Очень часто устройство на Android засоряется ненужными файлами, начинает тормозить или вообще перестает отвечать на команды. В таком случае может помочь полный сброс настроек системы до заводских. Кроме того, «hard reset» поможет в том случае, если вы забыли пароль от гаджета и не можете его включить.

После так называемого «ребута» вы потеряете все данные, которые хранили в памяти смартфона: номера телефонов, приложения, смс-сообщения, данные аккаунтов и записи календаря. Словом, телефон станет как новенький. Чтобы не потерять нужную информацию, создайте резервную копию данных. Перенеcите их на SD-карту, сохраните в облаке или скиньте на компьютер.

Если вы можете включить свой гаджет, сбросить настройки проще через меню устройства или с помощью специальных кодов, которые предусматривают производители. Если же ваш смартфон завис или вовсе не включается, вам придется воспользоваться меню Recovery или найти кнопку для сброса настроек.

Сброс настроек через меню гаджета

Найдите раздел «Настройки».

В «Настройках» выберите «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс». Имя нужного пункта может звучать по-другому (в зависимости от марки или модели устройства).

Для возвращения устройства к заводским настройкам понадобится раздел «Сброс», пункт «Сброс настроек».

Android предупредит, что после сброса телефон вернется к заводским установкам и настройкам «по умолчанию», а все личные данные пользователя будут удалены.

Если вы сделали резервную копию необходимых данных и готовы ребутнуть Android, нажимайте на «Сброс настроек». В зависимости от модели устройства на нужной кнопке также могут быть слова «Стереть все» или «Сбросить настройки телефона».

Запустится процесс удаления данных, а после этого устройство перезагрузится. Сброс настроек сервисными кодами Пожалуй, это самый быстрый способ сброса настроек до заводских. Для этой цели в Android предусмотрены специальные сервисные комбинации - коды, которые надо ввести в приложении «Телефон» в режиме набора номера.

Каждая компания-производитель по-разному прошивает свои гаджеты, поэтому перед использованием кодов для сброса настроек, вам следует найти нужную комбинацию для своей модели. Так как версия Android все время обновляется, то и сервисные коды могут меняться. Лучше всего уточнять их на у производителя вашего устройства.

Пример кодов, которые подойдут для сброса настроек гаджетов Samsung: *#*#7780#*#

*#*#7378423#*#* После ввода кода с устройства будет удалена вся пользовательская информация, и оно вернется к заводским настройкам.

Сброс настроек в меню Recovery

Если ваш гаджет на Android не включается или завис на экране загрузки системы, вернуть его к заводским настройкам можно с помощью меню Recovery. Оно вызывается нажатием специальной комбинации клавиш.

У различных моделей устройств это могут быть разные сочетания клавиш. Самое распространенное из них: кнопка «уменьшить громкость» плюс «включить». Комбинация может также иметь вид «включить» + «домой» + «увеличить громкость» или «увеличить громкость» + «домой». Для входа в меню Recovery надо нажать клавиши одновременно и держать их около 5 секунд. Перемещение между пунктами меню происходит кнопками увеличить/уменьшить звук». Для подтверждения выбора служит кнопка «включить» или «домой». Однако, иногда в Recovery работает сенсор: тогда все происходит как в обычном меню смартфона.

Чтобы сбросить настройки до заводских: Выберете пункт «Clear eMMC». Он также может называться «wipe data/factory reset» или «Clear Flash».

Для сброса настроек нажмите «yes - delete all user data».

Чтобы закончить, выберете «Reboot System» Использовать данный метод можно не только тогда, когда у вас проблемы с включением смартфона. Если вы хотите применить его для исправного устройства, для начала выключите его, а когда потухнут все кнопки и экран используйте нужную для вашего гаджета комбинацию.

Сброс настроек отдельной кнопкой

Некоторые производители оснащают свои устройства специальной кнопкой для сброса настроек: она очень маленькая и зачастую пользователь не догадывается о ее существовании. Если на вашем гаджете есть небольшой разъем диаметром «под иголку», скорее всего, в нем спрятана та самая кнопка. Для удаления всей информации с телефона и возвращения его к первоначальному виду надо нажать эту кнопку тонким предметом.

Компьютеры любят «чистоту», как на жёстком диске, так и от пыли на аппаратной части. Если со вторым вопросом можно разобраться проще – просто провести чистку, то с первым всё не так легко. Основная проблема начинающих пользователей – желание установить побольше «полезных» программ и неумение правильно пользоваться дисковым пространством компьютера, что влечёт за собой неполадки в его работе. Когда ситуация находится на пике, юзерам ничего не остается, как совершить сброс до заводских настроек Windows. В нашей статье подробно будет описано, как восстановить систему до вида «из коробки» для разных версий, начиная с Windows 7.

Что такое сброс до заводских настроек Windows

Начнём с того, что заводские настройки – конфигурация ПК, которая установлена изначально и является основной для данной единицы техники. Все изменения, которые были сделаны пользователем во время использования, «сбивают» заводские настройки и компьютер считается уже не новым. Сброс к настройкам «с коробки» – переход к первоначальному состоянию, т.е. избавление от настроек юзера вообще, а, в некоторых случаях, даже от файлов и других данных, которые после него остались.

Производить сброс рекомендуется только тогда, когда это действительно необходимо. Обращаем внимание, что, если вы ранее переустанавливали Windows или сами, или с помощью мастеров компьютерных систем, у вас может не получится перейти к заводским настройкам. Вся суть заключается в том, что при неправильной переустановке (тупо с одной болванки, на которую записана пиратская копия Windows), на жёстком диске пропадает специальный раздел восстановления, на котором хранится копия установочной версии.

Это указывает на то, что просто так не получится перейти на заводские настройки – потребуется такой же дистрибутив, который был использован изначально, а не любой другой (даже если версии Windows совпадают). В противном случае, вы не вернёте компьютер к первоначальному виду (в программном отношении) никак. Поэтому, относитесь к переустановке Windows более рассудительно и серьёзно – если пользуетесь услугами мастеров, просите их переустанавливать Windows так, чтобы раздел восстановления затронут не был. Если всё же раздел восстановления был удалён – всё что вы можете сделать – установить любую удобную версию Windows методом чистой инсталляции (с удалением всех данных) и хоть как-то, но создадите видимость сброса к заводским настройкам.

Как сбросить Windows 7 до заводских настроек

К сожалению, «семёрка» не поддерживает быстрого сброса к заводским настройкам, что является преградой для возвращения компьютера к исходному виду без использования дополнительных знаний. Если у вас стоит задача вернуть компьютер в исходное состояние, вы можете воспользоваться такими вариантами:

1. Через в «Дополнительных вариантах загрузки» ;
2. С помощью вашего дистрибутива, который шёл в комплекте с ПК или ноутбуком.

Если вы больше склоняетесь ко второму варианту, значит вам необходимо просто загрузиться с дистрибутива и выбрать там восстановление системы. Дальше всё будет происходить по накатанной.

В случае с первым вариантом, необходимо попасть в меню «Дополнительные варианты загрузки» . Для большинства компьютеров (ноутбуков) это можно сделать клавишей F8, которую нужно нажимать сразу после начала загрузки компьютера (не выходя из ждущего режима или гибернации). Когда оно будет загружено, вам необходимо выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера» .

Далее произойдёт переход в окно «Параметры восстановления системы» . В нём находятся некоторые возможности, которые реально можно использовать до загрузки системы в целом. Среди них и будет скрываться либо встроенный сброс, либо фирменный. В данном случае, для примера, у нас вариант с восстановлением заводских настроек ноутбука Toshiba.

Необходимо будет перейти в этот пункт и последовать подсказкам встроенной утилиты, чтобы у вас получилось восстановить заводские настройки. Обратите внимание, что все файлы на жёстком диске, которыми вы пользовались/сохраняли, будут удалены безвозвратно.

Как сбросить Windows 8|8.1 до заводских настроек

В случае с Windows 8, дела обстоят более благоприятно. В системном интерфейсе предусмотрено использование встроенной программы возврата к заводским настройкам прямо из «Панели управления», а также с «Дополнительных вариантов загрузки». Рассмотрим это детальнее для улучшения понимания.

Как сбросить Windows 10 до заводских настроек

В «десятке» остался тот же функционал по восстановлению, что и в Windows 8, но, чтобы попасть туда, необходимо пройти немного другой путь.

Как и любая другая операционная система, Android может работать не всегда так, как бы вам этого хотелось. Например, при запуске самого простого приложения смартфон начинает тормозить или подвисать. Нередко нечто похожее происходит даже при обычном входящем звонке. Многие владельцы смартфонов и планшетов на базе ОС Android расстраиваются, а некоторые даже предлагают приобрести новое устройство. Не спешите! С большинством проблем можно справиться с помощью сброса настроек. Такое функция присутствует в данной операционной системе.

На английском функция называется Hard Reset, что можно перевести как «жесткая перезагрузка». Фактически, происходит перезагрузка системы, при которой восстанавливаются начальные заводские установки. Кроме того, удаляется все информация, которая была добавлена пользователем, включая приложения, СМС-сообщения, контакты, видео- и аудиоролики и т.д. Поэтому перед жесткой перезагрузкой рекомендуется сохранить те данные, которые впоследствии вам понадобятся.

Удаление информации происходит только из памяти телефона. Те файлы, которые находятся на карте памяти, если таковая присутствует, удалены не будут. Однако, их можно удалить самостоятельно из меню с помощью программного сброса.

Итак, если вы решились сделать Hard Reset и сохранили все важные данные, которые вам понадобились (например, с помощью бекапа), то можем приступать к самой процедуре.

Способ первый

Я буду показывать пример на «голом» . Если вы используете смартфон или планшет с надстройками, возможно, что меню будет немного изменено, хотя сама процедура не изменится. Поехали.

Ищем на рабочем столе приложение «Настройки». Если оно отсутствует, найдите его в «Списке приложений». У меня «Настройки» находятся на главном экране.

Меню открылось. Теперь нужно найти раздел «Восстановление и сброс».

Заходим и выбираем раздел «Возврат к заводским настройкам» — «Сброс настроек». Здесь же вы можете настроить резервное копирование своих данных.

Перед вами откроется своеобразная памятка, где написано, что из внутренней памяти устройства будут удалены все данные, включая настройки, приложений и даже добавленный аккаунт Google (сам аккаунт, разумеется, удален не будет, просто в следующий раз вам придется заново ввести логин и пароль от него). Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки телефона». Если вам также нужно очистить карту памяти, поставьте галку рядом с пунктом «Очистить память карты».

Система еще раз спрашивает, делать ли сброс? Если вы готовы, нажмите «Стереть все». Устройство будет перезагружено. Скорее всего, перезагрузка будет чуть дольше, чем обычно загружается ваш гаджет — это вполне нормально, не стоит паниковать.

Способ второй

Можно попробовать воспользоваться еще более простым методом. Все, что вам необходимо, это набрать номер *2767*3855# и послать вызов. После автоматически произойдет Hard Reset.

Тем не менее, я не рекомендую пользоваться этим способом по той простой причине, что, если верить отзывам, на разных устройствах данный набор цифр может выполнять разные функции. Так, на некоторых девайсах он якобы изменяет IMEI. Насколько это правда, я сказать затрудняюсь, а потому и вам советую быть как можно более осторожными.

Способ третий

Это так называемый аппаратный сброс. Пользоваться им стоит только в том случае, если ваше устройство не включается. Если же оно функционирует, пользуйтесь первым способом.

Итак, ваше устройство не включается, на всякий случай вынимаем карту-памяти из него, если она есть. Что бы зайти в Android system recovery (меню, с которым нам предстоит работать), нужно зажать в определенном порядке кнопки на корпусе устройства. Проблема заключается в том, что сочетание кнопок у различных производителей может меняться. Я решил показать вам пример на устройстве от компании Samsung — одного из лидеров российского рынка мобильных девайсов.

Поскольку устройство уже выключено и не включается, сразу приступаем к активным действиям.

• Зажмите клавишу увеличения громкости, кнопку включения и кнопку Home.

• Держим их нажатыми до того момента, пока не появится зеленый робот или не начнется загружаться меню.

• С помощью клавиш изменения громкости выбираем wipe data/factory reset и подтверждаем его кнопкой включения/выключения устройства.

• В открывшемся меню выбираем пункт Yes — delete all user data, после чего начнет происходить сброс и удаление настроек и файлов.

• Затем нажмите выберите Reboot now и устройство будет перезагружено. Вы получите девайс с абсолютно чистой операционной системой.

По поводу восстановления настроек

После того, как пользователь сделает Hard Reset, он наверняка захочет воспользоваться бекапом, что бы вернуть все свои настройки, файлы и приложения. Стоит ли это делать? Вопрос спорный.

Проблема вот в чем: если ваше устройство неправильно работало, например, зависало или подтормаживало при работе, то вполне возможно, что причиной было некое приложение или определенные настройки. Если вы восстановите бекап, то высока вероятность того, что ваш девайс будет работать точно так же, как и до полного сброса настроек. Поэтому восстанавливать бекап есть смысл только в том случае, если вы уверены, что проблема точно не в прежних настройках или приложениях.

Контакты можно перенести вручную, как и необходимые документы, а приложения можно скачать из . На мой взгляд, это наиболее оптимальное решение.

Кастомные прошивки

Что касается кастомных прошивок, то они восстанавливаются точно таким же образом, велосипед изобретать не нужно. Главное, запомните, что если вам нужно будет сдать телефон по гарантии, сначала надо будет привести его в чувство, если он не включается (используйте третий способ), а затем перепрошиться на заводскую прошивку. И удалить рут-права, если они были установлены.

Привет всем.

Вас интересует, как сбросить настройки на андроиде до заводских? Тогда прочтите эту статью, в которой вы найдете несколько способов выполнения вашей задачи. Еще не уверены, действительно ли стоит обнулять гаджет? Узнайте, когда это нужно делать и как не потерять свои данные.

Причины сброса настроек

Что вы получаете при возвращении заводских параметров? Как будто только что купленное устройство. То есть стираются ваши личные данные, приложения, которые вы скачали, очищается оперативная память и буфер обмена. Это может понадобиться, если:

Сохранение данных

Если вы не собираетесь продавать гаджет, а только хотите его почистить, стоит предварительно сохранить его содержимое. Как?

• Войдите в «Настройки», а затем во вкладку «Восстановление и сброс» (в некоторых гаджетах она называется «Конфиденциальность» или «Архивация и сброс»).
• Установите отметку в поле «Резервирование данных».
• Ниже пропишите аккаунт Google, к которому необходимо выполнить данное действие.
• Поставьте еще одну галочку в чек-боксе «Автовосстановление».

Теперь вам не страшна потеря данных, так как они сами вернутся на прежнее место после чистки системы.

Сброс настроек

В гаджетах разных моделей и брендов алгоритм действий и названия разделов могут отличаться, но в целом они схожи. Я расскажу о нескольких способах выполнения Hard Reset (а именно так это называется), чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий.

Через «Настройки»

Метод первый:

• Зайдите в ту же вкладку, что и при резервном копировании, только на этот раз нажмите на раздел «Сброс настроек».

• Вы получите предупреждение, что все содержимое удалится. Подтвердите свое решение.
• Далее вы увидите список параметров, которые будут стерты. Дайте и на это добро.

Больше ваше участие не потребуется: гаджет все сделает сам, перезапуститься и вы получите обнуленную систему.

С помощью сервисных кодов

Как и для любой другой системы, есть специальные коды и для Android, введя которые вы вернете заводские настройки.

Этот вариант подходит в случаях, когда вам удается попасть только в меню экстренного набора.

Но также можно вводить комбинации с того же меню, что и другие номера телефонов.

Учтите, что шифры могут меняться и отличаться для разных гаджетов. Попробуйте какой-то из этих:

• *#*#7378423#*#*
• *#*#7780#*#
• *2767*3855#

Использование аппаратных клавиш

Гаджет зависает при загрузке? Невозможно перемещаться по меню? Забыли пароль? Выполните полную очистку через режим Recovery. Как его активировать? Сначала вам нужно выключить аппарат, а затем зажать определенную комбинацию кнопок. У разных производителей она отличается:

• Asus, Acer:

— снижение громкости + кнопка питания.

• Huawei.

— Предполагает пару вариантов для различных моделей:

— Зажать минимум на 10 секунд клавиши увеличения громкости и выключения;

— То же самое, только первую нужно жать посередине. Дождитесь появления логотипа и отпустите только Power. Когда увидите робота Android с шестеренками, сдвиньте палец на громкость «вверх» и жмите, пока ни появится зеленая полоска загрузки.

• Lenovo. Также есть несколько комбинаций:

— Громкость «+ и -» вместе с клавишей питания;

— Удержание последней кнопки до вибрации, а потом - повышение громкости;

— Громкость «вверх» и кнопка запуска одновременно.

— Power + снижение громкости. Когда увидите лого, отпустите кнопки на секунду и надавите на них снова, пока ни включится режим восстановления.

• Prestigio:

— Громкость «вверх» или «вниз» и «Power».

• Samsung:

— «Home» + повышение громкости + питание либо последняя и уменьшение громкости.

• Sony.

— Такие вариации:

— Повышение громкости + питание;

— Включите гаджет в сеть. Когда появится индикатор зарядки, нажмите кнопку Reset при помощи скрепки. Сразу, как дисплей засветится, на пару секунд зажмите кнопку «Power».

• Xiaomi, Meizu:

— Включение + увеличение громкости. Когда увидите картинку, отпустите только первую.

Что делать, когда войдете в меню Recovery?

• Переместитесь в раздел Wipe data / factory reset.

• Согласитесь с тем, что информация сотрется.
• Когда сброс завершится, нажмите на пункт Reboot System, чтобы перезапустить девайс.

Если сенсор отказывается работать, двигайтесь по меню клавишами громкости, а выбор действия осуществляйте кнопкой питания.

Кстати. Важная ремарка.

Если выбор не осуществляется кнопками громкости и девайс уходит в перезагруз, то попробуйте вытащить флеш карту.

Исправление ошибок в инженерном меню

Вы заходили в инженерное меню и что-то сделали неправильно? Вернуть прежние параметры можно таким способом:

Можно полностью стереть последнюю папку. Не бойтесь это делать, потому что стандартные параметры заложены в ядре и система автоматически восстановит их.

Через ПК

Сброс настроек на мобильном гаджете через компьютер больше подходит продвинутым пользователям, но если новичок будет четко следовать инструкциям, дело увенчается успехом и у него:). Итак:

• С официального сайта скачайте программу Android System Development Kit .
• Распакуйте архив, нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь «C:\Program Files».
• Зайдите в папку с извлеченными файлами и нажмите F2, чтобы дать ей простое название, какое вам нравится.
• Кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» или на соответствующем разделе в меню «Пуск», чтобы попасть в «Свойства».
• Вам понадобится раздел «Дополнительные параметры системы», где во вкладке «Дополнительно» следует щелкнуть по кнопке «Переменные среды».

• В окне «Системные переменные» выберите поле «Path», а после - «Изменить».
• Откроется другое окно. Опуститесь вниз и задайте путь к распакованному архиву с точкой с запятой в самом начале. Например, ;C:\Program Files\ADT\sdk\platform-tools\.
• Все верно? Жмите «ОК».
• Вызовите командную строку. Для этого либо зайдите в «Поиск» и впишите «cmd», либо зажмите клавиши Win+R.
• Подсоедините мобильное устройство к компу через USB.
• В строку запишите «adb shell».
• Щелкните по клавише Enter.
• Когда ADB законнектится с девайсом, допишите «-wipe_data».

• Снова Enter.
• Гаджет перезагрузится и вернет стандартные параметры.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.