температуры батарей в квартире в 2019 году.

    Температурные нормы системы отопления в многоквартирном доме

    Схема отопления в многоквартирных домах строится во взаимодействии с централизованной системой, к которой подключены трубы. По ним теплоноситель направляется в многоквартирный дом, где его дальнейшая подача регулируется вводными задвижками. После этого вода уходит по стоякам и в конце концов попадает в батареи и радиаторы каждой квартиры.

    Описанные процессы, а также все, что касается правил обеспечения населения коммунальными ресурсами, отражено в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Постановление № 354). Требования к качеству отопления закрепляются в разделе VI приложения № 1 к правилам Постановления № 354.

    Кроме того, подробные правила оказания отопительных услуг прописаны в Приказе Росстандарта от 11.06.2014 № 544-ст «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» (далее - ГОСТ Р 51617-2014) и «ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», утвержденном приказом Росстандарта от 12.07.2012 № 191-ст (далее - ГОСТ 30494-2011).

    Указанные акты устанавливают параметры теплоносителя системы отопления многоквартирного дома. Так, температура носителя тепла (воды) при подаче в систему равна температуре воды при ее выходе из отопительного котла. Как правило, теплоноситель должен быть доведен до температуры в 130-150 °С, но этот показатель зависит и от температуры на улице в регионе.

    Обычно на выходе из котла вода должна иметь 115 °С.

    Однако нормативная температура в отопительной системе может находится в пределах 95 °С или 105 °С (дли различных систем).

    Далее для создания комфортных условий в помещении обеспечивается должное состояние параметров стояка, который проводит воду из теплового узла в квартиру. Они различаются в зависимости от летнего и зимнего сезона.

    Конечно, на практике температура теплоносителя в стояке зависит от работы ТЭЦ и от теплопотерь по дороге к дому. Однако температура стояка зимой должна находится в диапазоне 70-90 °С.

    Температурные нормы воздуха в квартире

    Ощущение комфорта от обогрева помещения субъективно. Однако есть единые стандарты, обусловленные физиологическими потребностями человека, а также назначением помещений, в которых он пребывает.

    Хотя существует достаточно большой диапазон нормы, предписывающей, какой должна быть температура воды в системе отопления многоквартирного дома, нормативы теплового режима воздуха в квартире весьма однозначны.

    Так, в соответствии со стандартами, во время отопительного сезона в квартире должен сохраняться следующий температурный режим:

    • в жилой комнате - 18 °С;
    • в жилой угловой комнате - 20 °С;
    • в ванной комнате - 25 °С;
    • в туалете (отделенном от ванной) - 18 °С;
    • в совмещенном санузле - 25 °С;
    • в кухне - 18 °С.

    К факторам, влияющим на обогрев помещения, относится теплопроводность, иные технические характеристики, а также порядок монтажа батарей. Поэтому соблюдение правил их установки и использования позволит обеспечить условия для того, чтобы температура радиаторов отопления в квартире и в доме соответствовала установленным нормам.

    Кроме того, стоит внимательно отнестись к определению количества секций батареи в зависимости от площади помещения. Например, прибор, теплоноситель в котором прогрет до идентичной температуры, будет по-разному влиять на поток тепла при 5 и 7 секциях на нем.

    Минимальное значение

    В целях обеспечения норм отопления воздуха в жилых помещениях должны соблюдаться определенные температурные режимы радиаторов. Однако на законодательном уровне минимально допустимый показатель температуры самой батареи не установлен.

    Логично, что при низкой температуре отопительного оборудования невозможно обеспечить +18-25 °С в жилье в холодное время года.

    Если же батареи не обеспечивают должный уровень обогрева, стоит начинать поиск причины. Прежде чем проверять, какова температура труб, следует обратить внимание на особенности размещения прибора и наличие свободного доступа к батарее.

    Вполне возможно, дело заключается только в том, что радиатор закрыт мебелью, препятствующей циркуляции нагретого воздуха, либо огорожен специальной защитной панелью.

    Максимальное значение

    В свою очередь, тому, какой в действительности должна быть верхняя норма зимой, уделено больше внимания. Так, допустимый максимум температурной нормы радиатора в жилом помещении равен 95 °С, если жилье оборудовано двухтрубной системой отопления.

    Если же система однотрубная, максимальная температура батареи не должна превышать 115°С.

    Следует заметить, что в качестве оптимальной рекомендации приводится цифра 85-90°С. Она определена для практических целей. Такая максимальная температура воды в системе отопления многоквартирного дома связана с кипением воды при 100°С. При превышении этой цифры радиатор быстрее выходит из строя.

    Пройдите социологический опрос!

    Как узнать температуру теплоносителя в батареях

    Когда возникают сомнения в качестве предоставляемых услуг по отоплению, а обитатели квартиры начинают попросту замерзать, следует предпринять меры по установлению причины. Для этого измеряют температуру:

    • воздуха в комнате;
    • труб;
    • батареи;
    • теплоносителя - воды в отопительной системе.

    Полученные данные помогут понять, действительно ли в помещении неоправданно холодно или же это просто субъективные ощущения.

    Нужно принимать во внимание, что самостоятельные замеры показателей отопления не являются прямым доказательством нарушения норм. Однако они могут служить основанием для подачи жалобы и приглашения для контрольных замеров представителей обслуживающей организации.

    Определяем температуру воды в центральной системе

    Следует заметить, что достоверно измерить температуру теплоносителя в системе центрального отопления не так уж просто. Наиболее точным показателем остается лишь температура воздуха в помещении. Однако можно поступить следующим образом:

    1. Открыть кран, если он установлен на радиаторе в квартире.
    2. Подставить под него какую-либо емкость, предварительно поместив туда термометр.
    3. Набрать воду.
    4. Ожидать конечного показателя термометра.

    Этот показатель должен соответствовать описанным нормативам, но допускается и отклонение от них в сторону повышения. Предельное отклонение температуры - до 4 °С.

    Кроме того, если в отопительной системе квартиры обнаруживается воздух, следует обратиться в обслуживающую организацию.

    Определяем показатели горячей воды

    Существует еще один способ установить истину, связанный с тем, что температура отопительных батарей в квартире и показатели горячего водоснабжения находятся в прямой зависимости. Поэтому целесообразно измерить градус воды так:

    1. Открыть горячий кран.
    2. Подождать 3 минуты, чтобы вода нагрелась до максимального значения.
    3. Взять емкость и подставить ее под струю, не закрывая кран.
    4. Погрузить термометр по центру емкости.
    5. Подождать получения окончательных показаний прибора.

    Если прибор покажет число от 60 до 75 °С, с теплоносителем все в норме. Если температурные данные ниже, возможно и в системе отопления вода недостаточно нагрета.

    Как правильно измерить температуру батареи

    Когда вопрос с теплоносителем выяснен, можно задумываться над тем, как измерить температуру батареи в квартире. Это несложно сделать следующими способами:

    1. Использовать обычный бытовой термометр. Его нужно приложить к батарее и дождаться момента, когда он нагреется. Для учета погрешности лучше прибавить к полученным данным 1-2 градуса.
    2. Применить спиртовой термометр, прикрепив его к радиатору при помощи скотча, а затем утеплив изоляционным материалом, например, поролоном. Информация, полученная таким методом, показательна в динамике. Прибор можно оставить на длительный период для постоянного мониторинга ситуации.
    3. Воспользоваться инфракрасным термометром. На практике они отличаются маленькой погрешностью, к тому же не требуют непосредственного контакта с отопительным прибором. И результат выдается мгновенно.
    4. Использовать электрический измерительный прибор с терморампой и датчиком. Датчик устанавливается на батарею, а прибор при выборе функции «измерить температуру» показывает ее значение.

    Как действовать, если нормы нарушены

    Если обнаружилось, что батареи в квартире холодные, следует выяснить, является ли это проблемой исключительно данного помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Коллективное обращение всегда привлекает большее внимания, чем индивидуальное.

    Нередко жильцы многоэтажных домов задаются вопросом: какова должна быть температура батарей отопления в квартире – норма и куда обращаться в случае прохлады в отопительный сезон. Стандарты тепла зафиксированы в соответствующем постановлении Правительства РФ (№354 от 06.05.2011) и предусматривают порядок предоставления теплоснабжения.

    Когда подают отопление в дома

    Осень – пора значительных температурных амплитуд. Если отметка на термометре будет колебаться в пределах 8 С◦ в течение пяти суток, то шестой день ознаменуется подачей тепла в дом. И, напротив, если по прошествии четырехдневного периода за окном потеплеет, подключение теплоснабжения будет отложено.

    Обратите внимание! Отопительный сезон заканчивается весной при среднесуточных колебаниях температуры в районе 8°С продолжительностью в пять суток.

    Это установочные требования для всех многоквартирных домовладений. Но в одну из директив постановления внесены некоторые изменения.


    Этот нормативный акт гласит, что подключение дома к теплу должно осуществляться сразу после того, как температура за окном будет близка расчетному показателю, установленному при сдаче теплопроекта конкретного строения. Проще говоря, постановлением запланирован индивидуальный подход к каждому дому.

    В 2016 году принято подавать тепло после массовых требований населения. Власти регионов запустили на сайтах народное голосование.

    Норма по ГОСТу

    Температурные показатели в отопительный период внутри помещений зависят от нескольких составляющих:

    • Температура батарей;
    • Теплоотдача отопительной системы квартиры;
    • Количество окон и качество плотности их закрывания;
    • Частота проветриваемости помещения;
    • Энергосберегающие свойства стен (угловые комнаты являются более прохладными);
    • Материалы постройки здания и его утепление и пр.

    Нормальная температура в помещении

    Нормы теплоснабжения диктуют правила бесперебойной круглосуточной подачи тепла на протяжении всего отопительного периода:

    Радиаторные батареи должны прогревать комнаты до указанных величин, прописанных санитарными нормативами. Если температурные показатели не соответствуют ГОСТу, то необходим перерасчет коммунальных услуг, по которому плата за тепло будет уменьшена.

    Обратите внимание! В холодных регионах страны температурные показатели немного выше: в жилом помещении -20°С, в угловой комнате - 22°С.

    Как измерить температуру

    Контролировать температурный режим в пределах жилья достаточно просто. Обычный комнатный термометр поможет точно определить какая из комнат (а, возможно, и квартира в целом) обладает недостаточным теплом.

    Размещать измерительный прибор следует в тех местах, где исключено локальное воздействие высоких или низких температур. Расположение термометра бессмысленно:

    • Над отопительными приборами;
    • На сквозняке;
    • Над кухонной плитой.

    Обратите внимание! Законодательство определяет показатель предела минимально допустимой температуры помещения в отопительный период, но не предусматривает максимальный барьер.

    Контролировать тепло непосредственно в трубах возможно с помощью:

    • Счетчика, установленного на систему отопления;
    • Электронного испарителя;
    • Инфракрасного термометра-пирометра;
    • Спиртового термометра и пр.
    Замер температуры батареи инфракрасным термометром

    Температура батарей должна колебаться в пределах 50-70°С. Хотя нормативов для величин поверхности отопительной системы не существует.

    Имеют место лишь измерения температуры воздушной среды помещения. Замеры параметров производятся по нормативам, составляющим 1,5 м от пола и 1 м от наружной стены домостроения в каждой комнате с интервалом ожидания изменений показаний в 10 минут.

    Обратите внимание! Алюминиевые батареи обладают лучшей теплопроводностью по сравнению с чугунными радиаторами, хотя последние дольше сохраняют тепло.

    Куда обращаться

    Потребители, аккуратно оплачивающие коммунальные услуги, вправе требовать от поставщика теплоснабжения качество предоставляемых работ. Если температурные параметры не соответствуют Государственным стандартам качества, то нужно обратиться в управляющую компанию собственников жилья, закрепленную за данным многоквартирным домом. Желательно это сделать в письменном виде.

    В действующем законодательстве установлено, что управляющая организация обязана принять обращение в течение 2-х часов, проинформировать заявителя о сроках выявления нарушения и способе принятия необходимых мер.

    Нормы для устранения проблем с теплоносителями зависят от характера повреждения:

    1. Если неполадка обнаружилась внутри дома, то в действующем законодательстве на этот счет указано, что управляющая организация должна незамедлительно приняться за работы по устранению неполадок в подаче тепла.
    2. Если авария произошла в инженерных сетях, то скорость реконструкторских работ прямо пропорциональна финансовым ресурсам теплоснабжающей компании. Управляющая организация собственников жилья должна уведомить заявителя, теплоснабжающую компанию и контролирующие органы о случившемся.
    Пример заявления для проведения перерасчета за отопление

    В случае бездействия коммунальщиков, самостоятельно составляется акт, подписанный несколькими жителями и председателем совета дома. Данный документ имеет одинаковый юридический вес с ранее предоставленным заявлением в управляющую организацию. Составленная жалоба может быть отправлена по нескольким направлениям:

    • Жилищная инспекция;
    • Отдел по защите прав потребителей;
    • Районная прокуратура;
    • Федеральная антимонопольная служба;

    Обратите внимание! Жалоба должна быть написана в двух экземплярах. Одна предназначается адресату, вторая остается у заявителя.

    Перерасчет за недополученное тепло

    Нормативный документ «Правила предоставления комуслуг собственникам и пользователям многоквартирных домов» освещает потенциальные условия к перерывам теплоснабжения:

    • На протяжении 1 месяца суммарно не более 24 часов;
    • При температурных колебаниях в квартире от +12°С до установленных показателей (см. таблицу выше) - продолжительностью не более 16 часов;
    • При амплитудах воздуха от +10 до +12°С – не более 8 часов без перерыва;
    • От +8 до +10°С – максимально 4 часа единовременно.

    В этом же нормативном документе обозначена ответственность за нарушение правил подачи тепла. За каждый час превышения предельных показателей перерыва теплоснабжения коммунальщики обязаны снизить размер оплаты за услугу на 0,15% за расчетный период.

    Для этого необходимо пригласить сотрудников управляющей организации. Они произведут замеры воздуха при помощи контрольно-измерительных приборов и составят соответствующий акт.


    Сделав перерасчет за недополученное тепло, можно вернуть значительные денежные вложения

    Приложив к этому документу заявление, нужно отправить бумаги в обслуживающую теплом компанию. Согласно действующему законодательству перерасчет должен быть произведен в течение 30 суток.

    Если посчитать, то получается приличная сумма. Скажем, ежемесячная плата за тепло составляет 2000 рублей в месяц. Но в отопительный период температура в квартире не превышает 15°С. На составленный акт, предположим 4 ноября, коммунальщики до конца месяца не среагировали и параметры воздуха квартиры остались на прежнем уровне.

    26 дней (с момента подачи акта) - это 624 часа. Умножив полученное время на 0,15%, получается 93,6%. На обозначенную сумму обслуживающая компания обязана сделать перерасчет за некачественную услугу.

    Обратите внимание! Перерасчет производится до полного возобновления качества услуги.

    Недополученное или упущенное тепло

    Есть еще несколько причин недостаточного тепла в квартире:

    1. Неправильная подготовка системы отопления здания к зиме:
    • недостаточная температура теплоносителя;
    • непромытая система батарей;
    • воздушные пробки в системе.
    1. Неплотное закрывание окон и входной двери.
    2. Дом требует ремонта.

    Неплотно закрытое окно — одна из причин потери тепла

    Проблемы, освещенные в первом пункте, должна решать теплоснабжающая организация. Порядок действий прежний (указан выше). Ситуация третьего пункта поправима через управляющую организацию собственников жилья.

    А с окнами и дверьми придется разбираться самостоятельно. Для этого потребуется самоклеящийся уплотнитель, при помощи которого можно надежно законопатить зазор любой величины.

    Благоприятный микроклимат – один из составляющих комфорта, уюта, гармонии и здоровья.