Плесень - грибок, который распространяется посредством спор в воздухе. Наиболее оптимальная температура для его развития - +20°C, уровень влажности - 90% и более. Оказываясь на влажной поверхности, плесень прорастает мицелиями, которые в процессе жизнедеятельности выделяют различные вещества, эфирные масла и углекислый газ.

Вред плесени

Плесень в квартире - частое явление. Она представляет опасность для здоровья человека из-за токсических испарений, которые вырабатывают многие виды грибка и их споры. Только на одном метре квадратном, плесень производит миллионы спор каждый день, они оседают на поверхностях и начинают активно развиваться. А что будет, если она на обоях в квартире пробудет несколько месяцев?

Более того, споры могут проникнуть в организм человека через кожу, нос и рот. Контактируя с кожей, грибок может стать причиной многих заболеваний, именно по этой причине для посещения бассейна необходима справка, подтверждающая отсутствие грибка на коже и ногтях. Если во время процедуры чистки зубов ощущается неприятный вкус и запах плесени, то значит, зубная щетка является носителем грибка, поэтому рекомендуется немедленно заменить аксессуар. Более частая реакция организма - аллергия, особенно ею часто страдают дети и люди пожилого возраста. В зависимости от восприимчивости, тяжесть заболевания может отличаться.

Болезни

Наиболее часто встречающимися заболеваниями при наличии сырости и плесени в квартире являются: бронхиальная астма, кожные высыпания, пневмония, синусит, расстройства желудочно-кишечного тракта, носовые кровотечения, головные боли.

Многие типы плесени, которые распространены на территории стран СНГ, являются патогенными формами. Плесень в углах, на потолке, в ванной комнате - долгое контактирование может привести к таким серьезным патологиям, как поражение печени и почек, эмфизема легких.

Чем еще опасна плесень в квартире

Кроме негативного влияния на организм, она наносит вред и имуществу, особенно это касается деревянных изделий. Один из типов плесени - древесноразрушающие грибы - способен сделать из деревянной конструкции труху в сжатые сроки.

Причины появления

Споры грибка находятся везде, в воде и воздухе, попадая в благоприятную для них среду, они начинают интенсивно разрастаться. Особенно грибок любит недостаточную вентиляцию и повышенную влажность. «Сырое» помещение, квартиры расположенные рядом с подвальными помещениями, неправильное применение увлажнителей, масса всевозможных комнатных растений - это может повлечь за собой уничтожение плесени в квартире.

Среди отделочных и строительных материалов, в независимости от их стоимости, пожалуй, не отыскать такого, который не подвержен образованию грибка. Его часто можно обнаружить в туалетах, ванных комнатах, в холодильнике, стиральной машине. Также часто образуется плесень в квартире на потолке.

Главный признак появления грибка - неприятный запах остроты и сырости. Далее появляются пятна белесого, черного и серого оттенка.

Как избавиться от плесени

Как вывести ее из квартире, если она уже появилась? В первую очередь следует решить проблему проветривания и повышенной влажности. В противном случае, чтобы вы не делали, она будет появляться вновь и вновь.

Избавление требует комплексного подхода. Недостаточно отскрести и отмыть грибок, необходимо создать определенный микроклимат, при котором плесень не сможет развиваться.

Основные меры по ликвидации плесени в квартире:

• Механическим способом необходимо почистить напольное покрытие, потолок, стены, все щели, где есть плесень;
• Обработать пораженные поверхности специальным средством;
• Избавиться от вещей, которые стали непригодными;
• Регулярно проветривать помещение и поддерживать оптимальный уровень влажности.

Совет : если обои, мягкая мебель и другие изделия из пористого материала поражены плесенью не стоит пытаться очистить, лучше заменить их на новые.

Средства борьбы

После обязательных вышеописанных мер необходимо обработать помещение специальными антисептическими средствами, которые без особых трудностей можно найти на полках магазинов.

Важно ! Любой препарат для очистки грибка содержит массу химических веществ и для человека является ядом. Поэтому работайте с ними максимально аккуратно, предварительно защитив руки резиновыми перчатками. А перед тем как начать, внимательно изучите инструкцию.

Антисептическая грунтовка

Избавиться от плесени можно с помощью специальной антисептической грунтовки. Средство можно приобрести в любом магазине строительных материалов. Грунтовка решит сразу несколько задач: уничтожит плесень, а также предотвратит ее появление в будущем.

Грунтовку легко использовать и зачастую нет необходимости разбавлять ее водой. Однако при работе со средством рекомендуется строго придерживать инструкции.

Перед нанесением средства, поверхность очищают, вплоть до снятия верхнего слоя штукатурки. Наносят грунтовку на сухую стену самой простой малярной кистью, а после высыхания можно начинать поклейку обоев или покраску.

Отбеливатель

Домашними средствами, которые наверняка найдутся в доме каждой хозяйки тоже можно произвести устранение плесени в квартире. Например, отбеливатель, который не менее эффективен, нежели антисептическая грунтовка.

Благодаря отбеливателю, главное действующее вещество которого – гипохлорит натрия, можно очистить грибок любого типа, включая его споры. Средством просто почистить плитку в ванной комнате, зеркала, стеклянные и .

Важно ! Используя отбеливатель, будьте осторожны - многие вещи могут потерять свой первоначальный цвет.

А пользоваться им необходимо в резиновых перчатках, так как хлор разъедает кожные покровы рук. Кроме того, следует тщательно проветрить помещение после обработки. Белизну разводят в пропорции 1:10.

Уксус

Так же с плесень можно бороться посредством уксуса, который является кислотой, поэтому способен ликвидировать грибок и предотвратить его дальнейшее развитие. Уксус обладает специфическим запахом, но в отличие от отбеливателя не выделяет ядовитых веществ. Его наносят на поврежденные поверхности посредством распылителя и протирают влажной салфеткой. Выдержав раствор около часа, поверхность обрабатывают водой. В качестве профилактических мер процедуру рекомендовано проводить еженедельно.

Перекись водорода

Грибок в квартире поддается очистке перекисью водорода, который является антибактериальным и противогрибковым препаратом. Раствор перекиси водорода нетоксичен и не выделяет вредных веществ. Средство подходит для удаления плесени с многих материалов, однако обладает отбеливающим свойством.

Нашатырный спирт

Нашатырный спирт способен уничтожить грибок на непористых и нетвердых материалах, например, стекло, кафель.

Средство разбавляют водой 1:1 и полученный раствор распыляют по стенам. По истечении нескольких часов обильно промывают водой.

Внимание ! Неприятный запах нашатырного спирта способен вызвать сильные головные боли и першение в горле. Запрещено смешивать нашатырный спирт с отбеливателем, так как такая смесь выделяет ядовитые газы!

Пищевая сода

Плесень после затопления квартиры или в любом другом случае можно убрать пищевой содой. Она уничтожает споры грибка, однако в отличие от других средств является безопасным и натуральным бытовым очистителем и не навредит человеку или мохнатым домашним питомцам.

Ложку соды необходимо растворить в 200 граммах воды и обработать поверхность. При серьезном поражении вещи плесенью соду можно не смывать, это остановит рост грибка.

Куда жаловаться

Если вы перепробовали массу способов, а черная плесень не отступает от квартиры, необходимо обратиться в соответствующие службы. Однако прежде чем написать жалобу стоит убедиться в том, что это происходит не по вашей вене. Далее составляется заявление на имя главного санитарного доктора вашего района с требованием произвести необходимые исследования микроклимата в доме.

Если по результатам экспертизы будет выявлено, что относительная влажность превышает допустимый показатель - 65%, значит, помещение непригодно для проживания. Санитарный врач обязан выдать документ о проведении исследований. Далее вас должны посетить представители ЖЭКа и произвести ремонтные работы за счет государства.

Некоторые жильцы квартир сталкиваются с такой неприятной проблемой, как появление грибковой плесени. Она может возникать из-за неисправной работы вентиляционной системы, избыточной влажности воздуха или быть результатом недобросовестной работы службы ЖКХ.

Грибок на стенах дома является очень опасным для человеческого организма . Он может приводить к различным заболеваниям. В этом случае актуальным становится вопрос, если появилась плесень в квартире, куда обращаться?

Причины появления

В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Объясняется ее появление высокой влажностью или слабым отоплением.

Определить наличие плесени достаточно легко. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета . Основные причины образования патогенного грибка:

• Высокая влажность . Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале.
• Чрезмерное промерзание жилого дома . Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.
• Нарушение в работе вентиляции . В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором.

Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.

ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.

Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.

Кто виноват

Что делать, если появилась плесень на стене? Куда необходимо обратиться в первую очередь? Для начала нужно определить, по чьей вине она образовалась. От этого и будут зависеть последующие действия.

Жильцы

Основной причиной, влияющей на появление грибка может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др. В данной ситуации устранять плесень жильцам придется самостоятельно.

Соседи

Иногда нарушение температурного режима и режима влажности в соседней квартире может вызывать распространение грибка на соседние помещения. Кто должен устранять плесень, если она появилась по вине соседей?

В этом случае придется обратиться в управляющую компанию . Она должна зафиксировать факт нарушения и составить специальный акт. Также можно пригласить сотрудника оценочной компании с целью определения суммы ущерба.

В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб, либо отправить письмо с уведомлением. В случае их отказа от возмещения причиненного вреда имуществу необходимо составить в судебный орган исковое заявление .

Управляющая компания

Обслуживанием общего имущества согласно Жилищного Кодекса РФ занимается управляющая компания. Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.

В данном случае необходимо составить заявление в управляющую компанию, которое должно содержать просьбу об устранении недостатка.

ВАЖНО! Если УК не отреагировала на заявление, то составляется жалоба в вышестоящие организации.

Составление жалобы

Перед составлением жалобы необходимо провести определенную экспертизу. Для начала понадобится составить акт о состоянии жилого помещения, который должен быть подписан владельцем квартиры, а также представителем УК.

Если от управляющей компании никто не явился, тогда акт составляется при наличии двух свидетелей, которые также ставят свои подписи. Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС. Если будет доказана вина коммунальщиков, то понесенные затраты возмещаются.

Также можно сделать фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.

Дальнейшим шагом будет составление жалобы о плесени, образец которого можно найти на сайте госуслуг или составить самостоятельно в свободной форме. В основном она содержит следующие данные:

1. Инициалы, адрес места прописки и контактные данные.
2. Текст должен содержать описание проблемы. Информация указывается по существу без лишних подробностей, так как это официальный документ.
3. В конце должна содержаться просьба о выявлении, и наказании виновных лиц.
4. Ставится дата и подпись.

Если решение было принято в пользу жильцов, то коммунальная служба должна устранить проблему в течение 45 суток. Некоторые граждане требуют также провести косметический ремонт, который необходим после удаления плесени.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор . Данная организация должна отреагировать на обращение. Главное фиксировать все исходящие документы от заявителя, во избежание их утери. Если ни одна из инстанций не приняла никаких мер, то необходимо обратиться в суд.

ВНИМАНИЕ! Судебная практика по решению подобных проблем показывает, что суд в основном принимает сторону жильцов. Однако, когда дело касается новостройки и жильцы судятся с застройщиком по поводу образования плесени, дело не всегда решается в пользу собственников квартир.

Профилактика

После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:

• Регулярно проверять вентиляцию в квартире, а также систематически ее проветривать.
• Проводить термоизоляцию балконов или лоджий.
• Следить за надлежащим обогревом в квартире.
• Обеспечивать влажную уборку. Также можно обрабатывать стены небольшим количеством уксуса или лимонной кислоты.
• Надлежащий уход за домашними цветами, регулярная проверка грунта.
• Своевременная стирка белья. Это поможет предотвратить размножение патогенных микроорганизмов в максимально благоприятный для них период.
• Правильный уход за домашними питомцами.
• Постоянный контроль за температурным режимом и уровнем влажности в ванной комнате, в том числе периодическая чистка стиральной машины от собравшейся грязи.

Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.

При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок, не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире .

Несколько лет назад в моей квартире был плесень. А еще грибок на стенах. Вот лишь небольшой фрагмент:

Захотелось привести квартиру в пригодное для проживание состояние.

Первый шаг — обращение в управляющую компанию с просьбой провести осмотр и составить акт.

Сразу хочу сказать, что заявлением в управляющую компанию не обойтись, так как

во-первых , нужно удалить причину появления плесени (как правило, это плохие межпанельные швы),

во-вторых , удалить плесень со стен квартиры, а такие работы должны выполнять специалисты, и в-третьих , определить стоимость восстановительного ремонта путем экспертизы.

Весь план выглядит так:

1. Подать заявление в управляющую компанию и жилинспекцию с просьбой провести осмотр и составить акт осмотра.
(Образец заявления , номер два).

2. Сделать микологическую экспертизу грибка (подробнее см. ).
Будьте внимательны, так как на рынке много фирм, проводящихся «экспертизы», которые вряд ли примет суд в качестве доказательства (подробнее ).

3. Составить калькуляцию работ по выведению грибка из кухни, большой и
маленькой комнат.

4. Составить калькуляцию работ по восстановительному ремонту.

5. Составить досудебную претенцию с указанием стоимости вышеперечисленных работа, компенсации морального вреда, возможного вреда здоровью и направить в управляющую компанию, из-за недосмотра которой
возникла проблема с межапнельными швами и последующим образованием плесени.

6. При согласии УК с претензией и готовности перечислить средства
заняться ремонтом.

7. При несогласии УК с претензией, составить и направить иск в суд.

9. Дождаться решения суда.

10. Получить выплату с управляющей компании.

11. Провести работы по устранению плесени.

12. Сделать ремонт в квартире.

Естественно, здесь перечислен лишь план действий.
На каждом этапе есть свои ньюансы и подводные камни.

Мои услуги:
490 р. анализ документов и рекомендации по сбору доказательств
2 990 р. подготовка претензии в управляющую компанию
3 990 р. подготовка искового заявления
990 р./ мес. cопровождение (консультации по заседаниям, подготовка заявлений и ходатайств)
1 490 р. Консультации по проведению комплексной судебной микологической и строительно технической экспертизы

Обратившись ко мне вы сбережете себе силы и время как на этапе сбора документов, так и при рассмотрении иска в суде.

Например, иск к управляющей компании стоит подавать о нарушении прав потребителей.
Это соответствует характеру правоотношений, и освобождает истца от уплаты государственной пошлины.

Есть и другие ньюансы.
Я сам весь этот путь прошел, суд выиграл, компенсацию работ по удалению плесени и возмещение на ремонт получил.
В ходе суда была назначена и проведена судебная строительно-техническая и микологическая экспертиза.

Суд еще продолжается.

Суд мои требования удовлетворил.
Резолютивную часть решения суда с указанием размеров присужденных сумм можно посмотреть .

Многие наши граждане регулярно сталкиваются с проблемами, которые не дают спокойно расслабиться в собственном жилище и возникают по вине . А бывают и такие явления, что, скажем прямо, ведут к антисанитарии. Одни из них — это грибок на стенах и неработающая вентиляция. Как бороться с «коммунальщиками», по чьему недосмотру и образуются данные негативные факторы, мы расскажем ниже. Упомянем и о перепадах напряжения, из-за которых, зачастую, горят бытовые электроприборы.

Плесень на стене в квартире: что делать?

Плесень или грибок на стенах очень часто возникают в угловых квартирах первых и последних этажей. Связано их образование с избыточной влажностью, плохими отоплением и вентиляцией. Все эти услуги нам в должной мере должен предоставлять ЖЭК. И, следовательно, если данные неприятные образования возникли в вашем жилище, незамедлительно обращайтесь в свою домоуправляющую компанию.

Следующее видео рассказывает нам о том, как молодая семья обратилась в свою УК с жалобой о появившейся плесени. Но сотрудники компании помогать не спешили:

Куда обращаться?

Итак, что делать и куда стоит обращаться, если на стенах в квартире появилась плесень? Если сотрудники ЖЭУ никак не реагируют на ваши просьбы, хотя должны, ведь мы каждый месяц оплачиваем коммунальные платежи, то надо писать заявление в надзирающие органы.

В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени.

1. Поэтому вызывайте представителя управляющей компании для составления акта о появлении грибка. Если вдруг инженер из ЖЭКа не приходит, берите в свидетели двух соседей и составляйте акт самостоятельно. Главное, не забудьте на нем все вместе расписаться.
2. После составления акта пишите заявление-жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Если вы напишете обращение во все эти организации, то шансы на то, что «коммунальщики» начнут работать, существенно возрастут.

Как составить заявление?

Жалобу в жилинспекцию пишем в такой форме:

• в правом верхнем углу листа пишем фамилию, имя и отчество, а также адрес места регистрации. Указываем свои контактные данные;
• в заголовке пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
• после этого приступаем к основному тексту с описанием адреса и характера проблемы. Писать надо по существу, не вдаваясь в лишние подробности и не выплескивая эмоции, мы же пишем официальный документ;
• в окончании просим инспектора жилинспекции наказать виновных, разобраться в ситуации и вынести предписание на устранение;
• ставим число и подпись.

В Роспотребнадзор и СЭС заявления пишутся в произвольном порядке, но по схожему типу.

Образец жалобы на плесень в квартире вы можете посмотреть ниже или .

Образец жалобы на плесень в квартире

Образец жалобы на плесень в квартире — 1

Образец жалобы на плесень в квартире — 2

Образец жалобы на плесень в квартире — 3

Необходимые шаги

Все этапы ваших действий при появлении плесени на стенах:

1. составление акта (с сотрудником управляющей компании либо с двумя соседями);
2. написание жалобы в вышестоящую инстанцию;
3. отправка заявления по почте (заказным письмом с уведомлением) или передача лично в руки инспектору;
4. ожидание, сроком тридцать дней;
5. после выдачи постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 суток на устранение.

Обращайтесь в суд или прокуратуру, а также муниципальные органы власти, если не помогли жалобы в Госжилинспекцию. Далее мы расскажем о том, что делать и куда стоит жаловаться, если не работает вентиляция в квартире.

Не работает вентиляция

Вентиляция, скорее всего, одна из наиважнейших систем в многоквартирном доме. Ведь когда она работает исправно, никто и не задумывается о ее существовании. Но как только работа вытяжной системы прекращается, то этот факт бросается в глаза сразу же. Из кухни не выходит дым от готовки пищи, окна запотевают, в санузле остается неприятный запах. Мало того, существует вероятность возникновения грибка. В пункте 5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда прописано, что дымоходы и вентиляция должны нормально работать.

К слову, мало кто знает, как вообще должна работать вентиляция в квартире. Проверить ее работу не сложно. Приоткройте ненамного форточку, а затем приложите к решетке вентканала лист тонкой бумаги или поднесите горящую зажигалку. Если лист притянуло к решетке, а пламя не горит вертикально и склоняется в сторону вытяжки, то вентиляция исправна. Если же лист не прижало и пламя горит ровно, то у вас возникла проблема.

Есть один нюанс с огнем от зажигалки. Иногда в ветиляционной шахте скапливается газ, поэтому способ проверки листом бумаги — безопасней.

Одна из наиболее частых причин неработающей вентиляции — это обыкновенный засор. Обращайтесь к инспекторам своего ЖЭУ.

Как еще возможно проверить вентиляцию на предмет работоспособности и что делать в случае поломки, рассказывает следующий видеосюжет:

Куда жаловаться?

Прежде всего, если не работает вентиляция, стоит направить письмо в ваш Жил.Ком. Но если ее сотрудники не хотят делать свою работу, за которую вы, между прочим, исправно платите, надо обращаться в жилинспекцию. Эта государственная организация специально создана для надзора за «коммунальщиками».

Не стоит забывать и о Роспотребнадзоре вместе с Санэпидемстанцией. Эти организации обязаны отреагировать на ваше обращение. Главное, не забывайте фиксировать все исходящие от вас документы, иначе они затеряются в недрах чиновничьей машины.

Как составить жалобу?

Жалоба выглядит так:

• ФИО и номер для связи пишем в правой верхней части листа, не забудьте указать адрес прописки;
• ниже в середине пишется «заявление о нарушении правил по содержанию и «;
• далее текст жалобы, с указанием адреса;
• после этого обращаемся к инспектору с ходатайством о проведении проверки, выдаче постановления и наказании виновных лиц;
• расписываемся и указываем дату.

Образец заявления на случай, если не работает вентиляция вы можете посмотреть ниже либо .

Заявление о неработающей вентиляции

Заявление о неработающей вентиляции — 1

Заявление о неработающей вентиляции — 2

Заявление о неработающей вентиляции — 3

Процедура

Обобщим все ваши действия, если вентиляция вдруг перестала работать:

1. вызов специалиста ЖЭУ;
2. при его отказе составляем акт (можно без инженера управляющей компании);
3. пишем жалобу в надзирающий орган;
4. фиксируем ее подачу;
5. ожидаем месяц (так положено по закону);
6. следим на протяжении 45 суток, как сотрудники ЖЭКа устраняют неисправность (это время им выделяется законодательством).
7. если по истечении данного срока ничего не выполнено — подаем в суд.

Перепады напряжения

Скачки напряжения в сети наблюдал каждый из нас, а многие неоднократно. Хорошо, когда такие перепады не приводят к поломке бытовой техники, а ограничиваются только миганием лампочек. Но иногда бывает, что от перепада напряжения сгорела техника, и вот тогда появляется резонный вопрос: кто виноват и что делать?

О последствиях такой проблемы рассказано в следующем видеосюжете известного телеканала:

Куда обратиться?

Виновников может быть трое:

• компания-поставщик энергии;
• домоуправляющая компания;
• третье лицо (как правило, это соседи подключающие самодельные электроприборы или совершающие иные действия ведущие к скачкам напряжения в энергосети).

Когда виновны соседи — тут все просто. Обращайтесь в суд и взыскивайте ущерб.

Другое дело если есть вина энергоснабжающей организации. Тут вам на помощь придет Роспотребнадзор. Пишите жалобу на энергетиков в данную организацию, не забыв перед этим оценить ущерб в сервисном центре. Подавайте требование о добровольном возмещении вам ущерба.

Если же перепад напряжения вызван плохим состоянием проводки или электрооборудования внутри многоквартирного дома, то вся полнота ответственности ложится на управляющую компанию. Жаловаться в данном случае вам предстоит в Госжилинспекцию и уже упомянутый Роспотребнадзор.

Составляем заявление

Заявление в жилинспекцию мы пишем по образцу, указанному в предыдущих двух случаях разногласий с ЖЭУ. Единственным отличием будет причина обращения. Обязательно ссылаемся на ГОСТ 13109-97, по которому не допускаются перепады и скачки напряжения в электросети.

И как мы уже упоминали ранее, жалоба в Роспотребнадзор пишется в произвольном порядке.